หมวด: การเงิน & ROI
‘ภาพรวมกำไรดี’ ที่บอร์ดเห็น อาจซ่อนสินค้าขาดทุนไว้ครึ่งไลน์: ทำแดชบอร์ดกำไรระดับ SKU
ตัวเลขกำไรรวมที่รายงานบอร์ดทุกเดือน อาจกลบสินค้าบางตัวที่ขาดทุนต่อเนื่องไว้ใต้ค่าเฉลี่ย บทความนี้พาสร้างแดชบอร์ดกำไรระดับ SKU ที่ทำให้ผู้บริหารเห็นภาพจริงก่อนตัดสินใจงบและสต๊อก
ยอด COD ที่ยังไม่ตัดจ่าย คือเงินทุนหมุนเวียนที่บริษัทคุณ ‘ให้คนอื่นถือไว้’
เงินทุนหมุนเวียนที่จมอยู่ในระบบเก็บเงินปลายทาง เป็นสิ่งที่ธุรกิจปิดการขายในแชทมักมองข้าม บทความนี้อธิบายวิธีคำนวณและลดวงจรเงินสดที่ค้างในมือขนส่ง
จ่ายคอมมิชชันตามยอดขาย ทำไมทีมยิ่งขายยิ่งเก่ง แต่บริษัทยิ่งกำไรบาง
โครงสร้างคอมมิชชันที่ผูกกับยอดขายอย่างเดียว อาจกระตุ้นให้แอดมินเทกำไรเพื่อปิดยอดให้ไว บทความสั้นนี้ชวนดูว่าทำไมการผูกคอมมิชชันกับ net margin ถึงตอบโจทย์ธุรกิจระยะยาวกว่า
ฐานลูกค้าใน LINE ของบริษัทคุณ ‘มีมูลค่า’ แค่ไหนถ้าต้องตีราคาเป็นตัวเลข
เวลาระดมทุนหรือขายกิจการ ฐานลูกค้าที่คุยอยู่ใน LINE มักถูกมองข้ามเพราะไม่มีตัวเลขรองรับ บทความนี้เสนอกรอบคิดอย่างง่ายในการประเมินมูลค่าฐานลูกค้าแชทให้พอนำเสนอนักลงทุนได้
ยอดขายแชทพุ่ง แต่บัญชีบริษัทเงินขาดมือ: อ่านเกมกระแสเงินสดที่คนมองข้าม
ยอดปิดการขายในแชทที่โตขึ้นทุกเดือน ไม่ได้แปลว่าเงินสดจะไหลเข้าทันเวลาเสมอ บทความนี้พาวางโมเดลพยากรณ์กระแสเงินสดจากช่วงเวลาทัก-เก็บเงินที่มักถูกมองข้ามในธุรกิจแชท
ROAS 4 เท่าที่ทีมมาร์เก็ตติ้งโชว์บอร์ด อาจไม่เหลือกำไรจริงสักบาท
ROAS ที่รายงานบนสไลด์มักนับแค่ค่าแอด แต่ไม่รวมค่า CRM แชท ค่า API ส่ง Conversion และเงินเดือนแอดมิน บทความนี้สอนวิธีคำนวณ true ROAS ที่ CFO ควรถามหาก่อนอนุมัติงบเพิ่ม
ลูกค้าเดือนนี้จะกลับมาซื้ออีกไหม: อ่าน cohort retention เพื่อรู้คุณค่าลูกค้าที่แท้จริง
ยอดเดือนนี้สวยไม่ได้แปลว่าธุรกิจแข็งแรง ถ้าลูกค้าซื้อครั้งเดียวแล้วหาย บทความนี้สอนอ่าน cohort retention แบบง่าย เพื่อดูว่าลูกค้าแต่ละรุ่นกลับมาซื้อซ้ำแค่ไหน พร้อมตารางตัวอย่างเชิงสาธิต
ออเดอร์มัดจำและพรีออเดอร์: นับมูลค่ายังไงไม่ให้ยอดพองหรือหาย
สินค้าที่เก็บมัดจำก่อนหรือเปิดพรีออเดอร์ทำให้เงินเข้ามาเป็นงวด ถ้านับผิดจังหวะยอดจะพองหรือหายไปเฉย ๆ บทความนี้เล่าวิธีนับมัดจำและยอดเต็มให้สะท้อนเงินจริง
COD กับโอนก่อนส่ง: นับมูลค่า conversion ตอนไหนถึงไม่หลอกตัวเอง
COD ปิดง่ายแต่ตีกลับเยอะ ส่วนโอนก่อนได้เงินชัวร์กว่าแต่ปิดยาก ถ้านับมูลค่าเหมือนกันหมด ตัวเลข ROAS จะหลอกคุณ บทความนี้เจาะว่าควรนับสองแบบนี้ต่างกันยังไง
Marketing Mix Modeling (MMM) ฉบับย่อสำหรับ SME: ไม่มีทีม Data Science ก็เริ่มได้
ยิงแอดพร้อมกัน 4 แพลตฟอร์ม แล้วยอดขึ้น แต่ตัวไหนทำจริง? MMM แบบง่ายด้วยสเปรดชีตช่วยตอบคำถามนี้โดยไม่ต้องพึ่งนักสถิติ
คำนวณ Customer Acquisition Cost (CAC) ที่แท้จริง เมื่อต้องบวกค่าจ้างแอดมิน LINE เข้าไปด้วย
ธุรกิจเว็บกดสั่งเองจ่ายแค่ค่าแอดต่อลูกค้า — แต่ธุรกิจแชทมี ‘โรงงานปิดการขาย’ ที่ใช้คนจริงคุยทีละแชท ค่าแรงก้อนนั้นคือครึ่งหนึ่งของ CAC ที่รายงานส่วนใหญ่ทำหล่นหาย แล้วพาตัดสินใจพลาดทั้งการตั้งราคาและการจ้างคน
ก้าวข้าม ROAS: รู้จัก POAS (Profit on Ad Spend) และวิธีวัดกำไรสุทธิจากการยิงแอดเข้า LINE
ROAS 5 เท่าที่ขาดทุน กับ ROAS 2.5 เท่าที่กำไรงาม — เกิดขึ้นพร้อมกันในบัญชีเดียวได้สบาย ๆ เพราะ ROAS วัดยอดขาย ไม่ได้วัดกำไร บทความนี้แนะนำ POAS ตัวเลขที่คุยภาษาเดียวกับบัญชีธนาคาร