คู่มือติดตั้ง Tracking โฆษณาเข้า LINE ทีละขั้นตอน
คู่มือติดตั้งและใช้งานระบบแทร็กกิ้ง LINE ทีละขั้นตอน สำหรับทีมที่เริ่มต้นวัดผลโฆษณาเข้า LINE
สร้างแดชบอร์ดติดตามหลาย Affiliate พร้อมกัน ไม่ต้องเปิดสเปรดชีตสิบแท็บทุกวัน
มี affiliate หลายสิบคนแล้วแยกดูผลงานทีละคนไม่ทัน บทความนี้เล่าวิธีวางโครงสร้างแดชบอร์ดที่รวมข้อมูลทุกคนไว้ที่เดียว เปรียบเทียบและตัดสินใจได้เร็วขึ้น
ไรเดอร์ทักสมัครเป็นพาร์ทเนอร์ขนส่งใน LINE เดือนละ 80 คน วิ่งงานจริงกี่คนกันแน่
ไรเดอร์ทักสมัครเข้าร่วมเครือข่ายขนส่งผ่าน LINE เยอะทุกเดือน แต่คนที่วิ่งงานจริงกลับน้อยกว่าที่คาด บทความนี้ชวนดูว่าอุปสรรคอยู่ตรงไหน
ถามพิธีการศุลกากรใน LINE ไว้ 15 รายต่อสัปดาห์ ทำไมส่วนใหญ่หายไปตอนขอเอกสารเพิ่ม
ลูกค้าที่ทักถามพิธีการศุลกากรผ่าน LINE มักเงียบหายทันทีที่ถูกขอเอกสารเพิ่ม บทความนี้ชวนดูว่าทำไมขั้นตอนนี้เป็นจุดหลุดใหญ่สุด พร้อมวิธีขอเอกสารแบบไม่ผลักลูกค้าหนี
โรงงานสั่งวัตถุดิบซ้ำทุกเดือนผ่านแชท เปลี่ยนงานทวงออเดอร์ให้เป็นระบบที่ไม่ต้องนั่งเดายังไง
ลูกค้าประจำที่สั่งวัตถุดิบซ้ำทุกเดือนคือรายได้ที่มั่นคงที่สุด แต่หลายซัพพลายเออร์ยังพึ่งการจำและทักถามเอง บทความนี้ชวนวางระบบแจ้งเตือนสั่งซ้ำผ่าน LINE ให้เป็นกระบวนการ ไม่ใช่ดวง
ทีม Product เพิ่มฟิลด์ใหม่ในออเดอร์ แล้วโค้ด CAPI ที่ค้างอยู่ใน Queue พังทั้งชุด ออกแบบ Schema ให้รองรับการเปลี่ยนแปลง
event เก่าที่ยังค้างใน queue กับ event ใหม่ที่เพิ่งเพิ่มฟิลด์ มีโครงสร้างไม่ตรงกัน โค้ดที่ parse พังกลางทาง บทความนี้เจาะการออกแบบ schema และ versioning ให้เปลี่ยนแปลงได้โดยไม่พังของเก่า
อย่าทดสอบ CAPI บนบัญชีแอดจริง สร้าง Sandbox ทดสอบ Event ก่อนขึ้นโปรดักชันจริง
ทีมจำนวนไม่น้อยดีบัก CAPI ด้วยการยิง event เข้าบัญชีแอดจริงแล้วรอดูผลใน Events Manager เป็นชั่วโมง บทความนี้เจาะวิธีสร้าง sandbox ทดสอบที่เห็นผลทันที ไม่ต้องรอ ไม่ต้องเสี่ยงข้อมูลจริงเพี้ยน
ประชุมสรุปแคมเปญที่จบด้วยการโทษกันไปมา ทำ post-mortem แบบไหนให้ทีมได้บทเรียนจริงแทนอารมณ์เสีย
ประชุมสรุปแคมเปญใหญ่มักจบด้วยการหาคนผิดมากกว่าหาบทเรียน บทความนี้เสนอกรอบทำ post-mortem ที่ใช้ข้อมูล LINE OA เป็นหลักฐานกลาง ลดการเถียงด้วยความรู้สึก
ลูกค้าอยากได้แหวนหมั้นแบบเฉพาะตัว จัดการออเดอร์สั่งทำในแชทไม่ให้วุ่นกลางทาง
งานจิวเวลรี่สั่งทำพิเศษมีรอบแก้แบบและมัดจำหลายขั้น ถ้าไม่มีโครงสร้างชัดในแชท งานจะยืดและเสี่ยงผิดพลาด บทความนี้แนะวิธีจัดลำดับขั้นตอนตั้งแต่สเก็ตช์แบบจนถึงส่งมอบ
จากทักถามราคาถึงเซ็นสัญญาก่อสร้าง 5 แสนบาท นี่คือวิธีบริหารรอบ consult งานรีโนเวทที่ยืดเป็นเดือน
งานรีโนเวทหรูมีรอบพูดคุยยาวกว่าสินค้าอื่นมาก จากถามราคาถึงเซ็นสัญญาอาจกินเวลาหลายเดือน บทความนี้แนะวิธีดูแลลูกค้าให้ไม่หลุดหายระหว่างทาง
100 คนทักถามราคารถหรู มีกี่คนที่พร้อมซื้อจริง คัดกรองในแชทก่อนเสียเวลาเปล่ายังไง
รถหรูมีคนทักมาถามราคาเยอะ แต่ส่วนใหญ่แค่ดูเล่นหรือถามเผื่ออนาคต บทความนี้แนะวิธีอ่านสัญญาณในแชทเพื่อแยกคนพร้อมซื้อออกจากคนที่ยังไม่ใช่ตอนนี้
สัปดาห์แรกก่อนเปิดสาขาใหม่ สิ่งที่ต้องตั้งค่าให้เสร็จก่อนยิงแอดบาทแรก
หลายแบรนด์รีบยิงแอดวันเปิดสาขาโดยลืมตั้งค่าติดตามผลให้ครบ กว่าจะรู้ตัวก็เสียเงินไปหลายหมื่นโดยไม่มีข้อมูลเรียนรู้ บทความนี้เป็นไกด์ทำทีละขั้นสำหรับสัปดาห์แรกก่อนเปิดสาขา
แนวทางมาตรฐานการติดตามผลข้ามสาขา ก่อนที่จะโตจนแก้ไม่ทัน
สาขาที่ 14 เพิ่งมาพบว่าไม่เคยติดตั้งระบบติดตามผลถูกต้องเลยหกเดือน บทความนี้เป็นไกด์ทีละขั้นวางมาตรฐานการติดตามผลที่ใช้ได้ตั้งแต่สาขาที่ 5 ถึงสาขาที่ 50