ไล่ดู Trace การจับคู่ Attribution ทีละขั้น
ใส่ Click ID และเวลาของแต่ละเหตุการณ์ตั้งแต่คลิกจนถึงปิดการขาย แล้วเครื่องมือจะไล่ Trace ทีละขั้นให้เห็นว่าตัวตนเดียวกันเชื่อมกันตลอดหรือมีช่วงที่ Click ID เปลี่ยนหรือหายไป
- ใช้ฟรี
- ไม่ต้องสมัคร
- ไม่ต้องกรอกอีเมล
- คำนวณในเบราว์เซอร์
- ยังไม่ได้วางข้อมูล
เห็นช่วงที่ Trace ขาดแล้ว ปิดช่องว่างนั้นได้เลย
linli บันทึก Trace ของทุก Lead ตั้งแต่คลิกแรกจนถึงปิดการขายไว้ให้อัตโนมัติ ไม่ต้องมานั่งกรอกเวลาทีละเหตุการณ์เพื่อไล่ดูเอง
เครื่องมือนี้ตรวจอะไร
ใส่ Click ID และเวลาของแต่ละเหตุการณ์ในเส้นทางของ Lead หนึ่งราย ตั้งแต่เวลาที่คลิกโฆษณา เวลาที่เพิ่มเพื่อนใน LINE เวลาที่กลายเป็น Lead ในระบบ และเวลาที่ปิดการขาย เครื่องมือจะไล่ Trace ทีละขั้นให้เห็นว่าตัวตนเดียวกันเชื่อมกันตลอดเส้นทางหรือมีช่วงที่ Click ID เปลี่ยนหรือหายไป
เครื่องมือยังตรวจความสมเหตุสมผลของช่วงเวลา เช่น ถ้าเวลาปิดการขายเกิดก่อนเวลาที่เป็น Lead หรือช่องว่างระหว่างสองเหตุการณ์นานผิดปกติ จะถูกตั้งข้อสังเกตว่าอาจเป็นข้อมูลที่กรอกผิดหรือมีขั้นตอนที่ขาดหายไประหว่างทาง
ทำไมถึงสำคัญ
Attribution ที่แม่นไม่ได้ขึ้นกับแค่ว่ามี Click ID ครบทุกขั้นหรือไม่ แต่ขึ้นกับว่า Click ID นั้นเป็นตัวเดียวกันตลอดเส้นทางหรือเปล่า บางระบบสร้าง Session หรือตัวระบุตัวตนใหม่ทุกครั้งที่มีการ Redirect ทำให้แม้แต่ละขั้นจะมี ID อยู่ แต่ ID เหล่านั้นไม่ใช่ตัวเดียวกัน ทำให้ Trace ขาดตอนโดยไม่มีใครสังเกตเห็น
การไล่ดู Trace ทีละขั้นแบบนี้มีประโยชน์มากตอนดีบักเคสที่ตัวเลข Conversion ไม่ตรงกับที่คาดไว้ เพราะช่วยตอบคำถามที่แดชบอร์ดสรุปผลไม่เคยตอบได้ นั่นคือ Lead รายนี้เชื่อมโยงกลับไปถึงคลิกต้นทางได้จริงหรือแค่ดูเหมือนเชื่อมโยงได้
คำถามที่พบบ่อย
ต้องมีข้อมูลของ Lead กี่รายถึงจะใช้เครื่องมือนี้ได้ประโยชน์
ใช้ได้ตั้งแต่ Lead รายเดียว เพราะเป้าหมายคือไล่ดูรายละเอียดของเส้นทางหนึ่งเส้นทางอย่างลึก ไม่ใช่ดูภาพรวมของหลายราย ถ้าต้องการดูภาพรวมทั้ง Funnel แนะนำให้ใช้ แผนที่ความครอบคลุมของ Attribution แทน
ช่องว่างระหว่างเหตุการณ์นานแค่ไหนถือว่าผิดปกติ
ไม่มีตัวเลขตายตัวเพราะขึ้นกับพฤติกรรมลูกค้าของแต่ละธุรกิจ แต่ถ้าช่องว่างนานผิดปกติเมื่อเทียบกับ Lead รายอื่นในธุรกิจเดียวกัน เช่น ปกติปิดการขายภายในหนึ่งสัปดาห์แต่รายนี้ห่างกันหลายเดือน ควรตรวจสอบว่ามีการเชื่อมข้อมูลผิดคนหรือไม่
เครื่องมือนี้ดึงข้อมูลจากระบบ CRM ของฉันได้เลยไหม
ไม่ได้ ต้องกรอกข้อมูลเข้าไปเอง เครื่องมือนี้ไม่เชื่อมต่อกับระบบ CRM หรือฐานข้อมูลใด ๆ ของคุณ เหมาะสำหรับตรวจสอบเคสที่สงสัยเป็นรายกรณี ไม่ใช่เครื่องมือตรวจสอบอัตโนมัติทั้งระบบ
อ่านต่อ
คู่มือและ Labs ที่เกี่ยวข้อง
อยากให้ระบบเก็บและตรวจข้อมูลนี้ให้อัตโนมัติ
linli เก็บ Click ID, Webhook Event และ Journey ของลูกค้าตั้งแต่คลิกโฆษณาจนถึงยอดขายที่ปิดใน LINE ให้อัตโนมัติ ทดลองฟรี 14 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต