วัดผล Conversion ใน LINE แยกตามแพลตฟอร์มโฆษณา
การตั้งค่าและแก้ปัญหาเฉพาะแพลตฟอร์ม เช่น Google Ads, Meta, TikTok เมื่อต้องวัดผล Conversion ที่เกิดขึ้นใน LINE
จ่ายค่าแอดวันละสามพัน แต่ไม่รู้ว่ากี่คนเดินทางจากเว็บไซต์ไปจนถึง LINE จริง
ธุรกิจที่ใช้เว็บไซต์เป็นจุดคั่นก่อนเข้า LINE มักเห็นแค่ยอด Conversion บนเว็บ แต่ไม่เห็นว่ามีกี่คนที่เดินทางต่อจนถึงแชทและปิดการขายจริง ต้องเชื่อมข้อมูลสองฝั่งเข้าด้วยกัน
จำนวน Lead เพิ่มขึ้นทุกเดือน แต่ยอดปิดการขายยังเท่าเดิม
Lead ที่เพิ่มขึ้นทุกเดือนอาจไม่ได้แปลว่าธุรกิจกำลังไปได้ดี ถ้ายังไม่รู้ว่าคำว่า Lead ของธุรกิจตัวเองนับจากขั้นไหน การวัดผลก็จะยิ่งพาไปผิดทาง
เพื่อนใหม่เพิ่มขึ้นทุกเดือนจากแคมเปญ LINE Ads แต่ใครในนั้นซื้อของจริงบ้าง
จำนวนเพื่อนใหม่ใน LINE OA ที่เพิ่มขึ้นทุกเดือนบอกได้แค่ว่าคนสนใจกดเพิ่มเพื่อน แต่ไม่ได้บอกว่าใครในนั้นจะกลายเป็นลูกค้าจริง ต้อง Optimize จากยอดขายไม่ใช่จำนวนเพื่อน
วัดยอดขายจาก LINE Ads แล้ว ทำไม Lead เยอะขึ้นแต่ระบบยังหาคนซื้อจริงไม่เจอ
แคมเปญที่ได้ Lead เยอะไม่ได้แปลว่าระบบโฆษณาเข้าใจว่าใครคือคนซื้อจริง ถ้าไม่ส่งสัญญาณยอดขายกลับไปให้ถูกจุด ระบบก็จะยังหาคนแบบเดิมซ้ำต่อไปเรื่อย ๆ
ทำไมยอดใน LINE Ads Manager ไม่ตรงกับยอดโอนจริงทั้งที่ตั้ง Custom Conversion แล้ว
ตั้ง Custom Conversion เสร็จแล้วแต่ตัวเลขในระบบยังไม่ตรงกับยอดโอนจริง ปัญหาส่วนใหญ่ไม่ได้อยู่ที่การตั้งค่าผิด แต่อยู่ที่นิยาม Event และ Identifier ที่เลือกใช้ตั้งแต่แรก
ติด LINE Tag เองกับใช้ระบบช่วยส่ง Conversion ต่างกันตรงไหน
หลายทีมติด LINE Tag บนเว็บไซต์แล้วคิดว่าจบ แต่ Tag วัดได้แค่พฤติกรรมบนเว็บ ส่วนสิ่งที่เกิดในแชท LINE ต้องอาศัยอีกชั้นหนึ่งถึงจะเห็นภาพครบ
แยก UTM ให้ทราฟฟิกจาก LINE Ads ไม่ปนกับช่องทางอื่นตั้งแต่ต้นทาง
ทีมส่วนใหญ่ยิง LINE Ads แล้วรู้แค่จำนวนคลิก แต่พอถามว่าคลิกไหนกลายเป็น Lead จริงกลับตอบไม่ได้ ปัญหาส่วนใหญ่ไม่ได้อยู่ที่แพลตฟอร์ม แต่อยู่ที่ UTM ที่ปนกันตั้งแต่ต้นทาง
วัด ROAS จากยอดขายจริงที่ปิดใน LINE ได้จากจุดไหนบ้างของ TikTok Ads
ROAS ที่ TikTok Ads Manager คำนวณให้อัตโนมัติมักไม่ตรงกับยอดขายจริงเมื่อธุรกิจปิดการขายในแชท LINE บทความนี้ชี้ว่าต้องเลือก Primary Conversion Event และส่งค่า Value อย่างไรถึงจะได้ ROAS ที่ใช้ตัดสินใจได้จริง
Lead เพิ่มขึ้นทุกเดือน แต่ยอดปิดจริงเท่าเดิม ปัญหาอยู่ตรงไหนของ Smart Performance Campaign
หลายทีมเปิด Smart Performance Campaign แล้วเห็น Lead พุ่งขึ้นทุกเดือน แต่ยอดปิดการขายในแชท LINE กลับนิ่งอยู่ที่เดิม บทความนี้อธิบายว่าสัญญาณที่ป้อนให้ระบบมีผลต่อคุณภาพ Lead อย่างไร
ลูกค้ากดคลิกวันนี้ แต่ปิดยอดอีกอาทิตย์ถัดมา Attribution เพี้ยนไปคนละแคมเปญ แก้ยังไง
เมื่อลูกค้าคลิกโฆษณา TikTok วันหนึ่ง แต่กว่าจะปิดยอดใน LINE ผ่านไปหลายวัน Attribution มักตีกลับให้แคมเปญผิดหรือไม่นับเลย บทความนี้ไล่ให้ดูว่าทำไมถึงเกิดและควรอ่านผลอย่างไร
ทราฟฟิกจาก TikTok เข้า LINE เยอะทุกวัน แต่ปิดยอดไม่ได้ แก้ตรงไหนก่อน
แอดวิ่งดี คนทักเข้า LINE ทุกวัน แต่พอถามว่าใครซื้อจริงกลับตอบไม่ได้ บทความนี้ไล่จุดที่ Conversion Tracking ของ TikTok Ads กับ LINE มักหลุดกัน และวิธีต่อให้เห็นยอดขายจริง
ข้อมูลอะไรบ้างที่ต้องเก็บตั้งแต่วันแรก ก่อนตั้ง Attribution ให้ตรงกับยอดขายจริง
ธุรกิจหลายรายตั้ง Attribution Setting ผิดตั้งแต่วันแรกที่เริ่มยิงแอด เพราะไม่รู้ว่าต้องเก็บข้อมูลอะไรไว้ก่อน พอผ่านไปหลายเดือนถึงรู้ว่าข้อมูลย้อนหลังไม่พอให้วิเคราะห์อะไรได้เลย