ลากทราฟฟิกจาก TikTok ไปหน้า Bio ให้กดลิงก์เข้า LINE มากที่สุด

TikTok เป็นแพลตฟอร์มที่ทำยอดวิวได้ง่ายที่สุดในตอนนี้ คลิปเดียวปังอาจมีคนดูเป็นแสน แต่พอมาดูว่ามีคนกดลิงก์ Bio ไปทัก LINE จริงกี่คน หลายคนถึงกับใจแป้ว เพราะมันน้อยมากเมื่อเทียบกับยอดวิว

เหตุผลไม่ใช่เพราะคลิปคุณไม่ดี แต่เพราะ TikTok ออกแบบมาให้คน ‘อยู่ในแอป’ ทุกครั้งที่คนกดออกไปหน้าอื่น แพลตฟอร์มเสียเวลาที่คนจะอยู่ดูคลิปต่อ มันเลยทำให้การกดลิงก์ Bio ยากกว่าที่ควร ทั้งต้องกดเข้าโปรไฟล์ก่อน แล้วค่อยกดลิงก์อีกที เป็นสองสามสเต็ปที่คนส่วนใหญ่ขี้เกียจทำ

บทความนี้ผมจะเล่าว่าจะออกแบบคลิป เขียน Bio และวางหน้าปลายทางยังไง ให้คนที่ดูคลิปยอมออกจากความสบายของการปัดฟีดต่อ มากดลิงก์ไปทัก LINE ให้ได้มากที่สุด ทั้งที่รู้ว่าแพลตฟอร์มไม่อยากให้เขาไป

ทำไมคนดู TikTok เยอะแต่กดลิงก์น้อยมาก

อย่างแรกต้องเข้าใจก่อนว่าคนดู TikTok อยู่ในโหมด ‘เอนหลังเสพความบันเทิง’ ไม่ใช่โหมด ‘ตั้งใจหาซื้อของ’ เขาปัดฟีดเพลิน ๆ ไม่ได้เตรียมใจจะกดออกไปทำอะไรจริงจัง การจะดึงคนจากโหมดนี้ให้ลุกขึ้นมากดลิงก์ ต้องมีเหตุผลที่แรงพอ

อย่างที่สองคือระยะทางของการกด กว่าคนจะไปถึง LINE ได้ เขาต้องกดชื่อโปรไฟล์ แล้วกดลิงก์ Bio แล้วอาจเจอหน้ารวมลิงก์ที่ต้องเลือกอีก แต่ละสเต็ปคือจุดที่คนหลุดหายไป ยิ่งหลายสเต็ป ยิ่งเหลือคนน้อย นี่คือช่องว่างระหว่างคนที่สนใจกับคนที่ทักจริงที่กว้างเป็นพิเศษบน TikTok

อย่างที่สามคือ TikTok เองก็ลดการมองเห็นคลิปที่ดูจงใจไล่คนออกนอกแอป ถ้าคุณพูดคำว่า ‘กดลิงก์ใน Bio’ ตรง ๆ บ่อยเกินไป คลิปอาจถูกลดยอด ต้องหาวิธีชี้ทางที่เนียนกว่านั้น

ออกแบบคลิปให้คนอยากรู้ต่อ ‘นอกแอป’

หัวใจของการดึงคนออกจาก TikTok คือ อย่าให้คลิปจบครบในตัวมันเอง ถ้าคลิปคุณบอกทุกอย่างจบแล้ว คนก็ไม่มีเหตุผลต้องไปต่อ แต่ถ้าคลิปสร้างความอยากรู้ค้างไว้ แล้วบอกว่าคำตอบอยู่ที่ LINE คนที่อยากรู้จริงจะยอมกดตาม

ตัวอย่างเช่น ถ้าขายคอร์สหรือของที่ต้องปรึกษา คลิปอาจโชว์เคสก่อน-หลังแบบเร็ว ๆ แล้วปิดท้ายว่า ‘วิธีทำแบบละเอียดกับเช็กว่าเคสคุณเข้าเงื่อนไขไหม ทักมาคุยกันได้’ แบบนี้คนที่เห็นผลลัพธ์แล้วอยากรู้วิธี จะมีแรงจูงใจไปต่อ การวางฮุกใน 3 วินาทีแรกให้คนหยุดดูก็สำคัญพอกัน เพราะถ้าเขาไม่ดูจนจบ ก็ไม่มีทางได้ยินคำชวนตอนท้าย

