คำนวณ ROI และต้นทุนต่อออเดอร์ของแคมเปญที่ปิดใน LINE
การคำนวณต้นทุนต่อออเดอร์ กำไรขั้นต้น และ ROI ของแคมเปญที่ปิดการขายผ่าน LINE สำหรับทีมการเงินและผู้บริหาร
เสื้อผ้าไซซ์ผิดโดนคืนบ่อย หมวดสินค้าที่คืนง่ายต้องปรับมูลค่า conversion ยังไงถึงไม่หลอกตัวเอง
สินค้าบางหมวดอย่างเสื้อผ้าหรือรองเท้าถูกคืนบ่อยกว่าหมวดอื่นมาก ถ้านับ conversion ตอนขายได้อย่างเดียวโดยไม่หักคืน ตัวเลขจะดูดีเกินจริงไปเรื่อย ๆ บทความนี้เจาะวิธีปรับให้ตรงกับเงินที่เหลือจริง
สาขา A ปิดเยอะกว่าสาขา B เพราะเก่งกว่า หรือเพราะได้งบมากกว่า ต้อง normalize ก่อนเทียบ
แฟรนไชส์หลายแห่งจัดอันดับสาขาจากยอดขายดิบ ทั้งที่แต่ละสาขาได้งบโฆษณาและอยู่ในพื้นที่ประชากรไม่เท่ากัน บทความนี้สอน normalize ตัวเลขก่อนเทียบให้เป็นธรรม
ดีลในมือ 20 ราย มูลค่ารวมเท่าไหร่กันแน่ ทำไมธุรกิจค้าส่งต้องถ่วงน้ำหนักดีลก่อนนับ
นับจำนวนดีลในไปป์ไลน์เฉย ๆ ทำให้ธุรกิจค้าส่งประเมินยอดขายที่จะเข้าเดือนหน้าผิดพลาดได้ง่าย บทความนี้สอนคำนวณ weighted pipeline value ที่ถ่วงน้ำหนักตามขนาดออร์เดอร์และความพร้อม
ลูกค้าสั่งซ้ำเฉลี่ยเดือนละ 2 ครั้ง ตัวเลขนี้โกหกร้านอาหารคุณอยู่หรือเปล่า
ค่าเฉลี่ยความถี่สั่งซื้อซ้ำมักบังตาเจ้าของร้านอาหาร F&B เพราะซ่อนกลุ่มลูกค้าประจำตัวจริงไว้ในก้อนเดียวกับคนที่สั่งครั้งเดียวแล้วหาย บทความนี้สอนดู distribution แทนค่าเฉลี่ย
งบโฆษณาไตรมาสสี่หมดเร็วกว่าทุกปี เพราะไม่มีใครวางแผนแยกงบเคลียร์สต็อกกับงบขายปกติ
ช่วงปลายปีร้านค้าหลายแห่งต้องทำทั้งงบขายปกติและงบเคลียร์สต็อกพร้อมกัน ถ้าไม่แยกวางแผนให้ชัด งบมักหมดเร็วเกินคาดและพลาดจังหวะขายดีที่สุดของปี
ร้านซักรีดคิดราคาต่อกิโลมาสิบปี จนวันที่ลองคำนวณว่าแพ็กเกจสมาชิกรายเดือนทำกำไรได้มากกว่าเท่าไหร่
ร้านซักรีดที่คิดราคาต่อกิโลอย่างเดียวมีรายได้ไม่แน่นอน บทความนี้เจาะตัวเลขเปรียบเทียบว่าแพ็กเกจสมาชิกรายเดือนเปลี่ยนกระแสเงินสดของร้านยังไง
ลูกค้าอ้างว่าไม่เคยสั่ง ทั้งที่แชทคุยกันชัดเจน เก็บ LINE เป็นหลักฐานข้อพิพาทให้พอใช้งานได้จริงยังไง
เวลาเกิดข้อพิพาทเรื่องการชำระเงินหรือลูกค้าปฏิเสธออเดอร์ ประวัติแชทคือหลักฐานสำคัญ แต่หลายร้านเก็บแบบไม่เป็นระบบจนใช้อ้างอิงจริงไม่ได้ บทความนี้วางวิธีเก็บแชทให้พร้อมใช้เป็นหลักฐาน
สร้างแผนการตลาดรายปีจากข้อมูล Conversion ใน LINE เพลย์บุ๊กของซีเอ็มโอที่ไม่ได้เดางบ
แผนรายปีที่ตั้งงบตามความรู้สึกมักพังกลางปี บทความนี้เล่าขั้นตอนที่ซีเอ็มโอใช้ข้อมูล Conversion จริงจากแชทมาวางแผนงบทั้งปีให้ยืดหยุ่นและตรวจสอบได้
ปิดดีลในแชทวันสุดท้ายของเดือน แต่ออกเอกสารเดือนถัดไป นับรอบภาษีเดือนไหนกันแน่
เมื่อแอดมินปิดดีลวันสุดท้ายของเดือนแต่ออกใบกำกับภาษีเดือนถัดไป เกิดคำถามว่าควรอยู่รอบภาษีเดือนไหน บทความนี้ชวนวางกฎภายในทีมให้ชัดว่าเหตุการณ์ไหนคือจุดตัดรอบเดือน
ตัวเลข Conversion บนแดชบอร์ดโฆษณา กับรายได้ที่ต้องเสียภาษี ไม่ใช่ตัวเลขเดียวกัน
มูลค่า conversion ที่ Meta หรือ Google รายงาน กับรายได้ที่ต้องเสียภาษีจริง เป็นคนละนิยามกัน เอาไปกรอกยื่นภาษีตรง ๆ ไม่ได้ บทความนี้อธิบายว่าทำไมต้องมีขั้นตอนแปลงตัวเลขก่อน
จ่ายค่าคอมมิชชั่น KOL ที่ปิดยอดผ่านแชท LINE อย่าลืมเรื่องหัก ณ ที่จ่าย
ธุรกิจที่จ่ายค่าคอมให้ KOL ที่ปิดยอดผ่านแชท LINE มักมองว่าเป็นแค่ค่าคอม ไม่ใช่เงินเดือน จนลืมเรื่องภาษีหัก ณ ที่จ่าย บทความนี้เน้นวางระบบบันทึกให้ฝ่ายบัญชีคำนวณถูกคนถูกยอด
แบ่งงบยังไงระหว่าง LINE, Facebook, Google, TikTok เมื่อมีแค่หลักฐานจากแชทปิดยอด
ไม่มีสูตรตายตัวว่าต้องแบ่งงบกี่เปอร์เซ็นต์ต่อแพลตฟอร์ม บทความนี้สอนวิธีคำนวณสัดส่วนงบสี่ช่องทางจากหลักฐานจริงที่มีอยู่แล้วในบทสนทนาไลน์