วัดผล Conversion ใน LINE แยกตามแพลตฟอร์มโฆษณา
การตั้งค่าและแก้ปัญหาเฉพาะแพลตฟอร์ม เช่น Google Ads, Meta, TikTok เมื่อต้องวัดผล Conversion ที่เกิดขึ้นใน LINE
แคมเปญ Advantage+ เลือกคนเองเกือบหมด สัญญาณที่เราส่งกลับยังมีผลอยู่ไหม
Advantage+ ตัดการเลือกกลุ่มเป้าหมายออกจากมือคุณ แต่ไม่ได้ตัดสัญญาณที่ส่งกลับ ซึ่งกลายเป็นคันบังคับตัวสุดท้ายของแอดที่พาคนเข้า LINE ต้องส่งอะไรและเมื่อไร
ยิง YouTube แล้วคนมาทักทีหลังหลายวัน จะรู้ได้ไหมว่าคลิปไหนทำงาน
คนดูวิดีโอ YouTube มักไม่คลิกแต่ทัก LINE ทีหลังหลายวัน บทความนี้ชี้ว่ารายงานนับอะไรได้ ตกหล่นตรงไหน และฝังป้ายในคลิปให้แชทบอกที่มาเอง
แคมเปญ Demand Gen พาคนมาทัก LINE แล้วแยกผลออกจาก Performance Max ยังไง
Demand Gen สร้างความสนใจบน YouTube, Discover และ Gmail แล้วคนไปค้นชื่อร้านต่อจนเครดิตตกที่ PMax บทความนี้ชี้วิธีตั้งป้ายและอ่านผลให้แยกสองแคมเปญออกจากกัน
อัปโหลดรายชื่อลูกค้าที่ปิดการขายใน LINE เข้า Google Customer Match ให้จับคู่ติดมากที่สุด
รายชื่อลูกค้าที่ปิดการขายใน LINE เอาไปทำ Customer Match ได้ แต่ข้อมูลจากแชทสกปรกกว่าที่คิด บทความนี้ไล่การจัดรูปแบบเบอร์ อีเมล และเลขไทย ให้จับคู่ติดมากขึ้น
ขายผ่าน Shopee Lazada มาหลายปี แต่ไม่มีข้อมูลลูกค้าเป็นของตัวเองเลย ทางออกคือดึงมาสร้างฐานใน LINE
ผู้ขายที่พึ่งพามาร์เก็ตเพลสเพียงอย่างเดียวมักตื่นรู้ช้าเกินไปว่าตัวเองไม่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลลูกค้าจริง บทความนี้ชวนดูวิธีดึงลูกค้าจากมาร์เก็ตเพลสมาสร้างฐานข้อมูลของตัวเองใน LINE อย่างถูกวิธีและไม่ผิดเงื่อนไขแพลตฟอร์ม
อินฟลูเอนเซอร์รีวิวแบบไม่ติดลิงก์ ลูกค้าค้นหาชื่อแบรนด์เองมาทักไลน์ จะใส่จุดสัมผัสที่วัดตรง ๆ ไม่ได้ลงโมเดล attribution ยังไง
อินฟลูเอนเซอร์รีวิวสินค้าในคลิปโดยไม่ติดลิงก์หรือโค้ดส่วนลด ลูกค้าที่ดูจบแล้วไปค้นหาชื่อแบรนด์เองในภายหลัง วิธีจับสัญญาณจุดสัมผัสที่แพลตฟอร์มมองไม่เห็นแต่ส่งผลต่อยอดขายจริง
ส่ง Order ID เข้า Google Ads ผ่านการอัปโหลดไฟล์ กับผ่าน API ต่างกันตรงไหน
การใช้ Order ID เป็นตัวอ้างอิงหลักของ Conversion ช่วยป้องกันการนับซ้ำและทำให้ตรวจสอบย้อนหลังได้ง่าย แต่วิธีส่งข้อมูลเข้า Google Ads มีหลายทาง แต่ละทางเหมาะกับขนาดและความพร้อมของทีมที่ต่างกัน
พนักงานขายลดราคาให้ลูกค้าหลังปิดยอดไปแล้ว ต้องแก้ตัวเลขใน Google Ads อย่างไร
ราคาสุดท้ายที่ลูกค้าจ่ายจริงมักไม่เท่ากับตอนที่ทีมขายส่ง Conversion เข้าไปครั้งแรก Conversion Restatement คือเครื่องมือที่ใช้ปรับมูลค่า Conversion เดิมให้ตรงกับความจริง โดยไม่ต้องยกเลิกรายการทั้งหมด
ยกเลิกออเดอร์ทั้งใบแล้ว ทำไมยังนับเป็น Conversion ใน Google Ads อยู่
ออเดอร์ที่ยกเลิกทั้งใบไม่เหมือนออเดอร์ที่คืนเงินบางส่วน Google Ads แยกสองกรณีนี้ด้วยกลไกคนละแบบ Conversion Retraction คือเครื่องมือเฉพาะสำหรับตัด Conversion ที่ไม่เคยเกิดขึ้นจริงออกจากรายงานและ CPA
ลูกค้ายกเลิกออเดอร์เยอะขึ้นทุกเดือน แต่ทำไม ROAS ในรายงาน Google Ads ยังสวยเหมือนเดิม
ธุรกิจที่มีอัตราคืนเงินหรือยกเลิกออเดอร์สูง มักเจอปัญหาที่รายงาน Google Ads ยังแสดง Conversion Value เท่าเดิม ทั้งที่ยอดขายจริงลดลงแล้ว Conversion Adjustment คือเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อแก้ช่องว่างนี้โดยเฉพาะ
ธุรกิจที่ข้อมูลลูกค้ายังไม่ครบ ควรระวังก่อนรีบไล่ปรับคะแนน Meta Event Match Quality ให้เต็ม
หน้า Events Manager ของ Meta มีคะแนน Event Match Quality แสดงเป็นระดับให้เห็นชัดเจน แต่การรีบไล่ปรับให้คะแนนสูงสุดโดยไม่เข้าใจว่ามันวัดอะไร อาจทำให้ธุรกิจบางประเภทเสียเวลาไปกับสิ่งที่ไม่ได้ช่วยยอดขายจริง
ทำไมยอด View Through Conversion ถึงดูดีในรายงานแต่ไม่มีใครทักเข้า LINE จริง
เปิด Google Ads แล้วเห็นตัวเลขคอนเวอร์ชันเพิ่มขึ้นทั้งที่ยอดทักแชทใน LINE นิ่งเท่าเดิม ปัญหานี้มักมาจาก View Through Conversion ที่นับคนเห็นโฆษณาแล้วไม่คลิก แต่ยังนับเป็นผลของแคมเปญอยู่ดี