Server-side Tracking และงาน MarTech ขั้นสูงสำหรับ LINE
หัวข้อเชิงเทคนิคสำหรับทีม MarTech เช่น Server-side Tracking, Data Layer และการต่อระบบภายในกับ LINE
ลูกค้าทัก LINE วันนี้ โอนอีก 5 วันถัดมา สลิปดีเลย์แบบนี้ผูก Conversion กลับไปหาแอดวันไหน
การซื้อในแชทไม่จบในเซสชันเดียวแบบเว็บ ลูกค้าคิดสามวัน ต่อรองสองวัน แล้วค่อยโอน — คำถามคือยอดนั้นเป็นผลงานของแอดวันไหน และรายงานควรอ่านยังไงไม่ให้หลอกตัวเอง
ใช้ LIFF App โชว์แคตตาล็อกใน LINE แล้วรู้ว่าลูกค้าสนใจอะไร
แคตตาล็อกที่ส่งเป็นรูปในแชทดูไม่รู้ว่าลูกค้าสนใจอะไร LIFF App เปิดหน้าเว็บในLINE ให้ลูกค้าเลือกดูสินค้า แล้วเก็บพฤติกรรมว่าเขาดูอะไรนานไว้ใช้ปิดการขาย
ทำ Custom Webhook เชื่อม LINE OA กับ Google Sheets เพื่อบันทึกยอดขายจากแอดแบบต้นทุนต่ำ
ยังไม่พร้อมจ่ายค่าระบบวัดผล ไม่ใช่ข้ออ้างที่จะไม่วัด — Webhook กับ Google Sheets คือชุดเริ่มต้นที่แทบฟรี บทความนี้เล่าว่าต่อยังไง เก็บอะไร และเพดานของมันอยู่ตรงไหนก่อนต้องขยับขึ้นระบบจริง
เก็บรีวิวจากแชท LINE มาทำโฆษณา ทำยังไงให้ได้ผลและไม่ผิดกฎ
คำชมดี ๆ จากลูกค้าในแชท LINE คือวัตถุดิบโฆษณาชั้นดีที่หลายร้านปล่อยทิ้ง บทความนี้เล่าวิธีขอ เก็บ และใช้รีวิวจากแชทให้ทรงพลังโดยไม่ละเมิดความเป็นส่วนตัว
ให้ลูกค้าเก่าชวนเพื่อน ออกแบบ Referral ใน LINE ให้วัดผลได้ถึงต้นสาย
ปากต่อปากคือช่องทางที่ปิดง่ายที่สุดแต่วัดยากที่สุด บทความนี้ว่าด้วยการออกแบบโปรแกรมชวนเพื่อนใน LINE ที่รู้ชัดว่าใครชวนใครมา และดีลนั้นปิดจริงหรือไม่
ใช้ Step Message ใน LINE ฟูมฟัก Lead จากแอด วัดผลทีละสเต็ป
คนที่ทักมาจากแอดแต่ยังไม่พร้อมซื้อ ถ้าปล่อยไว้ก็หายไปเปล่า Step Message ส่งข้อความตามลำดับเพื่อฟูมฟักเขา บทความนี้เล่าวิธีออกแบบสเต็ปและวัดว่าสเต็ปไหนได้ผล
ใช้ LINE Messaging API คัดกรองลูกค้าก่อนส่งถึงมือแอดมิน
แอดมินเสียเวลากับคำถามซ้ำ ๆ และคนที่ยังไม่พร้อมซื้อ บทความนี้เล่าวิธีใช้ LINE Messaging API คัดกรองและจัดลำดับลูกค้าก่อนถึงมือคน ให้แอดมินโฟกัสคนที่ใกล้ปิด
Micro-copy: ข้อความเล็ก ๆ ใต้ปุ่มที่ช่วยลดความลังเลก่อนลูกค้ากดเข้า LINE
หน้าเว็บสองหน้าเหมือนกันทุกอย่าง ต่างกันแค่บรรทัดเดียวใต้ปุ่ม แต่ยอดกดต่างกันได้เป็นเท่าตัว บทความนี้ว่าด้วยศิลปะของข้อความจิ๋วที่ทำงานหนักที่สุดในหน้า
เขียน Video Script สำหรับรีวิวสินค้า/บริการ ให้คนดูจบคลิปแล้วกดทัก LINE ขอนัดคิวทันที
คลิปวิวหลักแสนที่ไม่มีใครทัก กับคลิปวิวหลักพันที่คิวเต็ม — ความต่างอยู่ที่สคริปต์ ไม่ใช่ดวง บทความนี้แจกโครงสคริปต์ห้าช่วงที่ออกแบบมาเพื่อจบที่ห้องแชท ไม่ใช่จบที่ยอดวิว
กรอง Conversion ซ้ำก่อนคำนวณ ROAS ไม่งั้นตัวเลขหลอกคุณ
conversion ซ้ำทำให้ ROAS ดูสวยเกินจริง แล้วพาคุณเทงบผิดที่ บทความนี้เล่าว่ายอดซ้ำเกิดจากอะไร วิธีจับ และทำไมต้องกรองก่อนคำนวณเสมอ ไม่ใช่หลังจากตัดสินใจไปแล้ว
ลูกค้าบล็อกคุกกี้แล้วอุดรอยรั่วยังไง ใช้ Server-to-Server Tracking เข้า LINE
คุกกี้ถูกบล็อก บราวเซอร์ลบ tag ยอดหายไปดื้อ ๆ Server-to-Server ย้ายการส่ง conversion ไปฝั่งเซิร์ฟเวอร์ที่ตัวบล็อกเอื้อมไม่ถึง บทความนี้อธิบายว่ามันอุดรอยรั่วตรงไหน
สาง Data Silos ทำให้ข้อมูลเว็บ Shopee และ LINE คุยกันได้
ข้อมูลลูกค้ากระจายอยู่คนละที่ทั้งเว็บ Shopee และ LINE ทำให้เห็นลูกค้าไม่ครบคน บทความนี้เล่าว่า Data Silos ทำร้ายการตัดสินใจยังไง และเริ่มเชื่อมข้อมูลจากตรงไหนก่อน