Meme Marketing เรียกยอดแชร์ แล้วซ่อนลิงก์ LINE ในคอมเมนต์

ช่วงหลังมีร้านเล็ก ๆ หลายร้านดังขึ้นมาจากการทำมีม โพสต์เดียวแชร์เป็นพันเป็นหมื่นโดยไม่เสียค่าแอดสักบาท มันดูเหมือนทางลัดที่สวยงาม แต่ผมอยากเตือนก่อนว่ามีมเป็นดาบสองคม เพราะยอดแชร์ที่ได้อาจไม่กลายเป็นยอดขายเลยถ้าทำผิดวิธี

ปัญหาคลาสสิกคือ คนทำมีมที่ตลกมาก คนแชร์กันสนุก แต่มีมนั้นไม่ได้เกี่ยวอะไรกับสินค้าเลย สุดท้ายได้แค่เพจดังชั่วคราวแต่ไม่มีใครทัก LINE มาซื้อ เพราะคนแชร์เพราะขำ ไม่ได้แชร์เพราะสนใจของ

บทความนี้จะเล่าวิธีทำมีมที่ทั้งเรียกแชร์และพาคนเข้า LINE ได้จริง ตั้งแต่การทำมีมให้ผูกกับปัญหาของลูกค้า ไปจนถึงเทคนิควางลิงก์ LINE ในคอมเมนต์แบบที่ไม่โดนลดการมองเห็น

ทำไมมีมตลกถึงขายของไม่ได้

มีมทำงานด้วยอารมณ์ คนเห็นแล้วขำก็กดแชร์ให้เพื่อนขำด้วย นี่คือพลังของมัน แต่ปัญหาคืออารมณ์ขำกับอารมณ์อยากซื้อเป็นคนละอารมณ์กัน คนที่แชร์มีมตลกของคุณส่วนใหญ่แชร์เพราะมันตลก ไม่ใช่เพราะเขาสนใจสินค้าคุณ

ผมเคยเห็นเพจขายอาหารเสริมทำมีมล้อดราม่าดารา ยอดแชร์หลักหมื่น แต่พอไปดูยอดทัก LINE แทบไม่ขยับ เพราะมีมนั้นไม่ได้พูดถึงปัญหาที่สินค้าเขาแก้เลย คนที่มาเห็นเลยไม่มีเหตุผลอะไรจะทักมาถามของ

บทเรียนคือ ยอดแชร์เยอะเป็นเรื่องดีก็ต่อเมื่อคนที่แชร์คือคนที่มีโอกาสเป็นลูกค้า ไม่ต่างจากเรื่องช่องว่างระหว่างยอดคลิกกับยอดที่ทักจริง คือตัวเลขหน้าฉากสวยแต่ไม่ได้แปลว่าจบที่เงิน

ทำมีมบน ‘ปัญหาของลูกค้า’ ไม่ใช่บนกระแสลอย ๆ

มีมที่ขายของได้คือมีมที่คนดูแล้วรู้สึกว่า ‘นี่มันกู’ เพราะมันล้อปัญหาที่เขาเจอจริง เช่น ร้านขายครีมกันแดดทำมีมล้อความรู้สึกตอนลืมทากันแดดแล้วผิวไหม้ คนที่มีปัญหาผิวไหม้แดดจะขำและแชร์ พร้อมกับคิดในใจว่า ‘เออ กูต้องหาครีมกันแดดดี ๆ แล้ว’

เห็นความต่างไหมครับ มีมแบบนี้ตลกบนปัญหาที่สินค้าคุณแก้พอดี คนที่แชร์คือคนที่มีปัญหานั้นจริง ดังนั้นเมื่อเขาเห็นลิงก์ LINE ในคอมเมนต์ เขามีเหตุผลที่จะกดเข้ามาถาม ต่างจากมีมกระแสลอย ๆ ที่คนแชร์เพราะขำเฉย ๆ

เวลาคิดมีม ผมชอบเริ่มจากลิสต์ปัญหาที่ลูกค้าบ่นบ่อยในแชท แล้วเอาปัญหานั้นมาทำให้ตลก วิธีนี้ทำให้มีมทุกอันเกาะติดสินค้าโดยอัตโนมัติ และคนที่อินคือว่าที่ลูกค้าตัวจริง เหมือนการทำคอนเทนต์ที่เล่าปัญหาให้คนอิน เพียงแต่ใช้อารมณ์ขำเป็นตัวนำ

