บทความ linli
เคล็ดลับวัดผลโฆษณาเข้า LINE ให้ถึงยอดขายจริง

แอดมินที่ตอบไวปิดยอดสูงกว่าจริง แต่ ‘ตอบไว’ คือสาเหตุ หรือแค่บังเอิญเกิดพร้อมกัน
เห็นแอดมินตอบไวแล้วปิดยอดสูง แล้วรีบสรุปว่าตอบไวคือสาเหตุ อาจพลาดได้ถ้าลืมดูว่าอะไรทำให้แอดมินตอบไวตั้งแต่แรก บทความนี้ชวนแยกสหสัมพันธ์ออกจากเหตุและผล

รอครบ 100 คนถึงจะตัดสินใจได้ไหม หรือควรปรับงบทันทีที่เริ่มเห็นสัญญาณ
รอข้อมูลให้ครบก่อนตัดสินใจทุกครั้งอาจทำให้เสียโอกาสระหว่างทาง บทความนี้เทียบวิธีคิดแบบ Bayesian กับ frequentist ในการปรับงบแอดวันต่อวันแบบเข้าใจง่าย

สัปดาห์ที่ปิดยอดพุ่ง 3 เท่า อย่าเพิ่งรีบขยายทีม เพราะสัปดาห์หน้ามันอาจร่วงเอง
ยอดขายพุ่งขึ้นผิดปกติหนึ่งสัปดาห์ แล้วรีบสรุปว่าเจอสูตรสำเร็จ คือกับดักที่ทำให้ตัดสินใจขยายทีมหรือเพิ่มงบผิดจังหวะ บทความนี้อธิบาย regression to the mean แบบเข้าใจง่าย

ลูกค้าคนหนึ่งเจอแอด 4 จุดก่อนทักไลน์ แล้วใครควรได้เครดิตยอดขายบ้าง
โมเดล last-click ยกเครดิตทั้งหมดให้จุดสัมผัสสุดท้าย ทั้งที่จริงมีอีกหลายจุดช่วยปูทางมาก่อน บทความนี้คำนวณตัวอย่างเปรียบเทียบ last-click กับ data-driven ให้เห็นตัวเลขจริงว่าต่างกันแค่ไหน

ยอด 40 ออร์เดอร์ที่ปิดในแชท มีกี่ออร์เดอร์ที่ ‘มาเพราะแอด’ จริงๆ
ยอดขายที่ปิดได้ในแชทไม่ได้แปลว่าทั้งหมดมาจากโฆษณา บางคนตั้งใจซื้ออยู่แล้วต่อให้ไม่มีแอดก็ทัก บทความนี้อธิบายวิธีคิดแบบ holdout test เพื่อแยกยอดที่แอดสร้างจริงออกจากยอดที่จะเกิดอยู่แล้ว

ทดสอบสคริปต์แอดมินใหม่แค่ 2 วันแล้วสรุปผล เร็วไปหรือยัง
ก่อนเชื่อว่าสคริปต์เปิดแชทแบบใหม่ปิดยอดได้ดีกว่าแบบเก่า ต้องถามก่อนว่าฐานคนทักที่ทดสอบไปมันพอจะสรุปได้จริงหรือยัง บทความนี้สอนวิธีคิดเรื่อง sample size แบบมือใหม่ก็ทำตามได้

ครีเอทีฟ B ปิดยอดดีกว่า A ถึง 20 จุด จริงไหม หรือแค่ตัวอย่างน้อยไปหลอกตา
ทดสอบสองครีเอทีฟกับคนทักแค่ 20 คน แล้วสรุปว่าอันหนึ่งชนะแน่นอน คือกับดักที่พบบ่อยที่สุด บทความนี้อธิบาย confidence interval แบบไม่ใช้ศัพท์วิชาการ ให้อ่านตัวเลขแชทเป็น

โรงงานยาโทรตามด่วนขอถุงมือคลีนรูมตอนใกล้หมด ทำไมซัพพลายเออร์ที่ตามไม่ทันจะเสียลูกค้าถาวร
วัสดุสิ้นเปลืองคลีนรูมอย่างถุงมือ ผ้าเช็ด และชุดกันเปื้อน เป็นของที่โรงงานต้องมีสำรองตลอดเวลา บทความนี้เล่าวิธีวางระบบเตือนสั่งซ้ำผ่าน LINE ที่ตัดปัญหาการสั่งด่วนตอนใกล้หมด ซึ่งเสี่ยงทำให้สายการผลิตหยุดชะงัก

เสนอราคาเครื่องบรรจุยาไปแล้ว คนที่ทักในไลน์ไม่ใช่คนตัดสินใจ จับสัญญาณ 4 บทบาทที่ต้องผ่านก่อนปิดดีลโรงงานยา
ซัพพลายเออร์เครื่องจักรที่ขายให้โรงงานยามักงงว่าทำไมเสนอราคาดีแล้วแต่ดีลไม่ไปไหน สาเหตุคือคนที่ทักในไลน์มักไม่ใช่คนตัดสินใจคนเดียว บทความนี้เล่าวิธีจับสัญญาณ 4 บทบาทที่ต้องผ่านก่อนโรงงานยาจะปิดออเดอร์จริง

โรงงานทักถามราคาห้องคลีนรูมแล้วเงียบหายไปเป็นเดือน ผู้ซื้อ B2B ระดับนี้ไม่เคยตอบไวเหมือนลูกค้าปลีก
ผู้รับเหมาติดตั้งห้องคลีนรูมมักเจอโรงงานทักถามราคาผ่าน LINE แล้วเงียบหายเป็นเดือน ทั้งที่ไม่ใช่ลูกค้าที่ไม่จริงจัง บทความนี้เล่าว่าทำไมวงจรการซื้อ B2B แบบนี้ยาวกว่าลูกค้าปลีกมาก และควรตามรอยเคสแบบไหนผ่าน LINE

คลินิกสัตวแพทย์ 4 สาขา ใช้ LINE OA เดียวกันหมด ทำไมถึงไม่มีใครรู้ว่าสาขาไหนกำลังจะเจ๊ง
เครือคลินิกสัตวแพทย์หลายสาขามักใช้ LINE OA บัญชีเดียวรวมทุกสาขา ทำให้มองไม่เห็นว่าสาขาไหนปิดยอดดี สาขาไหนกำลังแย่ บทความนี้เล่าวิธีแท็กและตามรอยข้อมูลระดับสาขาโดยไม่ต้องแยกบัญชี LINE

ลูกค้าจองแค่ 'อาบน้ำตัดขน' ทุกครั้ง ทั้งที่น้องต้องตัดเล็บมาสามเดือนแล้ว เสนอบริการเสริมผ่านแชทให้ไม่รู้สึกเหมือนโดนขายของยังไง
ร้านกรูมมิ่งหลายร้านมีบริการเสริมอย่างตัดเล็บ ทำความสะอาดหู หรือขจัดขนร่วง แต่ไม่เคยเสนอในแชทเพราะกลัวลูกค้ารำคาญ บทความนี้เล่าวิธีเสนอแบบเจาะจงตามข้อมูลจริงที่ทำให้ตั๋วเฉลี่ยสูงขึ้นโดยลูกค้าไม่รู้สึกโดนยัดเยียด
หน้า 118 จาก 177 · ทั้งหมด 2122 บทความ