หมวด: ขั้นสูง (MarTech)
เชื่อมระบบผ่อนชำระ (BNPL) ใน LINE แล้วใช้ข้อมูลคนชอบผ่อนมาปรับแอดให้แม่นขึ้น
ดีลหลักหมื่นจำนวนมากไม่ได้ตายเพราะลูกค้าไม่อยากได้ แต่ตายเพราะต้องจ่ายก้อนเดียว บทความนี้เล่าว่าตัวเลือกผ่อนช่วยปิดดีลตรงไหน และข้อมูลว่าใครเลือกผ่อนเอาไปทำอะไรต่อได้บ้าง
แคมเปญวันเกิดอัตโนมัติใน LINE: ปั๊มยอดจากลูกค้าเก่าโดยไม่ต้องเพิ่มค่าแอดสักบาท
แคมเปญวันเกิดส่วนใหญ่ล้มตั้งแต่ยังไม่เริ่ม เพราะร้านไม่มีวันเกิดลูกค้าอยู่ในมือ บทความนี้เล่าวิธีเก็บวันเกิดแบบเนียน ๆ ออกแบบข้อความให้ไม่เหมือนสแปม และวัดว่าได้ยอดจริงเท่าไหร่
Step Message ใน LINE: ฟูมฟัก Lead จากแอด วัดผลทีละสเต็ป
คนที่ทักมาจากแอดแต่ยังไม่พร้อมซื้อ ถ้าปล่อยไว้ก็หายไปเปล่า Step Message ส่งข้อความตามลำดับเพื่อฟูมฟักเขา บทความนี้เล่าวิธีออกแบบสเต็ปและวัดว่าสเต็ปไหนได้ผล
LIFF App: โชว์แคตตาล็อกใน LINE แล้วรู้ว่าลูกค้าสนใจอะไร
แคตตาล็อกที่ส่งเป็นรูปในแชทดูไม่รู้ว่าลูกค้าสนใจอะไร LIFF App เปิดหน้าเว็บในLINE ให้ลูกค้าเลือกดูสินค้า แล้วเก็บพฤติกรรมว่าเขาดูอะไรนานไว้ใช้ปิดการขาย
ใช้ LINE Messaging API คัดกรองลูกค้าก่อนส่งถึงมือแอดมิน
แอดมินเสียเวลากับคำถามซ้ำ ๆ และคนที่ยังไม่พร้อมซื้อ บทความนี้เล่าวิธีใช้ LINE Messaging API คัดกรองและจัดลำดับลูกค้าก่อนถึงมือคน ให้แอดมินโฟกัสคนที่ใกล้ปิด
สาง Data Silos: ทำให้ข้อมูลเว็บ Shopee และ LINE คุยกันได้
ข้อมูลลูกค้ากระจายอยู่คนละที่ทั้งเว็บ Shopee และ LINE ทำให้เห็นลูกค้าไม่ครบคน บทความนี้เล่าว่า Data Silos ทำร้ายการตัดสินใจยังไง และเริ่มเชื่อมข้อมูลจากตรงไหนก่อน
เก็บรีวิวจากแชท LINE มาทำโฆษณา: ทำยังไงให้ได้ผลและไม่ผิดกฎ
คำชมดี ๆ จากลูกค้าในแชท LINE คือวัตถุดิบโฆษณาชั้นดีที่หลายร้านปล่อยทิ้ง บทความนี้เล่าวิธีขอ เก็บ และใช้รีวิวจากแชทให้ทรงพลังโดยไม่ละเมิดความเป็นส่วนตัว
ไลฟ์สดดึงคนมาโอนหลังไมค์ใน LINE: วัดยอดจากไลฟ์จริง ๆ ยังไง
ยอดขายจากไลฟ์สดที่ให้คนทักมาปิดใน LINE มักวัดไม่ออกว่าไลฟ์รอบไหนคุ้ม บทความนี้เล่าวิธีแยกยอดจากไลฟ์ ผูกคนที่เข้ามาจากไลฟ์กับยอดที่ปิดในแชทได้จริง
แจกลิงก์ Affiliate ให้อินฟลูฯ โยนคนเข้า LINE แล้ววัดยอดได้รายคน
ใช้อินฟลูฯ หลายคนดันคนเข้า LINE พร้อมกัน แต่วัดไม่ออกว่าใครพาคนที่ซื้อจริงมา บทความนี้เล่าวิธีติดโค้ดรายคน ผูกยอดปิดในแชทกลับไปหาเจ้าของทราฟฟิก จ่ายค่าคอมตามจริง
Deep Link / In-App Browser: แก้ Session ขาดตอนก่อนเด้งเข้า LINE
ปัญหาที่คนคลิกแอดแล้วข้อมูลหายก่อนถึงแชท ส่วนใหญ่มาจาก In-App Browser และ Deep Link ที่ตั้งไม่ถูก บทความนี้อธิบายสาเหตุที่ session ขาดตอน พร้อมวิธีตรวจและแก้แบบเข้าใจง่าย
สร้าง Single Customer View ขนาดย่อม รวมทุกช่องทางที่เข้า LINE
ลูกค้าคนเดียวเข้ามาหลายช่องทางแต่ข้อมูลกระจัดกระจาย ทำให้มองเห็นเขาไม่ครบ บทความนี้อธิบายการสร้าง Single Customer View ขนาดเล็กที่ทำได้จริง โดยไม่ต้องซื้อระบบแพง
ออกแบบ UTM แบบมีโครงสร้าง แยกทราฟฟิกก่อนเข้า LINE ไม่ให้มั่ว
UTM ที่ตั้งชื่อมั่วทำให้รายงานอ่านไม่ออกและแยกที่มาของทราฟฟิกไม่ได้ บทความนี้ให้กติกาการตั้งชื่อ UTM แบบมีระบบ พร้อมตารางตัวอย่างและข้อผิดพลาดที่ทำให้ข้อมูลปนกัน