วางลิงก์ LINE ในคอมเมนต์ยังไงให้คนกดและไม่โดนกด

เหตุผลที่นิยมวางลิงก์ในคอมเมนต์แทนแคปชั่นคือ โพสต์ที่มีลิงก์พาออกนอกแอปในตัวโพสต์มักถูกลดการมองเห็น การเก็บโพสต์ให้สะอาดไม่มีลิงก์แล้วเอาลิงก์ไปไว้ในคอมเมนต์แรก จึงช่วยให้โพสต์ถูกดันไปได้ไกลกว่า

แต่การวางเฉย ๆ ก็ไม่พอ ในตัวโพสต์ควรมีคำใบ้ให้คนไปหาที่คอมเมนต์ เช่น ปิดท้ายมีมด้วยประโยคชวนว่า ‘ใครมีปัญหานี้ ทางแก้อยู่ในคอมเมนต์แรกนะ’ คนที่อินจะเลื่อนลงไปกดเอง วิธีนี้คัดคนที่สนใจจริงออกจากคนที่แค่มาขำ

1. ทำมีมให้สะอาด ไม่มีลิงก์ในตัวรูปหรือแคปชั่นหลัก เพื่อไม่ให้โดนลดการเข้าถึง
2. ปิดท้ายแคปชั่นด้วยคำใบ้ให้คนไปดูคอมเมนต์แรก เช่น ‘คนที่อยากแก้จริง ทางออกอยู่ข้างล่าง’
3. พิมพ์คอมเมนต์แรกด้วยบัญชีเพจเอง วางลิงก์ LINE พร้อมประโยคสั้นที่ต่อจากมุกในมีม
4. ตั้งข้อความต้อนรับให้รับกับอารมณ์มีม เพื่อไม่ให้คนที่เพิ่งขำแล้วทักเข้ามาเจอข้อความขายแข็ง ๆ จนหมดอารมณ์

ระวังมีมเสี่ยง อย่าให้ตลกวันนี้กลายเป็นดราม่าพรุ่งนี้

มีมเดินบนเส้นบาง ๆ ระหว่างตลกกับล้ำเส้น การเอ่ยถึงประเด็นอ่อนไหว การเมือง ศาสนา หรือล้อปมของคนอื่น อาจได้ยอดแชร์เร็วแต่ก็เสี่ยงกลายเป็นดราม่าที่ทำลายแบรนด์ในชั่วข้ามคืน ผมแนะนำให้เล่นมุกที่ปลอดภัยไว้ก่อน

อีกเรื่องคือความสอดคล้องกับภาพลักษณ์แบรนด์ ถ้าคุณขายสินค้าพรีเมียมราคาสูง แต่ทำมีมกวน ๆ แบบตลาดล่าง คนอาจขำแต่ก็อาจรู้สึกว่าแบรนด์ไม่น่าเชื่อถือ มีมควรตลกในโทนที่แบรนด์คุณรับได้ ไม่ใช่ตลกจนคนลืมว่าคุณขายอะไร

สุดท้าย มีมเป็นเครื่องมือเรียกความสนใจ ไม่ใช่ทั้งหมดของการตลาด อย่าทุ่มทำแต่มีมจนลืมทำคอนเทนต์ที่สร้างความเชื่อใจ เพราะคนที่ทักมาจากมีมยังต้องถูกดูแลในแชทให้ดีเหมือนลูกค้าคนอื่น กว่าจะกลายเป็นยอดจริง

สรุป

มีมเป็นเครื่องมือเรียกความสนใจฟรีที่ทรงพลัง แต่มันจะเปลี่ยนเป็นยอดขายก็ต่อเมื่อคุณทำมีมที่ล้อปัญหาของลูกค้าจริง ไม่ใช่มีมตลกลอย ๆ ที่ได้แต่เสียงหัวเราะ คนที่แชร์ต้องเป็นคนที่มีโอกาสเป็นลูกค้า ตัวเลขแชร์ถึงจะมีความหมาย

ทำมีมให้เกาะปัญหาสินค้า วางลิงก์ LINE ในคอมเมนต์แรกพร้อมคำใบ้ในโพสต์ แล้วดูแลคนที่ทักเข้ามาให้ต่อจากอารมณ์ขำได้อย่างเนียน เมื่อทำถูกวิธี มีมหนึ่งอันสร้างทั้งการมองเห็นและลูกค้าใหม่ได้พร้อมกัน

• ทำมีมล้อปัญหาที่สินค้าคุณแก้ ไม่ใช่ตลกลอย ๆ
• วางลิงก์ LINE ในคอมเมนต์แรก พร้อมคำใบ้ในโพสต์
• ระวังมุกเสี่ยงดราม่า และรักษาโทนให้เข้ากับแบรนด์

คำถามที่พบบ่อย