บทความ Listicle (รวม 10 อันดับ) ดึงทราฟฟิกปิดออเดอร์ LINE

ถ้าคุณเคยเผลอคลิกอ่าน ‘7 ร้านหมูกระทะที่ต้องลองก่อนตาย’ ทั้งที่เพิ่งกินข้าวเสร็จ คุณก็รู้อยู่แก่ใจว่าทำไม listicle ถึงได้ผล มันบอกล่วงหน้าว่าจะได้อะไรกี่อย่าง สมองเราชอบความชัดเจนแบบนั้น เลยกดง่าย อ่านง่าย และแชร์ง่าย

แต่ปัญหาที่ผมเห็นบ่อยคือ ร้านทำ listicle แล้วได้แค่ยอดวิวสวย ๆ ไม่มีใครทักซื้อ เพราะเขียนเหมือนสารานุกรม ให้ข้อมูลครบแต่ไม่มีเส้นทางให้คนเดินต่อ คนอ่านจบแล้วก็ปิดไป จบข่าว

บทความนี้ผมจะเล่าว่า listicle ที่ ‘ขายได้’ ต่างจาก listicle ที่ ‘แค่มีคนอ่าน’ ยังไง ตั้งแต่การเลือกหัวข้อ การจัดอันดับ ไปจนถึงการวางสะพานให้คนพร้อมซื้อกดทัก LINE เข้ามาปิดออเดอร์

ทำไม listicle ถึงดึงคนได้ดีนัก

เหตุผลแรกคือความคาดเดาได้ พาดหัวว่า ‘10 อันดับ’ บอกคนอ่านล่วงหน้าว่าเขาจะได้อะไรและใช้เวลาแค่ไหน ในโลกที่คนขี้เกียจอ่านอะไรยาว ๆ ความชัดเจนนี้แหละที่ทำให้เขากล้ากด

เหตุผลที่สองคือมันแชร์ง่าย คนชอบส่งรายการแบบนี้ให้เพื่อนพร้อมข้อความว่า ‘อันนี้น่าลองว่ะ’ ทำให้ทราฟฟิกกระจายออกไปเองโดยคุณไม่ต้องจ่ายเพิ่ม ต่างจากบทความวิชาการที่คนอ่านคนเดียวจบ

และที่มองข้ามไม่ได้คือ listicle จับคนที่กำลังเปรียบเทียบก่อนตัดสินใจได้ดีมาก คนที่ค้น ‘ยี่ห้อไหนดี’ หรือ ‘รวมของน่าซื้อ’ คือคนที่ใกล้จ่ายเงินแล้ว เขาแค่อยากได้ตัวช่วยตัดสินใจ ซึ่ง listicle ตอบโจทย์นั้นพอดี

listicle ที่ขายได้ ต่างจากที่แค่มีคนอ่านตรงไหน

ความต่างหลักคือ ‘มีเส้นทางให้เดินต่อหรือเปล่า’ listicle ที่ได้แค่ยอดวิว มักจบแต่ละอันดับด้วยข้อมูลดิบ ๆ แล้วปล่อยให้คนอ่านคิดเอง ส่วน listicle ที่ขายได้ จะช่วยคนตัดสินใจและชี้ทางว่าถ้าสนใจให้ทำอะไรต่อ

อีกจุดคือความจริงใจ ถ้าคุณจัดอันดับแล้วเชียร์แต่ของตัวเองให้อยู่อันดับ 1 ทั้งที่มันไม่ได้ดีที่สุดจริง คนอ่านจับได้และเลิกเชื่อทันที ผมชอบใส่ของคู่แข่งลงไปด้วยอย่างเป็นธรรม แล้วอธิบายว่าของเราเหมาะกับใคร ความตรงไปตรงมาแบบนี้สร้างความเชื่อใจได้มากกว่าการยกตัวเอง

