บทความ linli
เคล็ดลับวัดผลโฆษณาเข้า LINE ให้ถึงยอดขายจริง
คลินิกยิงแอดเข้า LINE แล้ว วัดผลถึงเคสจริงไม่ใช่แค่จำนวนแชท
คลินิกส่วนใหญ่วัดผลแอดแค่จำนวนแชทที่เข้ามา ทั้งที่ตัวเลขนั้นบอกความคุ้มค่าจริงไม่ได้เลย บทความนี้เล่าวิธีวาง LINE conversion tracking ให้เห็นตั้งแต่คลิกโฆษณาไปจนถึงเคสที่มาทำจริงในคลินิก
จดนัดในสมุดกับบันทึกนัดผ่านระบบ ต่างกันตรงไหนตอนวัดผลแอด
คลินิกจำนวนมากยังจดนัดในสมุดแบบเดิม แล้วพอถึงเวลาวัดผลแอดกลับเชื่อมตัวเลขนัดหมายกับแคมเปญโฆษณาไม่ได้เลย บทความนี้เทียบให้เห็นว่าสองวิธีนี้ต่างกันตรงไหน และควรเปลี่ยนตอนไหน
ทำไมยอดทักจาก Facebook Ads ในคลินิกไม่เท่ากับยอดเคสที่มาจริง
Facebook Ads Manager รายงานว่ามีคนคลิกปุ่ม LINE เยอะ แต่พอเทียบกับยอดคนที่มาคลินิกจริงกลับต่างกันลิบลับ บทความนี้อธิบายว่าช่องว่างนี้เกิดจากอะไร และควรเก็บ Event อะไรบ้างเพื่อปิดช่องว่างนั้น
ปิดออเดอร์ในแชท LINE วันละ 80 รายการ แต่ผูกกลับไปหา Order ID เดิมไม่ได้สักครึ่ง
ทีมแอดมินปิดออเดอร์ในแชท LINE วันละ 80 รายการ แต่พอฝ่ายการตลาดพยายามผูกยอดขายกลับไปหาแคมเปญโฆษณา กลับหา Order ID เดิมไม่เจอเกือบครึ่งหนึ่ง บทความนี้อธิบายว่า Order ID หายไปตรงไหนและควรออกแบบระบบผูกข้อมูลยังไงให้ไม่หลุด
วางระบบผูก Order จาก Shopify กลับไปหา LINE Attribution ก่อน Scale งบโฆษณา
ร้านที่ใช้ Shopify เป็นระบบหลังบ้านแต่ปิดการขายส่วนใหญ่ในแชท LINE มักเจอปัญหาว่า Order ที่เกิดใน Shopify กับ Attribution ที่ควรผูกกลับไปหาแคมเปญโฆษณาเป็นคนละระบบที่ไม่คุยกัน บทความนี้อธิบายวิธีวางสะพานเชื่อมทั้งสองระบบก่อนที่จะเพิ่มงบโฆษณา
แอดมินปิดออเดอร์ในแชทได้ทั้งวัน แต่ผู้บริหารไม่เห็นตัวเลขนั้นเลย แก้ยังไง
ทีมแอดมินปิดการขายในแชท LINE ได้เยอะทุกวัน แต่พอถึงเวลารายงานผู้บริหารกลับไม่มีตัวเลขอะไรให้ดูนอกจากความรู้สึกว่า 'วันนี้คุยเยอะ' บทความนี้อธิบายว่าควรบันทึกอะไรจากแอดมินและออกแบบแดชบอร์ดแบบไหนให้ผู้บริหารอ่านจบในหน้าเดียว
ออเดอร์ COD จาก LINE เพิ่มขึ้นทุกเดือน แต่เงินเข้าจริงกลับน้อยกว่าที่ควร
ร้านที่ขายผ่าน LINE แล้วรับ COD เป็นหลัก มักเจอปรากฏการณ์ที่ยอดออเดอร์ในรายงานเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ แต่เงินที่เก็บได้จริงจากขนส่งกลับโตช้ากว่า บทความนี้อธิบายว่าช่องว่างนี้เกิดจากอะไรและควรวัดยังไงถึงจะเห็นภาพเงินจริง
สลิปโอนเงินที่แอดมินได้รับจาก LINE ย้อนกลับไปหาแอดตัวไหนได้บ้าง
ออเดอร์ที่ลูกค้าโอนเงินแล้วส่งสลิปในแชท LINE ไม่มีสัญญาณดิจิทัลอะไรพากลับไปหาแอดตัวต้นทางเลย บทความนี้อธิบายว่าทำไม Attribution ของออเดอร์แบบนี้ถึงหลุดง่าย และจะเชื่อมกลับไปหาแคมเปญโฆษณาได้อย่างไร
วัด New Customer จาก LINE Ads เมื่อ Lead ใหม่ไม่ได้แปลว่าลูกค้าใหม่เสมอไป
ทีมการตลาดหลายร้านนับ Lead ใหม่ทุกคนที่ทักเข้ามาว่าเป็นลูกค้าใหม่ ทั้งที่บางคนคือลูกค้าเก่าที่เปลี่ยนบัญชี LINE บทความนี้อธิบายวิธีตรวจว่า Lead ใหม่จาก LINE Ads เป็นลูกค้าใหม่จริงกี่คน และควรผูกกับข้อมูล CRM แบบไหน
ทำไม AOV ลูกค้าที่มาจาก LINE ในรายงาน Ads ถึงไม่ตรงกับยอดโอนจริง
AOV ที่คำนวณจากมูลค่าที่ส่งกลับไปให้แพลตฟอร์มโฆษณา กับ AOV ที่คำนวณจากยอดโอนจริงในบัญชี มักไม่เท่ากัน บทความนี้ไล่ดูว่าความต่างมาจากไหน และควรส่ง Conversion Value อะไรกลับไปถึงจะสะท้อนความจริง
ออกแบบ Funnel วัด ROAS ร้านค้าออนไลน์ตั้งแต่คลิกแรกจนถึงโอนเงิน
ROAS ที่เห็นใน Ads Manager กับ ROAS ที่คำนวณจากเงินที่โอนเข้าบัญชีจริงมักไม่ตรงกัน เพราะช่องว่างระหว่างคลิก แชท และปิดการขายยังไม่ถูกวางเป็น Funnel ที่วัดได้ทุกจุด บทความนี้ไล่ทีละขั้นว่าจะวางยังไงให้ตัวเลขตรงกัน
นับ Repeat Purchase จาก Order ที่สองกับจาก LINE User ID เดิม ไม่ใช่วิธีเดียวกัน
ร้านที่อยากรู้ว่าลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำกี่คน มักเจอปัญหาว่านับด้วยวิธีไหนก็ได้ตัวเลขไม่เหมือนกัน บทความนี้เปรียบเทียบสองวิธีหลักที่ใช้นับ Repeat Purchase จาก LINE พร้อมข้อดีข้อเสียของแต่ละแบบ
หน้า 48 จาก 177 · ทั้งหมด 2122 บทความ