บทความ LINE Tracking — วัดผลโฆษณาเข้า LINE ถึงยอดขาย
หลักการวัดผลโฆษณาเข้า LINE ตั้งแต่คลิกจนถึงยอดขายจริง ครอบคลุม Attribution, Funnel และตัวชี้วัดหลักที่ทีมแอดต้องรู้
จ่ายค่าแอดเดือนละหลักหมื่นเข้า LINE OA แล้วยอดขายจริงเท่าไหร่กันแน่
ทีมการตลาดบอกว่ามี Lead เข้าเยอะ ทีมขายบอกว่าปิดได้ไม่กี่เจ้า สองทีมเถียงกันด้วยตัวเลขคนละชุด บทความนี้ชวนดูว่า software วัดยอดขายจาก LINE OA ที่ใช้งานได้จริงต้องเชื่อมสองทีมนี้ยังไง
จัดกลุ่มแคมเปญสินเชื่อแต่ละประเภทก่อนส่งเข้า LINE ให้ชัด
ธุรกิจสินเชื่อที่ยิงแอดหลายประเภทพร้อมกัน เช่นสินเชื่อบุคคล สินเชื่อรถ และสินเชื่อบ้าน มักเจอปัญหาข้อมูลปนกันเมื่อทุกอย่างไหลเข้า LINE เส้นเดียว บทความนี้อธิบายวิธีวาง LINE conversion tracking ให้แยกประเภทสินเชื่อได้ชัดตั้งแต่ต้นทาง
แคมเปญยิงไปสิบตัว แต่ย้อนกลับไม่ได้ว่าใครมาจากไหน แก้ยังไง
ทีมการตลาดยิงแคมเปญพร้อมกันหลายตัว พอ Lead เข้ามาแล้วกลับบอกไม่ได้ว่าใครมาจากตัวไหน ปัญหานี้ไม่ได้แก้ด้วยการติด Tag เพิ่ม แต่ต้องออกแบบโครงสร้างข้อมูลของเครื่องมือ LINE conversion tracking ใหม่ตั้งแต่ต้น
ยิงแอดประกันเข้า LINE แล้ววัดถึงยอดขายกรมธรรม์ได้จริงไหม
ตัวแทนขายประกันหลายคนสงสัยว่ายิงแอดเข้า LINE แล้ววัดผลได้ลึกแค่ไหน บทความนี้อธิบายว่า LINE conversion tracking สำหรับธุรกิจประกันวัดอะไรได้บ้างจริง ๆ และมีข้อจำกัดตรงไหนที่ต้องรู้ก่อนตัดสินใจใช้
แยกทราฟฟิกรถแต่ละรุ่นก่อนเข้า LINE ไม่ให้ยอดชนกันเละ
โชว์รูมที่ขายรถหลายรุ่นพร้อมกันมักเจอปัญหาเดียวกัน คือทักเข้า LINE เส้นเดียว แล้วแยกไม่ออกว่าใครสนใจรุ่นไหน บทความนี้แนะนำวิธีวาง LINE conversion tracking ให้เห็นตั้งแต่คลิกโฆษณาไปจนถึงรถที่ส่งมอบจริง
Lead เข้ามาเยอะขึ้นทุกเดือน แต่ทำไมยอดปิดการขายถึงยังคงที่
หลาย Agency ภูมิใจกับตัวเลข Lead ที่เพิ่มขึ้นทุกเดือน แต่พอเจ้าของแบรนด์ถามถึงยอดปิดการขายกลับพบว่าไม่ได้เพิ่มตามไปด้วย บทความนี้ชวนดูว่าทำไมถึงเกิดช่องว่างนี้ และควรทำ QA ระบบ conversion tracking อย่างไรเพื่อหาจุดที่ข้อมูลรั่วไหลจริง
ทำไมยอดจองรถในแชท LINE ไม่เท่ากับยอดที่เซลส์ปิดได้จริง
หลายโชว์รูมนับ 'จอง' ตั้งแต่ลูกค้าพิมพ์ว่าสนใจในแชท LINE ทั้งที่ยังไม่ได้วางเงินจริง ทำให้ตัวเลขจองสวยแต่ยอดขายจริงไม่ตรงกัน บทความนี้อธิบายว่าช่องว่างนี้เกิดจากอะไรและควรนิยาม 'จอง' อย่างไรให้ใช้งานได้จริง
นัดทดลองขับผ่านแชท LINE กับผ่านฟอร์มเว็บ วัดผลต่างกันตรงไหน
โชว์รูมหลายแห่งเปิดให้นัดทดลองขับได้ทั้งในแชท LINE และฟอร์มบนเว็บไซต์ แต่วัดผลรวมกันจนไม่รู้ว่าช่องทางไหนได้ลูกค้าที่มาจริง บทความนี้เทียบสองวิธีให้เห็นว่าต่างกันตรงไหน และควรเลือกใช้ตอนไหน
เช็กก่อนกดยิงแคมเปญ จุดที่ Agency มักลืมตรวจจน Lead หายไปเงียบ ๆ
หลาย Agency เจอปัญหาแคมเปญยิงไปแล้วหลายวันถึงรู้ว่าลิงก์ Tracking ผิด ทำให้ Lead ช่วงต้นแคมเปญหายไปทั้งหมดโดยไม่มีทางกู้คืน บทความนี้รวมจุดตรวจสำคัญที่ควรทำก่อนกดยิงแคมเปญทุกครั้งเพื่อป้องกันปัญหานี้
ยิงแอดเข้า LINE แล้วบอกลูกค้าได้ไหมว่าทุกบาทที่จ่ายไปคุ้มค่าแค่ไหน
คำถามที่ Agency มักเจอบ่อยที่สุดจากเจ้าของแบรนด์คือ ROAS จากแคมเปญ LINE เท่าไหร่กันแน่ แต่หลายทีมยังตอบได้แค่ยอด Lead หรือยอดเพิ่มเพื่อน บทความนี้ชวนดูว่าควรวางระบบรายงาน ROAS LINE ให้ลูกค้าอย่างไรให้ตอบคำถามนี้ได้อย่างมั่นใจ
ตั้ง UTM เองทุกแคมเปญ กับใช้เทมเพลตมาตรฐานของ Agency ต่างกันตรงไหน
Agency ที่ดูแลหลายแคมเปญพร้อมกันมักเจอปัญหาว่าแต่ละคนตั้ง UTM ไม่เหมือนกัน บทความนี้ชวนเปรียบเทียบการตั้ง UTM เองรายแคมเปญกับการใช้เทมเพลตมาตรฐาน พร้อมวิธีออกแบบมาตรฐานที่รองรับ Lead หลายสถานะได้จริง
ทำไมทีมใน Agency เดียวกันตั้งชื่อแคมเปญไม่เหมือนกันสักตัว
ปัญหาที่มักถูกมองข้ามของ Agency ที่ดูแลหลายลูกค้าคือชื่อแคมเปญที่แต่ละคนตั้งเองตามสไตล์ ทำให้ค้นหาหรือเปรียบเทียบผลงานย้อนหลังยากขึ้นเรื่อย ๆ บทความนี้ชวนดูว่าทำไมปัญหานี้ถึงเกิดขึ้น และควรวาง naming convention สำหรับแคมเปญ LINE อย่างไรให้ทุกคนใช้ร่วมกันได้จริง