เครื่องคำนวณ ROI โฆษณาเข้า LINE
กรอกงบโฆษณาและตัวเลขแต่ละขั้นของ Funnel แล้วเครื่องมือจะคำนวณ CPC, ต้นทุนต่อการกดเข้า LINE, ต้นทุนต่อเพื่อนใหม่, CPL, CAC, ROAS และ ROI ให้ทันที
- ใช้ฟรี
- ไม่ต้องสมัคร
- ไม่ต้องกรอกอีเมล
- คำนวณในเบราว์เซอร์
กำไรขั้นต้น = รายได้รวม × กำไรขั้นต้น% · Gross-Profit ROAS = กำไรขั้นต้น ÷ ค่าโฆษณา · LTV = กำไรขั้นต้นต่อออเดอร์ × (1 + ออเดอร์ซ้ำต่อปี) · Payback (เดือน) = CAC ÷ กำไรขั้นต้นต่อออเดอร์ (สมมติว่าตัวเลขที่กรอกเป็นข้อมูลของ 1 เดือน) ทุกค่านี้ขึ้นเป็นขีดจนกว่าจะกรอกกำไรขั้นต้น (และออเดอร์ซ้ำต่อปีสำหรับ LTV)
ตัวเลขนี้มาจากข้อมูลที่คุณกรอกเอง
ถ้าอยากรู้ว่าแคมเปญไหนพาลูกค้าเข้า LINE แล้วสร้าง Lead หรือยอดขายจริง linli เชื่อม Conversion กลับไปหาแหล่งโฆษณาให้อัตโนมัติ
วิธีใช้เครื่องมือนี้
- 1. ดึงค่าโฆษณาและจำนวนคลิกของแคมเปญที่ยิงเข้า LINE จากแพลตฟอร์มที่คุณใช้ เลือกช่วงเวลาเดียวกันทั้งหมด เช่น เดือนที่แล้วทั้งเดือน
- 2. ใส่จำนวนคนที่กดปุ่มเข้า LINE ถ้าคุณใช้ลิงก์กลางที่วัดได้ ตัวเลขนี้มักต่างจากจำนวนคลิกโฆษณาอยู่พอสมควร
- 3. ใส่จำนวนเพื่อนใหม่ในช่วงเดียวกัน ดูได้จากสถิติของ LINE OA
- 4. ใส่จำนวน Lead และจำนวนรายที่ปิดการขายได้จริง รวมถึงรายได้รวมจากรายเหล่านั้น
- 5. อ่านผลจากล่างขึ้นบน เริ่มที่ ROI และ ROAS ก่อน แล้วค่อยไล่ดูว่าต้นทุนไปบวมที่ขั้นไหน
สูตรที่ใช้คำนวณ
ทุกช่องคำนวณตรงไปตรงมา ไม่มีค่าคงที่หรือค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรมแอบซ่อนอยู่ข้างใน
| ค่าที่ได้ | สูตร |
|---|---|
| CPC | ค่าโฆษณา ÷ คลิกโฆษณา |
| ต้นทุนต่อการกดเข้า LINE | ค่าโฆษณา ÷ จำนวนคนที่กดเข้า LINE |
| ต้นทุนต่อเพื่อนใหม่ | ค่าโฆษณา ÷ จำนวนเพื่อนใหม่ |
| CPL | ค่าโฆษณา ÷ จำนวน Lead |
| CAC | ค่าโฆษณา ÷ จำนวนรายที่ปิดการขายได้ |
| Conversion Rate | (ยอดขาย ÷ คลิกโฆษณา) × 100 |
| ROAS | รายได้ ÷ ค่าโฆษณา |
| ROI | ((รายได้ − ค่าโฆษณา) ÷ ค่าโฆษณา) × 100 |
| กำไร | รายได้ − ค่าโฆษณา |
ถ้าตัวหารเป็นศูนย์หรือยังไม่ได้กรอก ผลจะขึ้นเป็นขีด ไม่ใช่ 0% เพราะการหารด้วยศูนย์ไม่ได้แปลว่าผลลัพธ์เป็นศูนย์
กรอกกำไรขั้นต้น (%) และจำนวนออเดอร์ซ้ำต่อปี (ไม่บังคับ) เพิ่มเติม เพื่อดูกลุ่มผลลัพธ์ที่นับต้นทุนสินค้าเข้าไปด้วย
| ค่าที่ได้ | สูตร |
|---|---|
| กำไรขั้นต้น (Gross Profit) | รายได้ × กำไรขั้นต้น% |
| Gross-Profit ROAS | กำไรขั้นต้น ÷ ค่าโฆษณา |
| กำไรหลังหักต้นทุนสินค้า | กำไรขั้นต้น − ค่าโฆษณา |
| LTV (โดยประมาณ) | กำไรขั้นต้นต่อออเดอร์ × (1 + ออเดอร์ซ้ำต่อปี) |
| LTV:CAC | LTV ÷ CAC |
| Payback (เดือน) | CAC ÷ กำไรขั้นต้นต่อออเดอร์ (สมมติว่าตัวเลขที่กรอกคือข้อมูล 1 เดือน) |
ผลลัพธ์กลุ่มนี้ขึ้นเป็นขีดจนกว่าจะกรอกกำไรขั้นต้น (และออเดอร์ซ้ำต่อปีสำหรับ LTV กับ LTV:CAC) — ไม่กรอกก็ใช้เครื่องมือส่วนที่เหลือได้ตามปกติ
ตัวอย่างการใช้งาน
ตัวอย่างสมมติ ร้านขายเครื่องนอนยิงโฆษณาเข้า LINE เดือนละ 50,000 บาท ได้คลิก 5,000 ครั้ง มีคนกดเข้า LINE 2,000 คน เพิ่มเพื่อน 1,200 คน กลายเป็น Lead 400 คน ปิดการขายได้ 60 ราย รายได้รวม 210,000 บาท
ใส่ตัวเลขชุดนี้แล้วจะได้ CPC 10 บาท ต้นทุนต่อเพื่อนใหม่ประมาณ 41.67 บาท CPL 125 บาท CAC ประมาณ 833 บาท ROAS 4.2 และ ROI 320% กำไร 160,000 บาท
สิ่งที่น่าสนใจไม่ใช่ตัวเลข ROI แต่คือช่วงที่คนหายไปมากที่สุด จากเพิ่มเพื่อน 1,200 คน เหลือ Lead 400 คน แปลว่าสองในสามของคนที่กดเพิ่มเพื่อนไม่ได้คุยต่อ ถ้าแก้ตรงนี้ได้ก่อน ต้นทุนต่อลูกค้าจะลดลงโดยไม่ต้องเพิ่มงบเลย
ตัวเลขข้างบนเป็นตัวอย่างสมมติเพื่ออธิบายวิธีอ่านผล ไม่ใช่ผลลัพธ์ของลูกค้ารายใดรายหนึ่ง
ใช้ตอนไหน
- • ก่อนตัดสินใจเพิ่มหรือลดงบของแคมเปญที่ยิงเข้า LINE
- • ตอนเปรียบเทียบสองแคมเปญที่ CPC ใกล้กันแต่คุณสงสัยว่าอันไหนได้ลูกค้าจริงมากกว่า
- • ตอนทำรายงานสิ้นเดือนให้เจ้าของร้านหรือลูกค้าเอเจนซี
- • ตอนที่แอดบอกว่าได้เพื่อนใหม่เยอะ แต่ยอดขายไม่ขยับ และต้องหาว่าเงินหายไปตรงไหน
ทำเอง vs ใช้ linli
| สิ่งที่ต้องทำ | ถ้าทำเอง | ถ้าใช้ linli |
|---|---|---|
| รู้ว่าคลิกมาจากแคมเปญไหน | ตั้ง UTM เองทุกลิงก์ และต้องไม่พิมพ์ผิด | สร้างลิงก์ติดตามให้ พร้อมเก็บ Click ID ที่แพลตฟอร์มส่งมา |
| จับคู่คนที่เพิ่มเพื่อนกับแคมเปญ | ทำเองแทบไม่ได้ ต้องถามลูกค้าตรง ๆ ว่ามาจากไหน | จับคู่จาก Webhook ของ LINE OA อัตโนมัติ |
