บทความ LINE Tracking วัดผลโฆษณาเข้า LINE ถึงยอดขาย
หลักการวัดผลโฆษณาเข้า LINE ตั้งแต่คลิกจนถึงยอดขายจริง ครอบคลุม Attribution, Funnel และตัวชี้วัดหลักที่ทีมแอดต้องรู้
งบวันละ 5,000 ยิงยาวทั้งเดือน แต่ไม่รู้เลยว่า Click ที่หายไปกี่เปอร์เซ็นต์
เจ้าของร้านคนหนึ่งยิงแอดวันละ 5,000 บาทมาสามเดือน แต่ไม่เคยรู้ว่ามี Click ID หายไปเท่าไรระหว่างทางก่อนถึง LINE บทความนี้พาไล่หาจุดที่ Click ID หลุดบ่อยและวิธีตรวจให้เจอก่อนงบหมดเดือน
แคมเปญเดียวยิงพร้อมกันสามแพลตฟอร์ม พอเช็ก UTM ไม่ครบ ครึ่งนึงหาต้นทางไม่เจอ แก้ยังไงให้ทัน
เปิดแคมเปญวันเดียวกันสามแพลตฟอร์ม พอมาดูรายงานสิ้นสัปดาห์กลับพบว่า Lead เกือบครึ่งไม่มี UTM ติดมาด้วยเลย บทความนี้ไล่จุดที่ UTM มักหลุดและวิธีตั้งระบบกันพลาดตั้งแต่ต้น
ตรวจ duplicate conversion LINE ทำไมยอด Lead ในรายงานถึงเบิ้ลจนวางแผนงบผิด
รายงาน Lead พุ่งขึ้นทั้งที่งบโฆษณาเท่าเดิม ก่อนจะดีใจให้เช็กก่อนว่าเป็น Lead ใหม่จริงหรือ Event เดิมถูกนับซ้ำ บทความนี้เล่าจุดที่ conversion เบิ้ลบ่อยที่สุดและวิธีตรวจให้เจอ
Lead เข้าทุกวัน แต่พอเทียบ CRM ยอดปิดไม่ขยับ เกิดจาก missing conversion LINE หรือเปล่า
รายงานฝั่งแอดบอกว่า Lead มาเรื่อย ๆ แต่ทีมขายบอกว่าไม่ได้คุยกับใครเพิ่มเลย ช่องว่างนี้มักมาจาก Conversion ที่ควรถูกยิงแต่หายไปกลางทาง บทความนี้ไล่จุดที่ Missing Conversion เกิดบ่อยที่สุด
เพิ่มเพื่อนวันละ 50 คน แต่ไม่รู้ว่ากี่คนกลายเป็นยอดขายจริง
เพิ่มเพื่อนวันละหลายสิบคนแต่ไม่รู้ว่ากี่คนไปถึงยอดขายจริง เพราะแดชบอร์ดส่วนใหญ่นับแค่ Add Friend โดยไม่แยกสถานะระหว่างทาง บทความนี้เล่าวิธีออกแบบสถานะ Lead ให้ตามรอยได้ตั้งแต่เพิ่มเพื่อนถึงปิดการขาย
ทำไมแดชบอร์ด LINE Conversion Tracking ของทีมคุณตัวเลขไม่นิ่งสักเดือน
แดชบอร์ด LINE Conversion Tracking ที่ตัวเลขขยับทุกเดือนไม่ได้แปลว่าระบบพัง ส่วนใหญ่เกิดจากโครงสร้างข้อมูลที่ยังไม่รองรับการค้นย้อนกลับถึงแคมเปญ บทความนี้เล่าวิธีจัดให้นิ่งและตรวจสอบได้จริง
ดูแดชบอร์ด Lead Quality LINE แล้วรู้ได้จริงไหมว่าใครพร้อมซื้อ
แดชบอร์ด Lead Quality LINE ที่มีแค่ตัวเลขจำนวน Lead ยังตอบไม่ได้ว่าใครพร้อมซื้อจริง บทความนี้เล่าวิธีออกแบบสัญญาณและฟิลด์ที่ทำให้แดชบอร์ดแยกคนพร้อมซื้อออกจากคนแค่ผ่านมาถามได้ชัดขึ้น
รายงานยอดขายจาก LINE OA เมื่อ Marketing กับ Sales มองตัวเลขคนละชุด
รายงานยอดขายจาก LINE OA ที่แต่ละทีมพิมพ์ออกมาคนละชุด มักไม่ได้แปลว่ามีใครทำผิด แต่แปลว่ายังไม่มีโครงสร้างรายงานกลางที่นิยามฟิลด์ตรงกัน บทความนี้เล่าวิธีรวมสองมุมมองให้เห็นภาพเดียวกัน
เช็กว่า Landing Page หน้าไหนพาแอดปิดการขายได้ ไม่ใช่แค่มีคนคลิกเข้า
Landing Page ที่มี Traffic เยอะที่สุดไม่ได้แปลว่าพา Lead ไปปิดการขายได้ดีที่สุด บทความนี้พาไปดูวิธีออกแบบ UTM แยกทราฟฟิกแต่ละหน้า และวิธีตามผลจนถึงยอดขายจริงเพื่อรู้ว่าหน้าไหนคุ้มที่จะใช้ต่อ
คีย์เวิร์ดไหนสร้าง Lead เยอะ แต่ปิดยอดขายไม่ได้เลย แก้อย่างไร
บางคีย์เวิร์ดพา Lead เข้ามาเยอะที่สุดในบัญชี Search แต่พอเช็กยอดปิดกลับเป็นศูนย์ทุกเดือน keyword level attribution ช่วยตามหาว่าปัญหาอยู่ที่ Search Intent, Broad Match หรือ Landing Page ที่ไม่ตรงจุด พร้อมวิธีแก้ทีละขั้น
Attribution บทสุดท้ายก่อนปิดการขาย: ทำไมวัดแค่จุดนี้ไม่พอ
Last-touch attribution ให้เครดิตกับจุดสัมผัสสุดท้ายก่อนทัก LINE ซึ่งเรียบง่ายและใช้ตัดสินใจได้ทันที แต่ถ้าใช้เป็นตัวเดียวโดยไม่ผูกกับ Funnel Click ถึง Sale ให้ครบ งบโฆษณาอาจไหลผิดจุดโดยไม่รู้ตัว
ทำไมแคมเปญที่เห็นยอด Lead ครั้งแรกเยอะ ไม่ใช่ตัวที่ปิดการขายได้จริง
First-touch attribution บอกว่าใครจุดประกายความสนใจก่อน แต่ไม่ได้บอกว่าใครปิดการขาย ถ้าเอาไปใช้ Optimize โฆษณาผิดจุด งบอาจไหลไปแคมเปญที่สร้างแค่ความรู้จักไม่ใช่ยอดขายจริง