บทความ linli
เคล็ดลับวัดผลโฆษณาเข้า LINE ให้ถึงยอดขายจริง
Lead พุ่งทุกเดือนแต่ปิดขายได้เท่าเดิม ปัญหาไม่ได้อยู่ที่จำนวน Lead
หลายทีมภูมิใจว่า Lead เพิ่มขึ้นทุกเดือน แต่ยอดปิดการขายกลับนิ่งอยู่ที่เดิม ต้นตอมักไม่ใช่คุณภาพ Lead แต่เป็นฟิลด์ source ใน CRM ที่ไม่เคยถูกกำหนดให้เป็น Source of Truth ตั้งแต่แรก
วันละ 40 แชทเข้ามา แต่ไม่รู้ว่ากี่คนคือ Qualified Lead จริง
ธุรกิจหลายแห่งภูมิใจกับจำนวนแชทที่เพิ่มขึ้นทุกวัน แต่พอถามว่ากี่คนคือ Qualified Lead จริง กลับตอบไม่ได้ บทความนี้เล่าวิธีตั้งเกณฑ์ Qualified Lead ให้ใช้งานได้จริง แม้ธุรกิจจะขายหลายสินค้าพร้อมกัน
แอดมินตอบไม่ทันจน Lead ค้างสถานะเดิมเป็นสัปดาห์ แก้ยังไง
เปิดรายงานมาแล้วเจอ Lead หลายสิบรายค้างอยู่สถานะ 'ติดต่อแล้ว' มาเป็นสัปดาห์โดยไม่มีใครอัปเดตต่อ บทความนี้เล่าวิธีออกแบบ lead status ใน LINE OA ให้สะท้อนกระบวนการขายจริง และจับได้ทันทีเมื่อมี Lead ตกหล่น
ยิงแอดหลายแคมเปญพร้อมกัน จะรู้ได้ยังไงว่า Lead แต่ละคนมาจากไหน
พอรันแคมเปญพร้อมกันเกิน 5 ตัว การพิมพ์ชื่อแคมเปญเข้า CRM ด้วยมือเริ่มพังทุกครั้ง บทความนี้เล่าวิธีเก็บ campaign lead ใน CRM จาก LINE ให้แม่นแม้แคมเปญจะเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ
เชื่อม LINE OA กับ CRM เพื่อวัดยอดขาย จัดข้อมูลยังไงให้ Marketing กับ Sales มองเห็นภาพเดียวกัน
ทีม Marketing ดูตัวเลขจาก Ads Manager ทีม Sales ดูตัวเลขจาก CRM แล้วสองตัวเลขนั้นมักไม่ตรงกัน บทความนี้เล่าวิธีจัดข้อมูลให้ทั้งสองทีมมองเห็นภาพเดียวกันหลังเชื่อม LINE OA กับ CRM
ทำไมเชื่อม CRM กับ LINE OA แล้วยังหาแคมเปญต้นทางของยอดขายไม่เจอ
หลายทีมเชื่อม CRM กับ LINE OA แล้วคิดว่าจบ แต่พอถามว่ายอดขายก้อนนี้มาจากแคมเปญไหน กลับตอบไม่ได้ ปัญหาส่วนใหญ่ไม่ได้อยู่ที่การเชื่อมต่อ แต่อยู่ที่ฟิลด์ข้อมูลที่ขาดหายตั้งแต่ต้นทาง
จัดการ LINE Tag ผ่าน Google Tag Manager กับฝังโค้ดตรงในเว็บ ใครควรเลือกแบบไหน
ทีมที่ไม่มีนักพัฒนาประจำ กับทีมที่มีนักพัฒนาคอยดูแล ควรเลือกวิธีจัดการ LINE Tag ต่างกัน บทความนี้เทียบข้อดีข้อเสียของ Google Tag Manager กับการฝังโค้ดตรง และข้อมูลขั้นต่ำที่ควรเก็บตั้งแต่วันแรก
ยอดในแดชบอร์ดสวยขึ้นทุกสัปดาห์ แต่ยอดโอนจริงไม่ขยับตาม
เมื่อทีมเริ่มโตและมีคนดูแลหลายฝ่าย แดชบอร์ด Conversion ที่ดีสวยแต่ไม่มีที่มาที่ไปมักพาไปสู่การตัดสินใจผิด บทความนี้วาง Measurement Plan สำหรับทีมที่ต้องการ Scale ให้ตัวเลขในแดชบอร์ดยึดโยงกับยอดโอนจริง
ยิงแอดเข้า LINE แล้วรู้ได้ยังไงว่า Lead แต่ละคนมาจากแคมเปญไหน
หลายทีมยิงแอดหลายแคมเปญพร้อมกันแต่ตอบคำถามนี้ไม่ได้ชัด บทความนี้อธิบายวิธีจับที่มาของ Lead ตั้งแต่คลิกแอดจนถึงบันทึกใน CRM และเหตุผลที่ยอดใน Ads Manager กับ CRM มักไม่ตรงกัน
ไล่หา Conversion ที่หายไปทีละจุดก่อนจะโทษว่าระบบพัง
Conversion หายไม่ได้แปลว่าระบบพังเสมอไป ส่วนใหญ่มาจากจุดรั่วที่ตามหาได้เป็นขั้นตอน บทความนี้วางลำดับไล่ตรวจ LINE Ads conversion troubleshooting ตั้งแต่ต้นทางจนถึงปลายทาง
คลิกแอดวันละหลายร้อยครั้ง แต่ไม่รู้ว่าใครทักเข้ามาจริงบ้าง
ธุรกิจที่มีคลิกเยอะแต่แยกไม่ออกว่าใครทักจริง มักเลือก Primary Conversion ผิดตั้งแต่ต้น บทความนี้อธิบายวิธีเลือก Event หลักให้สอดคล้องกับยอดขายจริง ไม่ใช่แค่ Event ที่เกิดง่ายที่สุด
แอดมินปิดการขายในแชทหลังคลิกแอดไปแล้วหลายวัน จะนับยังไง
เมื่อลูกค้าคลิกแอดแล้วหายไปหลายวันก่อนกลับมาปิดการขาย คำถามคือควรนับ Conversion ให้แคมเปญไหน บทความนี้อธิบายเรื่อง Conversion Window และวิธีตั้งค่าให้เหมาะกับ Sales Cycle จริงของธุรกิจ
หน้า 58 จาก 177 · ทั้งหมด 2122 บทความ