บทความ LINE Tracking วัดผลโฆษณาเข้า LINE ถึงยอดขาย
หลักการวัดผลโฆษณาเข้า LINE ตั้งแต่คลิกจนถึงยอดขายจริง ครอบคลุม Attribution, Funnel และตัวชี้วัดหลักที่ทีมแอดต้องรู้
คนทักเข้ามาเยอะแต่ปิดการขายไม่ได้สักที ต้องแก้จากตรงไหนก่อน
ทราฟฟิกเข้าเยอะ คนทัก LINE ก็เยอะ แต่ยอดขายไม่ขยับตาม ปัญหาแบบนี้แก้ได้ด้วยการวัด source ของลูกค้าที่ทัก LINE ให้ชัดว่ามาจาก Landing Page หรือ Creative ตัวไหนกันแน่
แคมเปญไหนพาคนมาทัก แล้วแคมเปญไหนพาคนมาซื้อจริง
จำนวน Lead เพิ่มขึ้นทุกเดือนควรเป็นข่าวดี แต่ถ้ายอดปิดการขายไม่ขยับตาม นั่นคือสัญญาณว่าต้องกลับไปวัดว่า campaign ไหนสร้างยอดขายใน LINE จริง ไม่ใช่แค่สร้าง Lead
Conversion Funnel ของ LINE OA ตรงไหนที่ Attribution มักขาดช่วงโดยไม่รู้ตัว
Conversion Funnel LINE OA มีหลายขั้นตอนตั้งแต่คลิกจนถึงปิดการขาย และแต่ละขั้นมีจุดที่ Attribution มักขาดช่วงได้ง่าย บทความนี้ไล่ทีละจุดว่าควรตรวจอะไรบ้างก่อนเชื่อรายงาน
Lead เดือนนี้เยอะขึ้นทุกเดือน แต่ยอดปิดยังเท่าเดิม เกิดจากอะไร
ทีมการตลาดรายงานว่า Lead โตขึ้นทุกเดือน แต่ทีมขายบอกว่าปิดยอดได้เท่าเดิม บทความนี้ชวนหาสาเหตุว่าทำไมสองตัวเลขนี้ถึงไม่ไปด้วยกัน และควรวัด Lead จาก LINE OA แบบไหนถึงจะสะท้อนความจริง
วัด Conversion จากแชท LINE ยังไงให้รู้ว่า Lead ไหนปิดขายได้จริง
แชทเข้ามาทั้งวันจนแอดมินตอบไม่ทัน แต่ปลายเดือนกลับปิดขายได้ไม่กี่ราย บทความนี้ชวนดูวิธีวัด Conversion จากแชท LINE ให้แยกออกว่า Lead ไหนคือของจริงและ Lead ไหนแค่ถามเล่น
ทำไมยอดใน Ads Manager ไม่ตรงกับยอดที่แอดมินปิดในแชท
เจ้าของร้านเปิดสองหน้าจอ ฝั่งหนึ่งคือรายงานแอด อีกฝั่งคือสมุดสรุปยอดของแอดมิน แล้วพบว่าตัวเลขไม่เคยตรงกันสักเดือน บทความนี้ไล่ดูว่าช่องว่างระหว่างสองระบบเกิดจากอะไร และจะลดมันลงยังไง
เปิดรายงานแล้ว Source บอกว่ามาจาก Facebook หมด ทั้งที่ยิงหลายแพลตฟอร์ม แก้ยังไง
เปิด Dashboard แล้วเจอ Source เป็น Facebook เกือบทั้งหมด ทั้งที่ยิงโฆษณาทั้ง Google และ TikTok ด้วย บทความนี้ชี้สาเหตุและวิธีเก็บ source medium campaign ให้ถูกต้องตั้งแต่คลิกแรกจนถึงยอดขาย
ลูกค้ากด Add Friend แล้ว UTM หายไปไหน เก็บยังไงให้รู้ต้นทาง
พอลูกค้ากด Add Friend เข้า LINE OA ระบบมักไม่รู้แล้วว่าเขามาจากแคมเปญไหน บทความนี้อธิบายว่าทำไม UTM หายตอนข้ามไป LINE และวิธีผูก Identifier ให้รู้ต้นทางของลูกค้าแต่ละคนจริง
ติด UTM ยิงแอดเข้า LINE แล้ว ต้องดูตัวเลขไหนมากกว่ายอดคลิกกับยอดแอดเพื่อน
ยิงแอดเข้า LINE แล้วดูแค่ยอดคลิกกับยอด Add Friend ยังไม่พอ บทความนี้พาดูว่า UTM ควรตามต่อถึง Lead และ Qualified Lead อย่างไร ถึงจะรู้ว่าแคมเปญไหนคุ้มค่าจริง
ทำไม UTM ที่ติดไว้ไม่ช่วยให้รู้ว่าแคมเปญไหนขายได้จริง
หลายร้านติด UTM ครบทุกลิงก์แล้ว แต่เปิดรายงานกลับหาไม่เจอว่าแคมเปญไหนพาลูกค้ามาซื้อจริง บทความนี้ชี้จุดที่ UTM หายระหว่างทางไป LINE OA และสิ่งที่ต้องเก็บต่อให้ถึงยอดขาย
เพิ่มเพื่อนเข้ามาเงียบหายไปหลายวันกว่าจะทัก ควรแก้ตรงไหนก่อน
บางคนเพิ่มเพื่อนแล้วทักทันที บางคนหายไปเป็นสัปดาห์ถึงกลับมาทัก บทความนี้อธิบายวิธีวัดระยะเวลาจาก Add Friend ถึงทักแชทครั้งแรก และ Dashboard แบบไหนช่วยให้เห็นจุดรั่วของ Funnel ได้ชัดที่สุด
แอดมินตอบแชทลูกค้าทุกวัน แต่จะรู้ได้ไงว่าใครมาจากแคมเปญไหน
เมื่อมีหลายแคมเปญยิงพร้อมกัน แอดมินที่รับแชทจะแยกไม่ออกว่าใครมาจากไหน บทความนี้อธิบายวิธีผูก Campaign เข้ากับคนที่ทักแชทจริง เพื่อวัด Attribution ที่ไม่ขาดช่วงตั้งแต่คลิกจนถึงห้องแชท