หมวด: LINE Tracking
คืนเดียวที่ตัวเลข Conversion หายไปครึ่งหนึ่ง: รับมือยังไงเมื่อ LINE, Meta หรือ Google เปลี่ยนกฎ API แบบไม่แจ้งล่วงหน้า
เช้าวันหนึ่งแดชบอร์ดที่เคยเห็น Conversion ปกติ อยู่ ๆ ตัวเลขหายไปครึ่งหนึ่งโดยไม่มีใครแตะระบบเลย ว่าด้วยการรับมือเมื่อแพลตฟอร์มเปลี่ยนกฎ API แบบไม่บอกล่วงหน้า
ทำไมทีมขายองค์กรถึงไม่เห็นลีดจาก LINE ใน CRM (และจะแก้ยังไงโดยไม่ต้องเปลี่ยนระบบ)
หลายองค์กรมี CRM มาตรฐานอยู่แล้ว แต่ดีลจากแชท LINE กลับไม่เคยโผล่ในนั้น บทความนี้เล่าที่มาของช่องว่างนี้ และวิธีเชื่อม LINE OA เข้าเป็นแหล่งลีดใน CRM โดยไม่ต้องรื้อระบบเดิม
ทำไม Rich Menu เดียวกันถึงไม่เหมาะกับลูกค้าทุกคน: เปลี่ยน Rich Menu อัตโนมัติตามที่มาของโฆษณา
ลูกค้าที่มาจากแอด Facebook กับคนที่มาจากป้ายหน้าร้าน มีความต้องการต่างกัน แต่ส่วนใหญ่เจอ Rich Menu หน้าตาเดิมทุกคน บทความนี้อธิบายวิธีสลับ Rich Menu อัตโนมัติตามแหล่งที่มาผ่าน Messaging API
ลูกค้ากดสั่งซื้อใน LINE แล้วข้อมูลหาย: ปัญหา Session ขาดตอนใน In-App Browser และวิธีแก้ด้วย Deep Link
พอลูกค้ากดลิงก์สั่งซื้อจากในแชท LINE เบราว์เซอร์ในตัวแอปจะตัดขาดข้อมูล session เดิม ทำให้ Conversion หายไปเงียบ ๆ บทความนี้อธิบายจุดพังและวิธีแก้ด้วย deep link ที่ถูกวิธี
โรงงานและ B2B ยิงแอดเข้า LINE: วัดผลยังไงในเมื่อดีลเดียวใช้เวลาปิดสามเดือนและมีคนตัดสินใจหลายคน
B2B วงจรยาว มูลค่าต่อดีลสูง และมีคนตัดสินใจหลายคน วัดแบบ B2C ไม่ได้ บทความนี้วางวิธีวัดลีดคุณภาพ ไปป์ไลน์ และการโยงกลับหาแอด
สปาและร้านนวด: วัดผล LINE ยังไงให้รู้ว่าลูกค้ามาครั้งเดียวหรือกลับมาซ้ำ
สปากำไรจริงตอนลูกค้าซื้อแพ็กเกจและกลับมาซ้ำ ไม่ใช่การมาครั้งแรก บทความนี้ชี้จุดวัดที่บอกว่าแอดพาลูกค้าที่อยู่ยาวเข้ามาหรือแค่คนล่าโปร
คลินิกทันตกรรม: ทำไมคนถามราคาจัดฟันเยอะ แต่วางแผนรักษาจริงนิดเดียว
ทันตกรรมมีงานเล็กที่คนตัดสินใจไว กับงานใหญ่หลักแสนที่คนคิดนานและเทียบหลายที่ วัดรวมกันจะเห็นภาพผิด บทความนี้แยกวิธีวัดสองกลุ่มให้ชัด
คลินิกสัตว์เลี้ยง: วัดผลโฆษณา LINE ยังไงในเมื่อเจ้าของสัตว์ทักตอนสัตว์ป่วยกลางดึก
คลินิกสัตว์มีจังหวะทักที่ไม่เหมือนใคร คนทักตอนฉุกเฉินและตัดสินใจไว บทความนี้ชี้จุดวัดและวิธีตอบที่เปลี่ยนเคสด่วนเป็นลูกค้าประจำ
ตัวแทนประกันยิงแอดหาลูกค้าใน LINE: จากคนขอเบี้ยถึงคนเซ็นกรมธรรม์ ต้องดูแลตรงไหน
ประกันเป็นสินค้าที่คนไม่ตัดสินใจเร็ว ตัวแทนที่วัดแค่ยอดขอเบี้ยมักท้อไปก่อน บทความนี้วางวิธีวัดและเลี้ยงดูลีดยาว ๆ อย่างมีระบบจนปิดกรมธรรม์ได้
ร้านอาหารยิงแอดเรียกคนจอง LINE: วัดยังไงไม่ให้จ่ายค่าแอดฟรีให้คนที่จองแล้วไม่มา
ร้านอาหารเจอปัญหาจองแล้วไม่มาจนเสียโต๊ะเปล่า บทความนี้ชี้ว่าควรวัดอะไรตั้งแต่แอดถึงคนนั่งโต๊ะจริง วิธีลดยอดโนโชว์ และการดูมูลค่าต่อโต๊ะ
ขายคอร์สออนไลน์ผ่าน LINE: ทำไมคนกดสนใจเยอะแต่สมัครจริงนิดเดียว
คอร์สเรียนมีช่องว่างใหญ่ระหว่างคนสนใจกับคนจ่ายเงิน บทความนี้ชี้จุดที่คนหลุด และวิธีวัดตั้งแต่ทักจนถึงเรียนจบเพื่อรู้ว่าแอดคุ้มจริง
เต็นท์รถมือสอง: จากคนทักถามผ่อน ถึงคนขับรถออกจากเต็นท์ วัดตรงไหนถึงจะรู้ว่าแอดคุ้ม
เต็นท์รถวัดแค่คนโทรเข้าไม่พอ เพราะคนซื้อรถตัดสินใจจากการได้มาลองขับและคุยไฟแนนซ์ บทความนี้ชี้จุดวัดที่บอกว่าแอดพาคนซื้อจริงเข้ามากี่คัน