กรณีศึกษาการวัดผลโฆษณาเข้า LINE แยกตามประเภทธุรกิจ
ตัวอย่างสถานการณ์แยกตามประเภทธุรกิจว่าการวัดผลโฆษณาเข้า LINE ช่วยแก้ปัญหาอะไรได้บ้าง (โปรดดูนโยบายกรณีตัวอย่างที่หน้านโยบายกองบรรณาธิการ)
ยอดขายตกหนักช่วงหน้าฝน Tracking พังจริงหรือแค่ดีมานด์ลดตามฤดูกาล แยกให้ออกก่อนแก้ผิดจุด
หลายธุรกิจตื่นตระหนกเวลาเห็นยอดขายตกช่วงหน้าฝนแล้วรีบไล่หาว่า tracking พังตรงไหน ทั้งที่บางครั้งสาเหตุจริงคือดีมานด์ลดลงตามฤดูกาลปกติ บทความนี้แนะนำวิธีแยกแยะสองสาเหตุนี้ก่อนเสียเวลาแก้ผิดจุด
โชว์รูมรถยนต์ใช้ LINE OA เดียวรับทุกสาขา แยก Conversion รายรุ่นรถไม่ออก แก้ยังไง
โชว์รูมรถยนต์หลายแห่งเลือกใช้ LINE OA บัญชีเดียวดูแลง่าย แต่พอยิงแอดแยกตามรุ่นรถและสาขา กลับแยกไม่ออกว่าใครทักมาจากแอดไหน บทความนี้ไล่จุดบอดและวิธีจัดการโดยไม่ต้องเปิดหลาย OA
นายหน้าอสังหาฯ 3 คนอ้างว่าตัวเองปิดดีลเดียวกัน จะแบ่งเครดิตยังไงเมื่อลูกค้าคุยกับหลายเซลส์ก่อนทักไลน์ปิดงาน
ลูกค้าคนเดียวคุยกับนายหน้า 3 คนก่อนตัดสินใจซื้อคอนโด แต่ละคนอ้างว่าตัวเองคือคนปิดดีล เคสสมมติที่ชวนคิดว่าจะออกแบบกติกาแบ่งเครดิตในทีมขายให้ยุติธรรมและไม่ทะเลาะกันได้ยังไง
ทีมยิงแอดขยันขึ้นทุกสัปดาห์ แต่รายงานสรุปกลับดูเหมือนเดิมทุกครั้ง
ทีม Media Buyer ปรับแคมเปญและทดลองครีเอทีฟใหม่แทบทุกสัปดาห์ แต่พอเปิดรายงาน weekly performance กลับเห็นตัวเลขไม่ต่างจากเดิมมากนัก บทความนี้ชวนดูว่าปัญหาน่าจะอยู่ที่การวัดผลหรืออยู่ที่ตัวแคมเปญจริง ๆ
LINE Tracking สำหรับคลินิกเสริมความงาม ช่วยลดต้นทุนต่อการปิดคอร์สได้อย่างไร
คลินิกเสริมความงามมักใช้เวลาตัดสินใจนานและมีคอร์สหลายระดับราคา การรู้ว่าโฆษณาชิ้นไหนสร้างคนที่ปิดคอร์สจริงได้ในต้นทุนต่ำสุด คือกุญแจลดต้นทุนต่อการปิดคอร์สที่ยั่งยืนกว่าการลดราคา
LINE Tracking สำหรับคลินิกทันตกรรม จากคนถามราคาถึงการเข้ารับบริการ
คนไข้ทันตกรรมส่วนใหญ่ทักมาถามราคาก่อนถามอย่างอื่น การวาง Funnel ที่แยก "ถามราคา" ออกจาก "ตั้งใจนัด" ให้ชัด คือกุญแจของการวัดผลคลินิกทันตกรรมให้แม่นขึ้น
LINE Tracking สำหรับโรงพยาบาลและธุรกิจสุขภาพต้องวัด Event อะไรบ้าง
ธุรกิจสุขภาพมีความละเอียดอ่อนเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลมากกว่าธุรกิจทั่วไป การวาง Event Tracking จึงต้องคิดเรื่อง PII และ Consent ควบคู่ไปกับ Funnel ตั้งแต่วันแรก
Dashboard ที่เจ้าของคลินิกควรดูเพื่อรู้ว่าโฆษณาคุ้มหรือไม่
เจ้าของคลินิกหลายคนเปิด Ads Manager ดูแค่ยอดคลิกกับยอดใช้จ่าย แล้วเดาเอาว่าคุ้มหรือไม่คุ้ม บทความนี้วางโครง Dashboard 4 ชั้นที่ตอบคำถามนั้นได้ตรงกว่า
วิธีวัดผลงานแอดมินคลินิกจากยอดทัก นัดหมาย และยอดปิดคอร์ส
การให้คะแนนแอดมินคลินิกด้วย "ใครปิดยอดเยอะสุด" เพียงตัวเดียวมักผิดพลาด เพราะไม่ได้ดูว่าใครได้ทักคุณภาพต่ำกว่า บทความนี้วางกรอบวัดผลแบบหลายมิติที่แฟร์กว่า
คลินิกหลายสาขาควรแยก LINE Tracking และ Campaign อย่างไร
เปิดสาขาที่สองแล้วข้อมูลเริ่มปนกันจนแยกไม่ออกว่าใครสร้างยอดให้ใคร บทความนี้อธิบายหลักการแยก Project แยกแคมเปญต่อสาขา และการรายงานภาพรวมให้ผู้บริหารโดยไม่ทำลายความเป็นส่วนตัวของแต่ละสาขา
วิธีวัด ROAS ของคลินิกเมื่อการปิดการขายเกิดขึ้นใน LINE
แคมเปญคลินิกที่ปิดยอดจบในแชทล้วน ไม่มี Purchase Event ให้ Ads Manager เห็น บทความนี้อธิบายวิธีสร้าง Revenue Event เอง และคำนวณ ROAS ให้สะท้อนความจริงมากที่สุด
Tracking ลูกค้าคลินิกจาก LINE ไปยังหน้าร้านและยอดขายจริง
ลูกค้าทักคุยจองคิวใน LINE แต่จ่ายเงินและรับบริการที่หน้าร้าน ยอดขายจุดนั้นระบบแอดไม่เห็นเลย บทความนี้อธิบายวิธีตามรอย Lead จาก LINE ไปถึงยอดขายจริงที่หน้าเคาน์เตอร์