| จดรายชื่อ Lead | พิมพ์ลงชีตเอง หรือค้นย้อนในแชท | Lead ถูกสร้างเป็นรายการพร้อมที่มาตั้งแต่ต้น |
| ตามว่ารายไหนซื้อ | อัปเดตชีตด้วยมือ มักตกหล่นตอนงานเยอะ | เปลี่ยนสถานะในระบบ ตั้งแต่ NEW จนถึง WON และ PAID |
| รวมตัวเลขมาคำนวณ | ดึงจากหลายที่มารวมในชีตทุกเดือน | ดูสรุปในที่เดียวจากข้อมูลที่บันทึกไว้แล้ว |
| ส่งผลกลับแพลตฟอร์มโฆษณา | ต้องอัปโหลดไฟล์เองหรือทำไม่ได้เลย | ส่ง Conversion กลับ GA4, Google Ads, Meta, TikTok, LINE Ads และอื่น ๆ |
linli ไม่ได้ทำให้ตัวเลขดีขึ้นเอง แต่ทำให้ตัวเลขที่คุณกรอกในเครื่องมือนี้ไม่ต้องเดา
คำถามที่พบบ่อย
ROAS กับ ROI ต่างกันตรงไหน
ROAS คือรายได้หารด้วยค่าโฆษณา ถ้าได้ 3 แปลว่าจ่าย 1 บาทได้รายได้กลับมา 3 บาท ส่วน ROI คิดเป็นเปอร์เซ็นต์ของกำไรเทียบกับเงินที่ลงไป ROAS 1 เท่ากับ ROI 0% คือเท่าทุนพอดี ในทางปฏิบัติ ROAS ใช้ดูรายวันได้เร็วกว่า แต่ ROI บอกภาพจริงกว่าเพราะสะท้อนว่าคุณได้กำไรหรือแค่หมุนเงิน
ถ้ายังไม่รู้ยอดขายที่มาจาก LINE จะกรอกยังไง
กรอกเท่าที่รู้ก่อนได้ ช่องที่ยังไม่มีข้อมูลจะขึ้นเป็นขีด ไม่ใช่เลข 0 เพราะเราไม่อยากให้ตัวเลขที่ไม่มีข้อมูลกลายเป็นตัวเลขที่ดูเหมือนมีความหมาย ส่วนใหญ่คนที่กรอกไม่ได้คือช่อง Lead กับยอดขาย ซึ่งเป็นสัญญาณว่าระบบวัดผลของคุณยังขาดตรงกลางระหว่างการเพิ่มเพื่อนกับการปิดการขาย
ตัวเลขที่กรอกถูกเก็บไว้ไหม
ไม่ถูกเก็บ ทุกอย่างคำนวณในเบราว์เซอร์ของคุณ ไม่มีการส่งตัวเลขไปที่เซิร์ฟเวอร์ ไม่ต้องสมัคร ไม่ต้องกรอกอีเมล และปิดหน้านี้ตัวเลขก็หายไปพร้อมกัน
ค่าโฆษณาควรใส่รวม VAT หรือไม่
ให้ใช้ตัวเลขเดียวกับที่คุณใช้ตัดสินใจจริง ถ้าคุณดูงบจากบัตรที่จ่ายจริงก็ใส่ยอดรวม VAT ถ้าคุณดูจากรายงานในแพลตฟอร์มโฆษณาก็ใส่ยอดก่อน VAT ที่สำคัญคือใช้แบบเดียวกันทุกเดือน ไม่งั้นตัวเลขระหว่างเดือนจะเทียบกันไม่ได้
CAC ที่คำนวณได้ ควรเทียบกับอะไร
เทียบกับกำไรขั้นต้นต่อออเดอร์ ถ้า CAC สูงกว่ากำไรต่อออเดอร์ แปลว่ายิ่งขายยิ่งขาดทุน เครื่องคำนวณจุดคุ้มทุนจะช่วยหาเพดานนั้นให้ชัดขึ้น
ต้องกรอกกำไรขั้นต้นและออเดอร์ซ้ำต่อปีไหม
ไม่บังคับ สองช่องนี้เป็นข้อมูลเสริมสำหรับดู Gross Profit, Gross-Profit ROAS, LTV, LTV:CAC และ Payback เท่านั้น ถ้าไม่กรอก ผลลัพธ์กลุ่มนี้จะขึ้นเป็นขีด ส่วนผลลัพธ์เดิมอย่าง ROAS, ROI, CAC ยังคำนวณได้ตามปกติโดยไม่ต้องพึ่งสองช่องนี้เลย