และแทนที่จะขายตรง ๆ ในทุกอันดับ ให้ใช้วิธีให้ความรู้ก่อนแล้วค่อยชวน คนที่รู้สึกว่าได้ของจริงจากบทความ มักเปิดใจทัก LINE เข้ามาถามต่อมากกว่าคนที่รู้สึกว่ากำลังโดนยัดขาย

โครงที่ทำให้แต่ละอันดับพาคนเข้าใกล้การทัก

ผมมีสูตรง่าย ๆ ที่ใช้กับแต่ละอันดับ เพื่อให้มันไม่ใช่แค่ข้อมูลลอย ๆ แต่ค่อย ๆ พาคนไปสู่การตัดสินใจ ลองเอาไปปรับใช้ดู:

1. เปิดแต่ละอันดับด้วยชื่อชัด ๆ แล้วบอกทันทีว่า ‘เหมาะกับใคร’ เพื่อให้คนอ่านจับคู่ตัวเองได้ไว
2. บอกข้อดีจริงและข้อจำกัดตรง ๆ อย่างละนิด ความตรงนี้ทำให้คนเชื่อ และช่วยให้เขาคัดตัวเองว่าใช่หรือไม่ใช่
3. ปิดแต่ละอันดับด้วยการชวนแบบเบา ๆ เช่น ‘ถ้าไม่แน่ใจว่าอันไหนเหมาะ ทักมาให้ช่วยเลือกได้’ พร้อมทางไป LINE
4. ท้ายบทสรุปช่วยตัดสินใจอีกที เช่น ‘งบน้อยเลือกข้อ 3 เน้นคุณภาพเลือกข้อ 7’ แล้ววางปุ่มทัก LINE ให้ชัดที่สุด

อย่าหลงยอดวิว ให้ดูว่าปิดออเดอร์ได้จริงไหม

listicle ที่มียอดวิวเป็นหมื่นแต่ไม่มีใครทักซื้อ คือความสำเร็จลวงตา ตัวเลขที่ควรจับตาไม่ใช่ยอดอ่าน แต่คือมีคนกดจากบทความนี้ไปทัก LINE กี่คน และในนั้นปิดออเดอร์ได้กี่ราย

การหยุดวัดแค่ยอดวิวหรือยอดคลิกจะทำให้คุณตัดสินใจผิด บทที่วิวเยอะแต่ไม่ปิดออเดอร์ อาจดึงคนผิดกลุ่ม ส่วนบทที่วิวน้อยแต่ปิดได้เรื่อย ๆ นั่นแหละของจริง การเชื่อมโยงช่องว่างระหว่างยอดคลิกกับยอดที่ทักจริงให้ชัด จะช่วยให้คุณรู้ว่าควรทำ listicle แนวไหนต่อ

สรุป

Listicle เป็นรูปแบบที่คนชอบกด ชอบอ่าน และชอบแชร์ จึงดึงทราฟฟิกก้อนใหญ่ได้ดี โดยเฉพาะกับคนที่กำลังเปรียบเทียบก่อนตัดสินใจ แต่จะเปลี่ยนทราฟฟิกเป็นออเดอร์ได้ ต้องออกแบบให้แต่ละอันดับช่วยคนตัดสินใจและมีสะพานพาไปทัก LINE

เขียนอย่างจริงใจ จัดอันดับอย่างเป็นธรรม ให้คุณค่าก่อนขาย แล้ววัดผลถึงจำนวนคนที่ทักและปิดออเดอร์จริง ไม่ใช่หยุดที่ยอดวิว ทำแบบนี้ listicle จะไม่ใช่แค่บทความยอดวิวสวย แต่เป็นเครื่องมือปิดการขายที่ทำงานให้คุณจริง

• คนชอบ listicle เพราะคาดเดาได้ อ่านง่าย แชร์ง่าย
• จัดอันดับอย่างเป็นธรรม ให้คุณค่าก่อนขาย จึงเกิดความเชื่อใจ
• แต่ละอันดับต้องมีสะพานไปทัก LINE และวัดถึงยอดปิดจริง

คำถามที่พบบ่อย