หมวด: กรณีศึกษาตามธุรกิจ
วิธีวัด Cost per Treatment จาก Google Ads สำหรับคลินิก
คลินิกที่ยิง Google Ads ส่วนใหญ่วัดได้แค่ Cost per Lead แต่ไม่รู้ต้นทุนต่อคนไข้ที่ทำหัตถการจริง บทความนี้ไล่ตั้งแต่การเก็บ Click ID ไปจนถึงสูตร Cost per Treatment ที่ใช้ได้จริง
วิธีวัด Cost per Appointment ของคลินิกจากโฆษณาเข้า LINE
หลายคลินิกคำนวณต้นทุนต่อนัดหมายผิดตั้งแต่สูตร บทความนี้เจาะสูตร Cost per Appointment ที่ใช้ได้จริง พร้อมจุดที่ทำให้ตัวเลขเพี้ยนโดยไม่รู้ตัว
วิธีดูว่าโฆษณาแคมเปญไหนทำยอดนัดหมายให้คลินิกได้จริง
Dashboard โฆษณาบอกได้แค่คลิกกับข้อความทัก แต่ไม่บอกว่าใครนัดจริง บทความนี้เจาะวิธีผูกแคมเปญเข้ากับยอดนัดหมายของคลินิก ไม่ใช่แค่ยอดแชท
Tracking LINE สำหรับคลินิกความงาม ทำไมต้องวัดมากกว่ายอดคนทัก
ยอดคนทักคลินิกความงามพุ่งขึ้นทุกเดือน แต่ยอดขายไม่ขยับตาม บทความนี้ชวนดูว่าทำไมยอดคนทักถึงหลอกเจ้าของคลินิกได้ง่าย และควรวัดอะไรแทนเพื่อให้เห็นภาพธุรกิจจริง
LINE Tracking สำหรับคลินิก วัดผลตั้งแต่คนเห็นโฆษณาถึงปิดคอร์ส
คลินิกนับคนทักได้ทุกเดือน แต่ตอบไม่ได้ว่าปิดคอร์สจากโฆษณาไหน บทความนี้วาง Funnel และนิยาม Lead, Qualified Lead, Appointment ของคลินิกให้ชัด ก่อนพูดเรื่องเครื่องมือ
ร้านคู่แข่งเพิ่งเปิดตรงข้ามถนน: ใช้ข้อมูลลูกค้าประจำใน LINE OA ป้องกันก่อนคนเริ่มย้ายไปลอง
คู่แข่งเปิดร้านใหม่ใกล้ๆ ไม่ได้แปลว่าลูกค้าประจำจะหายไปทันที บทความนี้ชวนใช้ข้อมูลใน LINE OA แบ่งกลุ่มลูกค้าและวางแผนดูแลก่อนคนเริ่มย้ายไปลอง
สาขาเดียวตอบแชทแย่ ทำให้รีวิวทั้งแบรนด์พังทั้งประเทศ: เคสจริงและวิธีสกัดก่อนลาม
ลูกค้าไม่ได้แยกว่าเจอปัญหาจากสาขาไหน เขาจำแค่ชื่อแบรนด์ บทความนี้เล่าเคสที่สาขาเดียวตอบแชทหยาบคายจนกลายเป็นดราม่าทั้งประเทศ พร้อมวิธีวางระบบสกัดก่อนลาม
คู่บ่าวสาวทักถามแพ็กเกจงานแต่งหรูแล้วเงียบไปคุยพ่อแม่: ปิดมัดจำยังไงเมื่อคนตัดสินใจไม่ใช่คนเดียว
งานแต่งหรูมีคนตัดสินใจมากกว่าหนึ่งคนเสมอ บทความนี้ไล่เคสตัวอย่างแพ็กเกจ 850,000 บาท เพื่อดูว่าจะคุยกับคู่บ่าวสาวและพ่อแม่ให้ปิดมัดจำได้จริงยังไง
จ้างแอดมินชั่วคราวรับช่วง 11.11 ให้ตอบแชทได้ภายใน 3 ชั่วโมง โดยไม่ทำมาตรฐานทีมหลักพัง
แอดขายช่วงเทศกาลลดราคาพาแชทเข้าเป็นสิบเท่า แต่จะจ้างและเทรนแอดมินชั่วคราวยังไงให้ทันใช้งานจริงใน 3 ชั่วโมง โดยไม่ทำให้คุณภาพร่วง
สมาชิกกล่องสุ่มบำรุงผิวยกเลิกตอนเดือนที่ 3 พอดีแทบทุกรอบ: ใช้ milestone เดือนสมาชิกกันคนเลิกก่อนถึงจุดที่คุ้ม
กราฟยกเลิกสมาชิกกล่องสุ่มรายเดือนพุ่งชันที่เดือนที่ 3 ทุกรอบ บทความนี้เจาะว่าทำไมเดือนนั้นเป็นจุดวิกฤต และใช้ milestone ผ่าน LINE OA กันคนเลิกก่อนถึงจุดที่รู้สึกคุ้มค่าจริง
เจ้าของรีสอร์ทเล็กเจอโลว์ซีซันทุกปี: จะยิงแอดยังไงให้ไม่เผาเงินสดจนหมดก่อนไฮซีซันมาถึง
รีสอร์ทเล็กที่เจอช่วงโลว์ซีซันซ้ำทุกปีมักตัดสินใจเรื่องงบแอดจากความรู้สึกกลัวห้องว่าง จนเผาเงินสดเกินจำเป็น บทความนี้ชวนมองมุมกระแสเงินสดควบคู่กับการยิงแอด
ร้านแต่งรถซิ่งสร้างกลุ่ม LINE ลูกค้าประจำ: ทำไมยอดขายไม่ได้มาจากแอด แต่มาจากคนในกลุ่มชวนกันเอง
ร้านแต่งรถซิ่งที่ทำกลุ่ม LINE ให้ลูกค้าประจำคุยกันเรื่องแทรกเดย์และซิ่งกลางคืน มักพบว่ายอดขายชิ้นส่วนใหม่มาจากคนในกลุ่มชวนกันเอง มากกว่าที่แอดพามาโดยตรง