LTV ที่คำนวณได้มาจากไหน แม่นแค่ไหน
LTV = กำไรขั้นต้นต่อออเดอร์ × (1 + จำนวนออเดอร์ซ้ำต่อปีที่คุณกรอก) เป็นค่าประมาณจากสมมติฐานของคุณเองล้วน ๆ ไม่ใช่ค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรม ถ้าลูกค้าจริงซื้อซ้ำมากหรือน้อยกว่าตัวเลขที่กรอก ผลลัพธ์นี้ก็จะคลาดเคลื่อนตามไปด้วย ควรใช้ตัวเลขซื้อซ้ำจริงย้อนหลังของธุรกิจตัวเอง ไม่ใช่ตัวเลขจากธุรกิจอื่น
Payback (เดือน) คำนวณยังไง และสมมติฐานคืออะไร
Payback = CAC ÷ กำไรขั้นต้นต่อออเดอร์ โดยสมมติว่าตัวเลขทั้งหมดที่กรอกในเครื่องมือนี้เป็นข้อมูลของช่วง 1 เดือน ถ้าคุณกรอกข้อมูลของช่วงเวลาอื่น เช่น 1 สัปดาห์หรือทั้งไตรมาส ให้แปลงตัวเลข Payback ที่ได้ตามสัดส่วนของช่วงเวลานั้นเอง
ตารางสถานการณ์จำลอง (Current / -10% / +10% / +20%) หมายความว่าอย่างไร
เป็นตาราง what-if ที่ปรับ 'ยอดขาย' ขึ้นลงตามเปอร์เซ็นต์ที่กำหนด แล้วสมมติว่ารายได้เฉลี่ยต่อออเดอร์เท่าเดิม เพื่อดูว่า ROAS, ROI และ CAC จะเปลี่ยนไปแค่ไหนถ้าปิดการขายได้มากขึ้นหรือน้อยลง คำนวณจากตัวเลขที่คุณกรอกเองทั้งหมด ไม่ใช่ค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรมหรือการพยากรณ์ยอดขายจริง
อ่านต่อ
คู่มือและเครื่องมือที่เกี่ยวข้อง
- LINE Ads Tracking — วัดผลถึงยอดขาย
- LINE Conversion Tracking คืออะไร
- เครื่องคำนวณจุดคุ้มทุนโฆษณาเข้า LINEกรอกราคาขายเฉลี่ย กำไรขั้นต้น อัตราปิดการขาย และอัตราการเพิ่มเพื่อน แล้วดูเพดานที่จ่ายได้จริงต่อคลิก ต่อ Lead และต่อลูกค้าหนึ่งราย
- เครื่องคำนวณ Funnel LINEกรอกจำนวนคนในแต่ละขั้นของ Funnel LINE แล้วเครื่องมือจะคำนวณอัตราการผ่านของทุกช่วง และชี้ว่าช่วงไหนคนหลุดมากที่สุด
- ดูเครื่องมือฟรีทั้งหมด
อยากได้ตัวเลขชุดนี้แบบไม่ต้องกรอกเอง
linli เก็บข้อมูลตั้งแต่คลิกโฆษณาจนถึงยอดขายที่ปิดใน LINE แล้วส่ง Conversion กลับไปให้แพลตฟอร์มโฆษณาเรียนรู้ ทดลองฟรี 14 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
ยังไม่แน่ใจว่าระบบวัดผลของคุณครบหรือยัง ลอง เช็กลิสต์ความพร้อมการวัดผล LINE ใช้เวลาไม่ถึงสองนาที