กรณีศึกษาการวัดผลโฆษณาเข้า LINE แยกตามประเภทธุรกิจ
ตัวอย่างสถานการณ์แยกตามประเภทธุรกิจว่าการวัดผลโฆษณาเข้า LINE ช่วยแก้ปัญหาอะไรได้บ้าง (โปรดดูนโยบายกรณีตัวอย่างที่หน้านโยบายกองบรรณาธิการ)
วิธีแยก Lead คลินิกที่ถามราคาออกจาก Lead ที่พร้อมนัดหมาย
‘คอร์สนี้ราคาเท่าไหร่คะ’ กับ ‘พรุ่งนี้ว่างคิวไหมคะ’ ฟังดูใกล้กันแต่อยู่คนละขั้นของการตัดสินใจ บทความนี้สอนวิธีอ่านสัญญาณแล้วจัดลำดับการตอบให้ถูกคน
วัดคุณภาพ Lead คลินิกอย่างไร ไม่ให้หลงกับยอดแชทจำนวนมาก
แชทเข้าคลินิกเดือนนี้ 400 ครั้ง แต่คนไข้จริงแค่หยิบมือ บทความนี้อธิบายวิธีแยก Lead ออกจาก Qualified Lead และทำไมยอดแชทเยอะถึงหลอกให้ตัดสินใจผิดได้ง่ายที่สุด
คนทัก LINE เยอะแต่คลินิกปิดคอร์สได้น้อย ปัญหาอยู่ตรงไหน
แชทเต็มตลอดวันแต่ยอดคอร์สไม่ขยับ อย่ารีบโทษแอดมินคนเดียว บทความนี้แยกปัญหาเป็นสามชั้น ตั้งแต่คุณภาพคนทัก การหลุดหายของ Lead จนถึงจุดปิดการขาย พร้อมวิธีตรวจว่าปัญหาจริงอยู่ชั้นไหน
วาง Clinic Full Funnel จากคลิกโฆษณา แอด LINE นัดหมาย จนถึงซื้อคอร์ส
คลินิกส่วนใหญ่มองตัวเลขแยกส่วน คลิกก็ดูอย่าง แชทก็ดูอย่าง ยอดขายก็ดูอีกอย่าง บทความนี้รวมทุกขั้นเป็น Funnel เดียว พร้อมตารางนิยามแต่ละขั้นและจุดรั่วที่พบบ่อย
วิธีวัด Cost per Treatment จาก Google Ads สำหรับคลินิก
คลินิกที่ยิง Google Ads ส่วนใหญ่วัดได้แค่ Cost per Lead แต่ไม่รู้ต้นทุนต่อคนไข้ที่ทำหัตถการจริง บทความนี้ไล่ตั้งแต่การเก็บ Click ID ไปจนถึงสูตร Cost per Treatment ที่ใช้ได้จริง
วิธีวัด Cost per Appointment ของคลินิกจากโฆษณาเข้า LINE
หลายคลินิกคำนวณต้นทุนต่อนัดหมายผิดตั้งแต่สูตร บทความนี้เจาะสูตร Cost per Appointment ที่ใช้ได้จริง พร้อมจุดที่ทำให้ตัวเลขเพี้ยนโดยไม่รู้ตัว
วิธีดูว่าโฆษณาแคมเปญไหนทำยอดนัดหมายให้คลินิกได้จริง
Dashboard โฆษณาบอกได้แค่คลิกกับข้อความทัก แต่ไม่บอกว่าใครนัดจริง บทความนี้เจาะวิธีผูกแคมเปญเข้ากับยอดนัดหมายของคลินิก ไม่ใช่แค่ยอดแชท
Tracking LINE สำหรับคลินิกความงาม ทำไมต้องวัดมากกว่ายอดคนทัก
ยอดคนทักคลินิกความงามพุ่งขึ้นทุกเดือน แต่ยอดขายไม่ขยับตาม บทความนี้ชวนดูว่าทำไมยอดคนทักถึงหลอกเจ้าของคลินิกได้ง่าย และควรวัดอะไรแทนเพื่อให้เห็นภาพธุรกิจจริง
LINE Tracking สำหรับคลินิก วัดผลตั้งแต่คนเห็นโฆษณาถึงปิดคอร์ส
คลินิกนับคนทักได้ทุกเดือน แต่ตอบไม่ได้ว่าปิดคอร์สจากโฆษณาไหน บทความนี้วาง Funnel และนิยาม Lead, Qualified Lead, Appointment ของคลินิกให้ชัด ก่อนพูดเรื่องเครื่องมือ
ร้านคู่แข่งเพิ่งเปิดตรงข้ามถนน ใช้ข้อมูลลูกค้าประจำใน LINE OA ป้องกันก่อนคนเริ่มย้ายไปลอง
คู่แข่งเปิดร้านใหม่ใกล้ๆ ไม่ได้แปลว่าลูกค้าประจำจะหายไปทันที บทความนี้ชวนใช้ข้อมูลใน LINE OA แบ่งกลุ่มลูกค้าและวางแผนดูแลก่อนคนเริ่มย้ายไปลอง
สาขาเดียวตอบแชทแย่ ทำให้รีวิวทั้งแบรนด์พังทั้งประเทศ เคสจริงและวิธีสกัดก่อนลาม
ลูกค้าไม่ได้แยกว่าเจอปัญหาจากสาขาไหน เขาจำแค่ชื่อแบรนด์ บทความนี้เล่าเคสที่สาขาเดียวตอบแชทหยาบคายจนกลายเป็นดราม่าทั้งประเทศ พร้อมวิธีวางระบบสกัดก่อนลาม
คู่บ่าวสาวทักถามแพ็กเกจงานแต่งหรูแล้วเงียบไปคุยพ่อแม่ ปิดมัดจำยังไงเมื่อคนตัดสินใจไม่ใช่คนเดียว
งานแต่งหรูมีคนตัดสินใจมากกว่าหนึ่งคนเสมอ บทความนี้ไล่เคสตัวอย่างแพ็กเกจ 850,000 บาท เพื่อดูว่าจะคุยกับคู่บ่าวสาวและพ่อแม่ให้ปิดมัดจำได้จริงยังไง