คำนวณ ROI และต้นทุนต่อออเดอร์ของแคมเปญที่ปิดใน LINE
การคำนวณต้นทุนต่อออเดอร์ กำไรขั้นต้น และ ROI ของแคมเปญที่ปิดการขายผ่าน LINE สำหรับทีมการเงินและผู้บริหาร
ยอดขายมาร์เก็ตเพลสเยอะกว่า แต่ทำไมกำไรกลับน้อยกว่าช่องทางแชท
การเทียบช่องทางขายด้วยยอดขายอย่างเดียวทำให้ตัดสินใจผิดพลาดได้ง่าย บทความสั้นนี้ชวนดูว่าทำไมเปรียบเทียบกำไรสุทธิต่อออเดอร์ระหว่างแชทกับมาร์เก็ตเพลสถึงให้ภาพที่ต่างจากที่คิด
‘ภาพรวมกำไรดี’ ที่บอร์ดเห็น อาจซ่อนสินค้าขาดทุนไว้ครึ่งไลน์ ทำแดชบอร์ดกำไรระดับ SKU ให้เห็นของจริง
ตัวเลขกำไรรวมที่รายงานบอร์ดทุกเดือน อาจกลบสินค้าบางตัวที่ขาดทุนต่อเนื่องไว้ใต้ค่าเฉลี่ย บทความนี้พาสร้างแดชบอร์ดกำไรระดับ SKU ที่ทำให้ผู้บริหารเห็นภาพจริงก่อนตัดสินใจงบและสต๊อก
ยอด COD ที่ยังไม่ตัดจ่าย คือเงินทุนหมุนเวียนที่บริษัทคุณ ‘ให้คนอื่นถือไว้’
เงินทุนหมุนเวียนที่จมอยู่ในระบบเก็บเงินปลายทาง เป็นสิ่งที่ธุรกิจปิดการขายในแชทมักมองข้าม บทความนี้อธิบายวิธีคำนวณและลดวงจรเงินสดที่ค้างในมือขนส่ง
จ่ายคอมมิชชันตามยอดขาย ทำไมทีมยิ่งขายยิ่งเก่ง แต่บริษัทยิ่งกำไรบาง
โครงสร้างคอมมิชชันที่ผูกกับยอดขายอย่างเดียว อาจกระตุ้นให้แอดมินเทกำไรเพื่อปิดยอดให้ไว บทความสั้นนี้ชวนดูว่าทำไมการผูกคอมมิชชันกับ net margin ถึงตอบโจทย์ธุรกิจระยะยาวกว่า
ฐานลูกค้าใน LINE ของบริษัทคุณ ‘มีมูลค่า’ แค่ไหนถ้าต้องตีราคาเป็นตัวเลข
เวลาระดมทุนหรือขายกิจการ ฐานลูกค้าที่คุยอยู่ใน LINE มักถูกมองข้ามเพราะไม่มีตัวเลขรองรับ บทความนี้เสนอกรอบคิดอย่างง่ายในการประเมินมูลค่าฐานลูกค้าแชทให้พอนำเสนอนักลงทุนได้
ยอดขายแชทพุ่ง แต่บัญชีบริษัทเงินขาดมือ อ่านเกมกระแสเงินสดที่คนมองข้าม
ยอดปิดการขายในแชทที่โตขึ้นทุกเดือน ไม่ได้แปลว่าเงินสดจะไหลเข้าทันเวลาเสมอ บทความนี้พาวางโมเดลพยากรณ์กระแสเงินสดจากช่วงเวลาทัก-เก็บเงินที่มักถูกมองข้ามในธุรกิจแชท
ROAS 4 เท่าที่ทีมมาร์เก็ตติ้งโชว์บอร์ด อาจไม่เหลือกำไรจริงสักบาท
ROAS ที่รายงานบนสไลด์มักนับแค่ค่าแอด แต่ไม่รวมค่า CRM แชท ค่า API ส่ง Conversion และเงินเดือนแอดมิน บทความนี้สอนวิธีคำนวณ true ROAS ที่ CFO ควรถามหาก่อนอนุมัติงบเพิ่ม
ลูกค้าเดือนนี้จะกลับมาซื้ออีกไหม อ่าน cohort retention เพื่อรู้คุณค่าลูกค้าที่แท้จริง
ยอดเดือนนี้สวยไม่ได้แปลว่าธุรกิจแข็งแรง ถ้าลูกค้าซื้อครั้งเดียวแล้วหาย บทความนี้สอนอ่าน cohort retention แบบง่าย เพื่อดูว่าลูกค้าแต่ละรุ่นกลับมาซื้อซ้ำแค่ไหน พร้อมตารางตัวอย่างเชิงสาธิต
ออเดอร์มัดจำและพรีออเดอร์ นับมูลค่ายังไงไม่ให้ยอดพองหรือหาย
สินค้าที่เก็บมัดจำก่อนหรือเปิดพรีออเดอร์ทำให้เงินเข้ามาเป็นงวด ถ้านับผิดจังหวะยอดจะพองหรือหายไปเฉย ๆ บทความนี้เล่าวิธีนับมัดจำและยอดเต็มให้สะท้อนเงินจริง
COD กับโอนก่อนส่ง นับมูลค่า conversion ตอนไหนถึงไม่หลอกตัวเอง
COD ปิดง่ายแต่ตีกลับเยอะ ส่วนโอนก่อนได้เงินชัวร์กว่าแต่ปิดยาก ถ้านับมูลค่าเหมือนกันหมด ตัวเลข ROAS จะหลอกคุณ บทความนี้เจาะว่าควรนับสองแบบนี้ต่างกันยังไง
SME ไม่มีทีม Data Science ก็เริ่มทำ Marketing Mix Modeling (MMM) ฉบับย่อได้
ยิงแอดพร้อมกัน 4 แพลตฟอร์ม แล้วยอดขึ้น แต่ตัวไหนทำจริง? MMM แบบง่ายด้วยสเปรดชีตช่วยตอบคำถามนี้โดยไม่ต้องพึ่งนักสถิติ
คำนวณมูลค่าต่อ 1 ทัก สำหรับธุรกิจที่ Sales Cycle ยาว
ธุรกิจที่กว่าจะปิดการขายได้ใช้เวลาหลายสัปดาห์ ทำให้วัดคุ้มค่าแอดยาก บทความนี้ให้กรอบคำนวณมูลค่าต่อการทักหนึ่งครั้ง เพื่อรู้ว่าจ่ายค่าแอดต่อทักได้สูงสุดเท่าไหร่