บทความ LINE Tracking วัดผลโฆษณาเข้า LINE ถึงยอดขาย
หลักการวัดผลโฆษณาเข้า LINE ตั้งแต่คลิกจนถึงยอดขายจริง ครอบคลุม Attribution, Funnel และตัวชี้วัดหลักที่ทีมแอดต้องรู้
ลิงก์สั้นเข้า LINE ยิ่งใช้เยอะ ยิ่งตอบไม่ได้ว่าแคมเปญไหนพาลูกค้ามา
Short Link ช่วยให้ลิงก์เข้า LINE ดูสวยงามและจำง่าย แต่ถ้าเลือกผู้ให้บริการผิดหรือใช้ไม่ถูกวิธี มันอาจกลายเป็นตัวการที่ทำให้ Attribution พังทั้งระบบ บทความนี้เจาะว่า Short Link แบบไหนเก็บ Attribution ได้จริง และแบบไหนควรเลี่ยง
ต่อ UTM เองท้ายลิงก์ กับให้สคริปต์ส่งพารามิเตอร์ข้ามโดเมนอัตโนมัติ แบบไหนรอดกว่า
ธุรกิจที่มีหลายโดเมนก่อนพาลูกค้าเข้า LINE เช่นเว็บหลักกับหน้า Landing Page แยก มักเจอปัญหาข้อมูลขาดช่วงตอนข้ามโดเมน บทความนี้เทียบสองวิธีที่ใช้กันจริง พร้อมข้อดีข้อเสียของแต่ละแบบ
แยก Ad Set ด้วย UTM ก่อนเข้า LINE ยังไง ไม่ให้รายงานขึ้น Unknown Source เกินครึ่ง
ยิงหลาย Ad Set เข้า LINE ปุ่มเดียวกันหมด พอเปิดรายงานเลยตอบไม่ได้ว่าชุดไหนพาลูกค้ามา บทความนี้เล่าโครงสร้าง UTM ที่ใช้แยก Ad Set จริง พร้อมจุดที่พารามิเตอร์หลุดหายบ่อยที่สุด
พอเปิดจาก LINE แล้ว UTM หายไปไหนหมด วัดต่อได้ยังไง
ลิงก์มี UTM ครบตอนคลิกจากโฆษณา แต่พอเด้งเข้าแอป LINE แล้วพารามิเตอร์หายเกลี้ยง บทความนี้ไล่ทีละจุดว่าทำไมถึงหาย และมี Funnel แบบไหนที่ช่วยให้ยังตามรอยลูกค้าต่อได้แม้ UTM จะไม่ติดมาด้วย
คนทักเข้ามาเยอะแต่ปิดการขายไม่ได้สักที ต้องแก้จากตรงไหนก่อน
ทราฟฟิกเข้าเยอะ คนทัก LINE ก็เยอะ แต่ยอดขายไม่ขยับตาม ปัญหาแบบนี้แก้ได้ด้วยการวัด source ของลูกค้าที่ทัก LINE ให้ชัดว่ามาจาก Landing Page หรือ Creative ตัวไหนกันแน่
แคมเปญไหนพาคนมาทัก แล้วแคมเปญไหนพาคนมาซื้อจริง
จำนวน Lead เพิ่มขึ้นทุกเดือนควรเป็นข่าวดี แต่ถ้ายอดปิดการขายไม่ขยับตาม นั่นคือสัญญาณว่าต้องกลับไปวัดว่า campaign ไหนสร้างยอดขายใน LINE จริง ไม่ใช่แค่สร้าง Lead
Conversion Funnel ของ LINE OA ตรงไหนที่ Attribution มักขาดช่วงโดยไม่รู้ตัว
Conversion Funnel LINE OA มีหลายขั้นตอนตั้งแต่คลิกจนถึงปิดการขาย และแต่ละขั้นมีจุดที่ Attribution มักขาดช่วงได้ง่าย บทความนี้ไล่ทีละจุดว่าควรตรวจอะไรบ้างก่อนเชื่อรายงาน
Lead เดือนนี้เยอะขึ้นทุกเดือน แต่ยอดปิดยังเท่าเดิม เกิดจากอะไร
ทีมการตลาดรายงานว่า Lead โตขึ้นทุกเดือน แต่ทีมขายบอกว่าปิดยอดได้เท่าเดิม บทความนี้ชวนหาสาเหตุว่าทำไมสองตัวเลขนี้ถึงไม่ไปด้วยกัน และควรวัด Lead จาก LINE OA แบบไหนถึงจะสะท้อนความจริง
วัด Conversion จากแชท LINE ยังไงให้รู้ว่า Lead ไหนปิดขายได้จริง
แชทเข้ามาทั้งวันจนแอดมินตอบไม่ทัน แต่ปลายเดือนกลับปิดขายได้ไม่กี่ราย บทความนี้ชวนดูวิธีวัด Conversion จากแชท LINE ให้แยกออกว่า Lead ไหนคือของจริงและ Lead ไหนแค่ถามเล่น
ทำไมยอดใน Ads Manager ไม่ตรงกับยอดที่แอดมินปิดในแชท
เจ้าของร้านเปิดสองหน้าจอ ฝั่งหนึ่งคือรายงานแอด อีกฝั่งคือสมุดสรุปยอดของแอดมิน แล้วพบว่าตัวเลขไม่เคยตรงกันสักเดือน บทความนี้ไล่ดูว่าช่องว่างระหว่างสองระบบเกิดจากอะไร และจะลดมันลงยังไง
เปิดรายงานแล้ว Source บอกว่ามาจาก Facebook หมด ทั้งที่ยิงหลายแพลตฟอร์ม แก้ยังไง
เปิด Dashboard แล้วเจอ Source เป็น Facebook เกือบทั้งหมด ทั้งที่ยิงโฆษณาทั้ง Google และ TikTok ด้วย บทความนี้ชี้สาเหตุและวิธีเก็บ source medium campaign ให้ถูกต้องตั้งแต่คลิกแรกจนถึงยอดขาย
ลูกค้ากด Add Friend แล้ว UTM หายไปไหน เก็บยังไงให้รู้ต้นทาง
พอลูกค้ากด Add Friend เข้า LINE OA ระบบมักไม่รู้แล้วว่าเขามาจากแคมเปญไหน บทความนี้อธิบายว่าทำไม UTM หายตอนข้ามไป LINE และวิธีผูก Identifier ให้รู้ต้นทางของลูกค้าแต่ละคนจริง