บทความ linli
เคล็ดลับวัดผลโฆษณาเข้า LINE ให้ถึงยอดขายจริง
ข้อความอัตโนมัติแรกที่ทักกลับ ทำยังไงไม่ให้ลูกค้าหลุดตั้งแต่ยกแรก
หลายร้านตั้งข้อความทักทายอัตโนมัติแบบขอไปที เช่น ‘ขอบคุณที่แอดไลน์ค่ะ’ แล้วเงียบ บทความนี้เล่าว่าข้อความแรกที่ดีต้องทำหน้าที่อะไรบ้าง พร้อมตัวอย่างเทียบให้เห็นความต่าง
ทดสอบ Rich Menu สองแบบพร้อมกัน นี่คือบทเรียนจากการสลับเมนูทุกสัปดาห์
แทนที่จะเถียงกันในห้องประชุมว่าเมนูแบบไหนดีกว่า ลองสลับใช้จริงแล้ววัดผล บทความนี้เล่าวิธีตั้งคู่ทดสอบ Rich Menu อย่างเป็นระบบ และตัวอย่างผลที่เปลี่ยนความเชื่อเดิมไปเลย
Rich Menu 6 ช่องที่ไม่มีใครแตะ ทำไมเมนูสวยแต่ยอดคลิกไม่ขยับ
ร้านจำนวนไม่น้อยทำ Rich Menu ครบทุกช่อง สวยตามเทรนด์ แต่ยอดกดจริงกระจุกอยู่แค่ช่องเดียว บทความนี้ชวนดูว่าคนกดโซนไหนจริง แล้วจะออกแบบใหม่ยังไงให้ทุกช่องมีงานทำ
เปิดขายก่อนใคร 6 ชั่วโมงให้สมาชิก VIP กลไกแบบนี้ปิดสต๊อกได้จริงโดยไม่ต้องลดราคายังไง
การให้สิทธิ์เข้าถึงสินค้าหรือโปรก่อนคนทั่วไปเป็นของรางวัลที่ไม่ต้องลดราคาแม้แต่บาทเดียว แต่ธุรกิจส่วนใหญ่มักจัดการช่วงเวลาผิดจนทั้งกลุ่ม VIP และลูกค้าทั่วไปไม่พอใจพร้อมกัน บทความนี้เจาะวิธีวางกลไก early access ผ่าน LINE ให้ปิดสต๊อกได้จริง
บัตรปั๊มกระดาษหายบ่อยจนลูกค้าเซ็ง ย้ายมาบัตรปั๊มดิจิทัลใน LINE แล้วต้องระวังอะไรบ้าง
บัตรปั๊มกระดาษแบบซื้อ 9 แถม 1 เป็นกลไกคลาสสิกที่ลูกค้าคุ้นเคย แต่ปัญหาคือบัตรหายง่ายและปั๊มปลอมได้ บทความนี้เล่าวิธีย้ายมาใช้บัตรปั๊มดิจิทัลผ่าน LINE OA พร้อมข้อควรระวังที่หลายร้านมองข้าม
ขึ้นกระดานผู้นำแล้วยอดขายไม่ขยับ เกมภารกิจสังคมทำไมถึงใช้ไม่ได้กับทุกธุรกิจ
เกมภารกิจแบบมีกระดานผู้นำเปรียบเทียบกันได้ผลดีในบางธุรกิจ แต่กลับทำให้ลูกค้าอึดอัดในธุรกิจที่อ่อนไหวเรื่องความเป็นส่วนตัว บทความนี้ชวนแยกว่าธุรกิจแบบไหนควรใช้กลไกแข่งขันทางสังคม และแบบไหนควรเปลี่ยนเป็นภารกิจส่วนบุคคลแทน
แต้ม 40,000 แต้มค้างเฉย ๆ ในระบบ ใช้จังหวะแต้มใกล้หมดอายุดึงลูกค้าเงียบกลับมายังไง
แต้มที่ไม่มีวันหมดอายุกลายเป็นหนี้สินทางบัญชีที่ไม่เคยแปลงเป็นยอดขาย บทความนี้เล่าวิธีใช้จังหวะแต้มใกล้หมดอายุเป็นเหตุผลที่จริงใจในการดึงลูกค้าเงียบกลับมาซื้อซ้ำ โดยไม่ต้องพึ่งโปรลดราคาทุกครั้ง
กงล้อหมุนแล้วได้รางวัล 2,000 คน แต่มาใช้สิทธิ์จริงแค่ 210 คน เจาะเคสกงล้อเสี่ยงโชคที่หมุนสนุกแต่ไม่มีคนแลก
แคมเปญกงล้อเสี่ยงโชคผ่าน LINE OA มักได้ engagement สูงลิ่วตอนหมุน แต่พอถึงขั้นแลกรางวัลจริงกลับหายไปเยอะมาก บทความนี้เจาะเคสจริงว่าทำไมถึงเกิดช่องว่างนี้ และจะออกแบบยังไงให้คนแลกรางวัลจริง ไม่ใช่แค่หมุนเล่น
ของขวัญวันเกิดที่ส่งช้าไป 3 วัน คือของขวัญที่เสียเปล่า วางระบบให้ยิงตรงจังหวะทุกครั้งยังไง
แคมเปญของขวัญวันเกิดฟังดูอบอุ่น แต่ถ้าระบบส่งช้าหรือส่งไม่ตรงคน ผลลัพธ์คือลูกค้ารู้สึกแย่กว่าไม่ได้อะไรเลย บทความนี้เล่าวิธีวางระบบอัตโนมัติให้ของขวัญวันเกิดมาถึงตรงจังหวะ พร้อมวัดผลว่าคนใช้จริงกี่เปอร์เซ็นต์
ทำไมคนหยุด check-in วันที่ 4 พอดีทุกครั้ง ถอดกลไก streak ที่ทำให้คนไม่อยากทำสถิติขาด
เกม check-in รายวันผ่าน LINE OA ส่วนใหญ่คนเลิกเล่นพร้อมกันในช่วงวันที่ 3-5 บทความนี้เจาะจิตวิทยาของ streak ว่าทำไมคนถึงหยุดตรงจุดนั้น และควรออกแบบกลไกยังไงให้คนรู้สึกเสียดายถ้าจะพลาด
ชวนเพื่อน 10 คน ได้ลูกค้าจริงแค่ 1 คน ออกแบบเกม referral ให้ได้คนที่ซื้อจริง ไม่ใช่แค่คนที่กดลิงก์
ระบบชวนเพื่อนส่วนใหญ่วัดแค่จำนวนลิงก์ที่ถูกกด ทั้งที่คนที่กดแล้วไม่เคยซื้อไม่มีมูลค่าอะไรเลย บทความนี้เล่าวิธีออกแบบเกม referral ผ่าน LINE ให้รางวัลตกกับคนที่พาลูกค้าจริงเข้ามา ไม่ใช่คนที่แค่แชร์เก่ง
สมาชิก Silver 900 คน ขยับเป็น Gold แค่ 40 คน ออกแบบ tier ให้คนอยากปีนบันไดจริงได้ยังไง
ระบบสมาชิกหลายระดับดูดีตอนพรีเซนต์ในสไลด์ แต่พอใช้จริงคนส่วนใหญ่ค้างอยู่ระดับล่างสุดตลอดกาล บทความนี้ชวนดูว่าทำไม tier ถึงไม่ดึงให้คนอยากขยับ และควรออกแบบยังไงให้แต่ละระดับมีเป้าที่จับต้องได้
หน้า 115 จาก 177 · ทั้งหมด 2122 บทความ