บทความ linli
เคล็ดลับวัดผลโฆษณาเข้า LINE ให้ถึงยอดขายจริง
วัด LTV แบบนับเฉพาะออเดอร์แรก กับนับทุกออเดอร์ซ้ำ ต่างกันตรงไหน
ธุรกิจหลายรายคำนวณ LTV ของลูกค้าที่มาจาก LINE โดยดูแค่ออเดอร์แรก ทำให้ประเมินมูลค่าลูกค้าต่ำกว่าความเป็นจริง หรือบางรายรวมทุกออเดอร์แบบไม่มีกรอบเวลาจนตัวเลขสูงเกินจริง
คำนวณ Payback Period ของลูกค้าจาก LINE ก่อนตัดสินใจเพิ่มงบโฆษณา
ก่อนเพิ่มงบโฆษณาเข้า LINE ควรรู้ก่อนว่าต้นทุนที่จ่ายไปเพื่อได้ลูกค้าหนึ่งราย จะได้คืนกลับมาภายในกี่เดือน ไม่ใช่แค่ดูว่ายอดขายรวมเพิ่มขึ้นหรือไม่
เดือนละ 300 Lead เข้า LINE แต่ Conversion Rate จาก Lead ถึง Sale คำนวณยังไงให้ตรง
ธุรกิจที่มี Lead เข้า LINE เดือนละหลายร้อยราย มักคำนวณ Conversion Rate จาก Lead ถึง Sale ผิดวิธีโดยไม่รู้ตัว ทำให้ตัวเลขที่ใช้ตัดสินใจเรื่องงบคลาดเคลื่อนจากความเป็นจริง
เก็บ LINE User ID ไว้เต็มฐานข้อมูลแล้วผสมเข้า Ads โดยไม่รู้ตัว แก้อย่างไร
หลายทีมเก็บ LINE User ID ไว้เต็มระบบเพราะคิดว่าเป็นแค่รหัสสุ่ม แต่พอนำไปผสมกับข้อมูลอื่นแล้วส่งต่อให้แพลตฟอร์มโฆษณา อาจกลายเป็นข้อมูลที่ระบุตัวตนได้โดยไม่รู้ตัว
ยิงแอดวันละหลักพัน เก็บ Click ID ทุกคลิกได้จริงหรือแค่บางส่วน
ธุรกิจที่ยิงแอดวันละหลักพันบาทมักคิดว่าเก็บ Click ID ได้ครบทุกคลิก แต่ความจริงมีหลายปัจจัยที่ทำให้ Click ID หายไปก่อนถึงปลายทาง
วัดเวลาตอบของแอดมินด้วยค่าเฉลี่ยตัวเดียว ระวังโดนตัวเลขหลอกให้ชะล่าใจ
ทีมดูค่าเฉลี่ย Response Time แล้วบอกว่าโอเค ทั้งที่มี Lead หลายรายรอนานเป็นชั่วโมงซ่อนอยู่หลังตัวเลขเฉลี่ยที่ดูดีนั้น
อะไรทำให้ตัวเลข Lead to Sale ใน LINE OA ไม่ตรงกับยอดขายที่ปิดจริง
แดชบอร์ดบอก Lead to Sale 18% แต่ยอดขายจริงในบัญชีไม่ได้สูงขนาดนั้น ปัญหาไม่ได้อยู่ที่สูตรคำนวณผิด แต่อยู่ที่ข้อมูลที่ป้อนเข้าสูตรยังไม่สะอาดพอ
สแกนจ่ายผ่าน QR ในร้านแล้วจะรู้ได้ยังไงว่ามาจากแอดตัวไหน
ลูกค้าที่สแกน QR จ่ายเงินหน้าร้านหรือในแชท LINE มักมาจากหลายช่องทางปนกัน บทความนี้อธิบาย QR Payment Attribution ว่าทำอย่างไรให้รู้ว่ายอดสแกนจ่ายแต่ละครั้งมาจาก Campaign ไหน โดยไม่กุตัวเลขหรือสัญญาว่าจะแม่นยำร้อยเปอร์เซ็นต์
ทำไมทีมขายที่ตอบแชท LINE ทุกวันยังต้องพึ่ง Google Sheets อีกไฟล์คู่กัน
ธุรกิจจำนวนมากใช้ LINE OA ตอบแชทลูกค้าได้คล่อง แต่พอต้องดูภาพรวม Lead และสถานะการขาย กลับต้องเปิด Google Sheets แยกอีกไฟล์ บทความนี้อธิบายว่าทำไมถึงเป็นแบบนั้น และควรเชื่อมข้อมูลสองฝั่งนี้อย่างไรให้ใช้งานได้จริง
จำนวน Lead เพิ่มขึ้นทุกเดือน แต่ยอดขายจริงกลับนิ่งอยู่ที่เดิม
หลายธุรกิจเจอปรากฏการณ์ที่ Lead ไหลเข้ามากขึ้นทุกเดือน แต่ยอดขายจริงกลับไม่ขยับตาม บทความนี้อธิบายว่า Payment Reconciliation กับ Marketing Attribution ต้องทำงานร่วมกันอย่างไร ให้ยอดชำระตรงกับ Conversion ที่รายงานจริง
ร้านขนาดเล็กที่ Lead ยังไม่ถึงร้อยต่อเดือน ควรลงทุนกับ Offline Conversion หรือยัง
Google Sheets Offline Conversion ส่ง Lead และยอดขายกลับ Google Ads ได้จริง แต่ไม่ใช่ทุกธุรกิจที่ควรเริ่มทำทันที บทความนี้ชี้เงื่อนไขว่าเมื่อไรควรลงทุนเวลาทำ และเมื่อไรควรรอก่อน
แอดมินปิดแชทได้เป็นร้อยเคสต่อวัน แต่เจ้าของยังไม่รู้ว่าเคสไหนสร้างเงินจริง
ทีมแอดมินตอบแชทหนักทุกวันจนไม่มีเวลาสรุปว่าเคสไหนปิดยอด บทความนี้อธิบาย Webhook Conversion Tracking ว่าคืออะไร และใช้ส่ง Event ระหว่างระบบแบบ Server to Server อย่างไรให้เจ้าของเห็นภาพจริงโดยไม่เพิ่มงานแอดมิน
หน้า 6 จาก 177 · ทั้งหมด 2122 บทความ