คำนวณ ROI และต้นทุนต่อออเดอร์ของแคมเปญที่ปิดใน LINE
การคำนวณต้นทุนต่อออเดอร์ กำไรขั้นต้น และ ROI ของแคมเปญที่ปิดการขายผ่าน LINE สำหรับทีมการเงินและผู้บริหาร
รอบทบทวนสัดส่วนงบรายไตรมาส ใช้หลักฐานจากแชทปิดยอด ไม่ใช่ความเคยชิน
หลายธุรกิจตั้งสัดส่วนงบโฆษณาครั้งเดียวแล้วไม่แตะอีกเลย บทความนี้เสนอกระบวนการทบทวนสัดส่วนช่องทางทุกไตรมาสโดยอิงหลักฐานจากแชทที่ปิดจริง
คำนวณค่าคอม Affiliate จากยอดที่ยืนยันในแชทจริง ไม่ใช่ยอดที่ affiliate รายงานเอง
จ่ายค่าคอมตามยอดที่ affiliate รายงานมาเอง มักเจอปัญหาตัวเลขไม่ตรง บทความนี้เล่าวิธีคำนวณค่าคอมจากยอดที่ตรวจสอบย้อนกลับไปถึงแชทได้จริง
ปิดแคมเปญแล้วตัวเลขฝ่ายการเงินกับฝ่ายมาร์เก็ตติ้งไม่ตรงกันสักบาท กระทบยอดหลังแคมเปญใหญ่จบยังไง
หลังแคมเปญใหญ่จบ ฝ่ายมาร์เก็ตติ้งรายงานยอดขายหนึ่งตัว ฝ่ายบัญชีเห็นเงินเข้าอีกตัว บทความนี้เล่าขั้นตอนกระทบยอดโดยใช้ข้อมูลแชท LINE OA เป็นตัวเชื่อมสองฝั่งให้ตรงกัน
ค่าแอดต่อผู้ปกครองที่ทัก ไม่เท่ากับต้นทุนต่อการสมัครเรียนจริง วัด CAC ให้ถูกในธุรกิจที่ปรึกษาการศึกษายังไง
ธุรกิจที่ปรึกษาการศึกษามีช่องว่างใหญ่ระหว่างคนทักถามกับคนสมัครเรียนจริง บทความนี้อธิบายกรอบคิดวัดต้นทุนต่อการสมัครจริง ไม่ใช่แค่ต้นทุนต่อการทัก
เลิกให้โบนัสแอดมินตามความรู้สึกผู้จัดการ ออกแบบอินเซนทีฟจากข้อมูลแชทที่วัดได้จริง
แอดมินที่เก่งที่สุดในสาขาไม่ได้โบนัสเพราะผู้จัดการไม่ทันสังเกต บทความนี้เล่าวิธีออกแบบอินเซนทีฟที่อิงข้อมูลแชทและ conversion จริง พร้อมข้อควรระวังไม่ให้คนเล่นกับตัวเลข
งบโฆษณาควรคุมที่ส่วนกลางหรือปล่อยให้แต่ละสาขายิงเอง คำตอบไม่ใช่ ‘อย่างใดอย่างหนึ่ง’
ดึงงบมารวมศูนย์แล้วแฟรนไชซีไม่พอใจ ปล่อยให้ยิงเองแล้วแบรนด์เพี้ยนไปคนละทิศ บทความนี้เล่าโมเดลผสมที่ใช้ข้อมูล conversion จริงตัดสิน แทนความรู้สึก
ลูกค้าอยากเอารถตักเก่าแลกคันใหม่ แต่ตีราคาไม่ตรงกันสักที คุยเรื่องเทรดอินในแชทให้จบไวยังไง
การเทรดเครื่องจักรเก่าแลกซื้อคันใหม่เป็นดีลที่มักค้างเพราะสองฝ่ายตีราคาเครื่องเก่าไม่ตรงกัน บทความนี้เล่าวิธีคุยเรื่องเทรดอินผ่าน LINE ให้ได้ข้อมูลพอประเมินราคาได้เร็ว ไม่ต้องนัดดูเครื่องหลายรอบ
ตั้งเงินเดือนแอดมินปิดการขาย LINE เท่าไหร่ ถึงจะแข่งขันได้โดยไม่เจ๊ง
ตั้งเงินเดือนต่ำไปก็หาคนเก่งไม่ได้ ตั้งสูงไปก็แบกต้นทุนจนกำไรหด บทความนี้เล่าวิธีคิดโครงสร้างเงินเดือนแอดมินขายแชทให้สมดุล พร้อมกรอบตัวอย่างแยกตามประสบการณ์
ออกแบบค่าคอมแอดมินขาย LINE ยังไง ให้จ่ายจากยอดที่ปิดจริง ไม่ใช่ยอดแชทที่ตอบ
หลายร้านจ่ายค่าคอมจากจำนวนแชทที่ตอบ ผลคือแอดมินรีบตอบเยอะแต่ไม่รีบปิดยอด บทความนี้เล่าวิธีออกแบบค่าคอมให้ผูกกับยอดขายที่ตรวจสอบได้จริง พร้อมตัวอย่างโครงสร้าง
จ่ายคอมมิชชั่นตามที่แอดมินรายงานเอง แล้วเจอตัวเลขไม่ตรงบัญชี ผูกค่าคอมกับข้อมูลที่ตรวจสอบได้แทนดีกว่า
ระบบคอมมิชชั่นที่จ่ายตามยอดที่แอดมินรายงานเองเปิดช่องให้ตัวเลขเพี้ยนได้ง่าย บทความนี้เล่าวิธีออกแบบค่าคอมที่ผูกกับข้อมูลตรวจสอบได้ โดยไม่ทำให้ทีมรู้สึกถูกจับผิด
ธุรกิจที่ช่องทางขายยังกระจัดกระจาย คำนวณ CAC ผิดตั้งแต่ต้นได้ง่าย ๆ
เมื่อข้อมูลลูกค้ากระจัดกระจายอยู่หลายแพลตฟอร์มโดยไม่เชื่อมกัน ตัวเลข CAC ที่คำนวณออกมามักผิดโดยไม่รู้ตัว บทความนี้ชวนดูว่าความกระจัดกระจายทำให้ตัวเลขบิดเบือนยังไง และแก้ไขเบื้องต้นได้ยังไง
ไตรมาสที่ตัวเลขแย่ที่สุดในรอบสองปี ซีเอ็มโอควรพูดกับบอร์ดยังไงโดยไม่ใช่การขายฝัน
เมื่อตัวเลขแย่จริง การพยายามพูดให้ฟังดูดีคือสิ่งที่ทำลายความเชื่อใจเร็วที่สุด บทความนี้เล่าว่าการจัดกรอบข้อมูลที่ซื่อสัตย์ ต่างจากการปั่นตัวเลขยังไง