เครื่องมือวางแผน Broadcast LINE OA

เทียบจำนวนข้อความระหว่างการ Broadcast เต็มจำนวนกับการแบ่งกลุ่ม (Segment) ยิงเฉพาะบางส่วน แล้วดูว่าประหยัดข้อความไปเท่าไรทั้งจำนวนและเปอร์เซ็นต์

  • ใช้ฟรี
  • ไม่ต้องสมัคร
  • ไม่ต้องกรอกอีเมล
  • คำนวณในเบราว์เซอร์
ยิงเต็มจำนวน (Full Broadcast)
ข้อความ/เดือน
ยิงแบบ Segment
ข้อความ/เดือน
ประหยัดข้อความ
ข้อความ
ประหยัดคิดเป็น

ตัวเลขนี้เปรียบเทียบเฉพาะ จำนวนข้อความ ที่ใช้ ไม่ใช่การประเมินผลต่อยอดขายหรือรายได้ การ Segment ที่แม่นยำต้องรู้ก่อนว่าจะยิงหากลุ่มไหน

รู้ว่าประหยัดข้อความได้เท่าไร ขั้นต่อไปคือรู้ว่าควรส่งหาใคร

การ Segment ช่วยประหยัดข้อความ แต่ต้องรู้ก่อนว่าเพื่อนกลุ่มไหนมาจากแคมเปญไหนถึงจะแบ่งกลุ่มได้แม่นยำ linli เก็บที่มาของเพื่อนใหม่แต่ละคนให้อัตโนมัติ

วิธีใช้เครื่องมือนี้

  1. 1. ดูจำนวนเพื่อนทั้งหมดใน LINE OA ตอนนี้
  2. 2. นับว่าปกติส่งแคมเปญกี่ครั้งต่อเดือน
  3. 3. ประมาณว่าถ้าจะ Segment แทนการยิงเต็มจำนวน จะยิงหากี่เปอร์เซ็นต์ของเพื่อนทั้งหมด
  4. 4. เทียบผลลัพธ์สองแบบ แล้วดูว่าประหยัดข้อความไปกี่ข้อความและกี่เปอร์เซ็นต์

ปัญหาที่พบบ่อย

ประมาณสัดส่วน Segment สูงเกินจริง — ถ้าคาดว่า Segment ได้ 80% ของเพื่อนทั้งหมดทั้งที่ข้อมูลจริงระบุกลุ่มเป้าหมายได้แค่ 20% ตัวเลขที่ประหยัดได้จะดูน้อยกว่าที่ควรเป็น

ลืมว่าบางแคมเปญส่งหลายข้อความ — ถ้าแคมเปญหนึ่งมีทั้งข้อความและรูปแยกกัน ให้นับเป็นข้อความต่อแคมเปญมากกว่า 1 ไม่งั้นตัวเลขทั้งสองฝั่งจะต่ำกว่าความจริงเท่า ๆ กัน

มองแค่ตัวเลขประหยัด ไม่ดูว่า Segment ถูกกลุ่มไหม — การประหยัดข้อความไม่ได้แปลว่าแคมเปญดีขึ้น ถ้า Segment ผิดกลุ่ม อาจพลาดลูกค้าที่ตั้งใจซื้อจริงไปเลย

คำถามที่พบบ่อย

ทำไมยิงแบบ Segment ถึงประหยัดข้อความ

เพราะ LINE OA คิดค่าใช้จ่ายตามจำนวนข้อความที่ส่งจริง ยิ่งยิงหาคนน้อยลง ข้อความที่ใช้ก็น้อยลงตามสัดส่วน การ Segment ที่ดีไม่ได้แปลว่ายิงหาคนน้อยลงเฉย ๆ แต่คือการเลือกยิงหาคนที่มีแนวโน้มสนใจมากขึ้น

ควร Segment ตามอะไรบ้าง

เครื่องมือนี้ไม่ได้บอกวิธี Segment ให้ เพราะขึ้นกับข้อมูลที่คุณมี เช่น เคยซื้อสินค้าหมวดไหน เพิ่มเพื่อนมาจากแคมเปญไหน หรือเปิดอ่านข้อความล่าสุดเมื่อไหร่ สิ่งที่เครื่องมือนี้ทำได้คือคำนวณให้เห็นว่าถ้า Segment ตามสัดส่วนที่คุณประมาณไว้ จะประหยัดข้อความไปเท่าไร

การประหยัดข้อความแปลว่ายอดขายจะดีขึ้นไหม

ไม่จำเป็น เครื่องมือนี้เปรียบเทียบแค่จำนวนข้อความที่ใช้ ไม่ได้วัดผลต่อยอดขายหรือ Engagement การ Segment ที่แคบเกินไปอาจทำให้พลาดลูกค้าบางกลุ่มไปเลย ควรใช้ร่วมกับข้อมูลพฤติกรรมลูกค้าจริง ไม่ใช่ตัดสินใจจากตัวเลขนี้อย่างเดียว

จำนวนข้อความต่อแคมเปญคำนวณยังไง

ถ้าแคมเปญเดียวส่งข้อความให้คนคนเดียวหลายบับเบิล เช่น ข้อความ + รูป + ปุ่มลิงก์ ให้นับรวมเป็นจำนวนข้อความต่อแคมเปญ เพราะ LINE คิดค่าใช้จ่ายเป็นรายข้อความ ไม่ใช่รายแคมเปญ

ตัวเลขที่กรอกถูกเก็บไว้ไหม

ไม่ถูกเก็บ ทุกอย่างคำนวณในเบราว์เซอร์ของคุณ ไม่มีการส่งตัวเลขไปที่เซิร์ฟเวอร์ ไม่ต้องสมัคร ไม่ต้องกรอกอีเมล และปิดหน้านี้ตัวเลขก็หายไปพร้อมกัน

อ่านต่อ

คู่มือและเครื่องมือที่เกี่ยวข้อง

อยากรู้ว่าใครควรอยู่ใน Segment ไหน

linli เก็บที่มาและพฤติกรรมของเพื่อนใหม่ใน LINE OA ให้อัตโนมัติ ช่วยให้ Segment แม่นยำขึ้นจากข้อมูลจริง ทดลองฟรี 14 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต