บทความ linli
เคล็ดลับวัดผลโฆษณาเข้า LINE ให้ถึงยอดขายจริง
เพิ่มงบเป็นสองเท่าแต่ยอดขายโตแค่ 20%: กราฟผลตอบแทนลดลงที่เกิดเมื่อแอดวิ่งเร็วกว่าทีมแชทรับไหว
เพิ่มงบไม่ได้แปลว่ายอดขายจะโตตามสัดส่วนเสมอไป โดยเฉพาะเมื่อทีมแชทเริ่มรับมือทักไม่ทัน บทความนี้ชี้จุดที่กราฟผลตอบแทนเริ่มลดลง และเพดานจริงที่มักไม่ใช่งบ แต่คือกำลังคน
ยิงแอดตี 2 แต่ทีมแชทมาตอบ 9 โมงเช้า: ตั้งเวลาโฆษณาให้ตรงกับเวลาที่คนตอบไหวจริง
การยิงโฆษณาตลอด 24 ชั่วโมงเท่ากันหมดฟังดูยุติธรรม แต่ถ้าทีมแชทตอบได้แค่บางช่วงเวลา ทักที่เข้ามานอกเวลาทำการอาจกลายเป็นต้นทุนที่จ่ายไปแล้วไม่มีใครรับ
แคมเปญ 5 conversion ต่อสัปดาห์ ไม่มีทางฉลาดขึ้นเอง: ปริมาณข้อมูลขั้นต่ำก่อนอัลกอริทึมจะ optimize ได้จริง
หลายร้านผิดหวังที่แคมเปญ 'ไม่ฉลาดขึ้น' ทั้งที่ปล่อยวิ่งมาหลายสัปดาห์ สาเหตุมักไม่ใช่การตั้งค่าผิด แต่เพราะปริมาณ conversion ต่อสัปดาห์ยังน้อยเกินกว่าระบบจะเรียนรู้อะไรได้
อัลกอริทึมไม่รู้ว่า 'ปิดการขาย' หมายถึงอะไร จนกว่าคุณจะบอกมัน: ทำไมข้อมูลที่ส่งกลับเปลี่ยนเป้าหมายที่ระบบไล่หา
ระบบโฆษณาเรียนรู้จากสิ่งที่คุณส่งกลับไปเท่านั้น ถ้าไม่เคยส่งว่าใครปิดการขายจริง มันจะไล่หาคนที่ 'คลิก' แทน ซึ่งเป็นเป้าหมายคนละอย่างกับคนที่จะจ่ายเงินจริง
เปิด 4 ชุดโฆษณายิงกลุ่มเป้าหมายเดียวกันเข้า LINE OA เดียวกัน: ทำไมคุณอาจกำลังประมูลแข่งกับตัวเอง
หลายร้านเปิดแคมเปญหลายชุดพร้อมกันเพื่อ 'เผื่อเลือก' โดยไม่รู้ว่าถ้ากลุ่มเป้าหมายทับกันมาก โฆษณาของตัวเองอาจแข่งประมูลกันเองจนดันราคาต่อการทักแพงขึ้นโดยไม่จำเป็น
CPC 7 บาทที่ได้แต่คนถามเล่น กับ CPC 22 บาทที่ได้คนพร้อมโอน: ราคาถูกไม่ได้แปลว่าคุ้มกว่าเสมอไป
หลายร้านเลือกกลุ่มเป้าหมายจากค่าคลิกที่ถูกที่สุด โดยไม่ทันดูว่าคนที่คลิกมาคุยแล้วปิดการขายได้กี่เปอร์เซ็นต์ CPC ถูกกว่าไม่ได้แปลว่าคุ้มกว่าจริงเสมอไป
หน้าเดิมโผล่ 11 ครั้งใน 1 สัปดาห์: เมื่อความถี่โฆษณาสูงเกินจุดคุ้มทุนของแคมเปญที่พาคนไปคุยในไลน์
ยิงซ้ำหน้าเดิมมากเกินไปไม่ได้แปลว่าคนจะทักเข้ามาเยอะขึ้นตาม บทความนี้ชวนดูว่าความถี่โฆษณาที่สูงเกินจุดหนึ่งกลายเป็นการเผางบทิ้ง โดยเฉพาะแคมเปญที่หวังผลปิดการขายในแชท
ทำไมค่าโฆษณาแพงพรวดทุกเดือนพฤศจิกา-ธันวา: วางงบแคมเปญ LINE รับมือ CPM ฤดูกาลก่อนเจ็บตัว
ทุกปีมีช่วงที่ค่าแสดงผลโฆษณาพุ่งขึ้นแรงเพราะร้านค้าแย่งพื้นที่พร้อมกัน บทความนี้อธิบายว่าทำไมมันเกิดขึ้น และควรวางแผนงบ-ทีมแชทยังไงให้ไม่ขาดทุนตอนแพงที่สุดของปี
อัลกอริทึมประมูลไม่ได้ดูแค่ราคาที่คุณเคาะ: ทำไมข้อมูล Conversion มั่ว ๆ ทำให้คุณแพ้ประมูลทั้งที่จ่ายแพงกว่า
หลายร้านเข้าใจว่าใครเคาะราคาสูงกว่าคือผู้ชนะ แต่ระบบประมูลจริงคูณคะแนนคุณภาพเข้าไปด้วย บทความนี้อธิบายว่าทำไม Conversion ที่แท็กผิด ทำให้คะแนนร่วงและค่าโฆษณาแพงขึ้น
องค์กรควรสร้างระบบ tracking LINE เอง หรือซื้อเครื่องมือสำเร็จรูป: กรอบคิดก่อนตัดสินใจของบประมาณก้อนใหญ่
ทีม IT หลายองค์กรถกเถียงกันว่าควรพัฒนาระบบเชื่อม LINE OA เข้ากับ tracking เอง หรือซื้อเครื่องมือสำเร็จรูป บทความนี้วางกรอบคิดประเมินการตัดสินใจนี้ โดยไม่เข้าข้างฝั่งใดล่วงหน้า
สร้างแดชบอร์ดผู้บริหารที่รวมยอดขายจาก LINE กับช่องทางอื่น โดยไม่ทำให้ตัวเลขดูสวยเกินจริง
ผู้บริหารมักอยากเห็นภาพเดียวที่รวมทุกช่องทางการขาย แต่การรวมยอดแชท LINE เข้ากับช่องทางอื่นมีกับดักที่ทำให้ตัวเลขบิดเบือนง่าย บทความนี้เจาะวิธีออกแบบแดชบอร์ดที่ให้ภาพจริง
ข้อมูลแชท LINE เป็นของใครกันแน่: IT, การตลาด, หรือเอเจนซี่ — คำถามที่ต้องตอบก่อนเริ่มโปรเจกต์ tracking
ก่อนวางระบบ tracking LINE ในองค์กร คำถามที่มักถูกข้ามคือใครเป็นเจ้าของข้อมูลนี้จริง บทความนี้ชวนคิดเรื่อง data governance ระหว่าง IT ฝ่ายการตลาด และเอเจนซี่ภายนอก
หน้า 62 จาก 103 · ทั้งหมด 1232 บทความ