อีกเทคนิคที่เวิร์กคือใช้คอมเมนต์ช่วย พอมีคนถามในคอมเมนต์ว่า ‘ซื้อได้ที่ไหน’ ให้ปักคอมเมนต์นั้นแล้วตอบว่าทักได้ทาง LINE คนอื่นที่เลื่อนมาเห็นก็จะทำตาม วิธีนี้ดูเป็นธรรมชาติกว่าการพูดชวนกดลิงก์ในคลิปตรง ๆ

เขียน Bio และหน้าปลายทางให้กดเข้า LINE ในคลิกเดียว

สมมติคุณดึงคนมาถึงโปรไฟล์ได้แล้ว งานยังไม่จบ เพราะถ้า Bio กับหน้าปลายทางออกแบบไม่ดี คนก็หลุดอยู่ดี Bio ต้องบอกชัดว่ากดลิงก์แล้วจะเจออะไร และลิงก์ควรพาไป LINE โดยตรงหรือหน้าที่กดเข้า LINE ได้ทันที ไม่ใช่หน้ารวมลิงก์สิบอันที่ทำให้คนงงว่าต้องกดอันไหน

เจาะรายละเอียดเพิ่มอีกนิด

จุดที่หลายคนลืมคือหน้าแรกใน LINE เมื่อคนเพิ่งกดเข้ามา ถ้าเขาเจอความเงียบ เขาก็ออกไป ควรมีข้อความต้อนรับที่บอกว่าเขามาถูกที่แล้ว และมีเมนูหรือคำถามที่ทำให้เขาเริ่มบทสนทนาได้ง่าย เพราะคนที่อุตส่าห์กดออกจาก TikTok มาถึงนี่ได้ คือคนที่ตั้งใจแล้ว อย่าปล่อยให้เขาเคว้ง

วัดว่าคลิปไหนดึงคนทัก ไม่ใช่แค่คลิปไหนวิวเยอะ

บน TikTok ยอดวิวกับยอดที่ปิดได้จริงมักไม่ไปด้วยกัน คลิปที่ปังเรื่องความบันเทิงอาจได้วิวล้านแต่ไม่มีคนทัก ส่วนคลิปที่ตรงกลุ่มเป้าหมายอาจได้วิวหมื่นแต่ดึงคนทักเข้ามาเยอะ ถ้าคุณดูแค่ยอดวิว คุณจะเข้าใจผิดว่าคลิปไหนทำเงิน

ทางที่ดีคือใส่พารามิเตอร์ติดตามในลิงก์ Bio หรือใช้ลิงก์ต่างกันในแต่ละแคมเปญ เพื่อดูว่าคนที่ทักเข้า LINE มาจากคลิปหรือช่วงไหน แล้วผูกต่อไปถึงยอดที่ปิดในแชท เมื่อรู้ว่าคลิปแนวไหนดึงคนที่โอนจริง คุณก็ทำคลิปแนวนั้นเพิ่ม ไม่ใช่ไล่ตามยอดวิวที่อาจไม่ได้แปลว่าเป็นคนจริง

สรุป

TikTok ให้ยอดวิวมาง่าย แต่ไม่ได้อยากให้คุณพาคนออกจากแอปไปง่าย ๆ การจะลากทราฟฟิกไปทัก LINE จึงต้องออกแบบทั้งระบบ ตั้งแต่คลิปที่ทิ้งความอยากรู้ไว้ การชี้ทางที่เนียน ไปจนถึงหน้าปลายทางที่กดเข้า LINE ได้ในคลิกเดียว

และอย่าหลงกับยอดวิว ให้วัดถึงคนที่ทักและปิดได้จริง เพราะคลิปที่ทำเงินกับคลิปที่วิวเยอะมักเป็นคนละคลิป เมื่อรู้ว่าอะไรได้ผล คุณก็ทุ่มไปในทางนั้นแทนการเดา

• คลิปต้องทิ้งความอยากรู้ไว้ ให้คนมีเหตุผลกดออกไป LINE
• ตัดสเต็ปให้สั้น ปลายทางกดเข้า LINE ได้คลิกเดียว
• วัดถึงคนทักและยอดจริง ไม่ใช่แค่ยอดวิว

คำถามที่พบบ่อย