ส่ง Conversion จาก LINE กลับ Google Ads, Meta และ TikTok
วิธีส่ง Conversion Event จาก LINE กลับไปยัง Google Ads, Meta CAPI, GA4 และ TikTok เพื่อให้แพลตฟอร์มโฆษณาหาลูกค้าที่ซื้อจริง
ยิงแอด TikTok วันละหลักพัน แต่ไม่รู้ว่ากี่คนทักเข้า LINE จริง
TikTok Events API คือช่องทางที่ธุรกิจส่งเหตุการณ์กลับไปหาระบบโฆษณาโดยตรงจากฝั่งเซิร์ฟเวอร์ บทความนี้อธิบายว่ามันช่วยธุรกิจที่ปิดการขายในแชท LINE อย่างไร และควรวางระบบตรงไหนก่อน
Pixel กับ CAPI ยิง Event เดียวกัน ทำยังไงไม่ให้ Meta นับซ้ำ
ตัวเลข Lead ใน Ads Manager พุ่งขึ้นทุกเดือน แต่ยอดปิดการขายกลับนิ่งสนิท ก่อนโทษทีมขาย ควรตรวจก่อนว่า Lead ที่นับนั้นถูกนับซ้ำจากทั้ง Pixel และ CAPI พร้อมกันหรือไม่
เลือก Primary Conversion ผิดตัว งบโฆษณาไหลไปหาคนที่ไม่ซื้อ แก้ยังไงดี
หลายธุรกิจตั้ง CompleteRegistration เป็น Primary Conversion เพราะเป็น Event ที่เกิดง่ายที่สุด แต่ถ้าคนที่ลงทะเบียนไม่ใช่กลุ่มที่ซื้อจริง ระบบโฆษณาก็จะยิ่งหาคนแบบเดิมมาให้มากขึ้นโดยไม่ช่วยเรื่องยอดขายเลย
ยอดขายปิดผ่านแอดมิน LINE ทุกวัน แต่ Ads Manager กลับมองไม่เห็น ROAS
ธุรกิจรับจองคิว เช่น คลินิกหรือร้านตัดผม ปิดนัดหมายผ่านแชท LINE ได้ทุกวัน แต่ตัวเลข ROAS ใน Ads Manager กลับนิ่ง เพราะไม่เคยส่ง Event Schedule กลับไปให้ระบบรู้ว่าการนัดหมายนั้นเกิดขึ้นจริง
Event Contact ควรยิงตอนลูกค้าทักคำแรก หรือตอนแอดมินตอบกลับ
ทีมการตลาดเถียงกับทีมขายทุกสัปดาห์ว่าทำไมยอด Contact ใน Ads Manager กับใน CRM ไม่เท่ากัน คำตอบมักอยู่ที่ว่าข้อมูลถูกส่งผ่านช่องทางไหน และแต่ละช่องทางมองเห็นเหตุการณ์ต่างกันแค่ไหน
ยิงแอดวันละ 2 พัน ปิดออเดอร์ในแชท LINE ได้ 5 เจ้า แต่ Meta ไม่เห็นสักออเดอร์
ปิดการขายจริงในแชท LINE ทุกวัน แต่ในรายงาน Meta กลับไม่มี Purchase สักรายการ ปัญหานี้มักเกิดจาก Event Purchase ไม่เคยถูกส่งกลับ เพราะการซื้อขายเกิดนอกเว็บไซต์ทั้งหมด บทความนี้อธิบายวิธีส่ง Event Purchase จากการปิดการขายในแชทกลับไปอย่างถูกต้อง
ทำไมส่ง Offline Conversion เข้า Meta แล้ว Match Rate ยังไม่ขยับสักที
หลายทีมตั้งค่า Meta CAPI ส่ง Offline Conversion จาก LINE กลับไปแล้ว แต่ Match Rate กลับนิ่งอยู่ที่ระดับต่ำ บทความนี้ไล่ดูสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด และวิธีตรวจคุณภาพข้อมูลก่อนเชื่อยอดใน Ads Manager
ส่ง Lead ดิบกับส่งเฉพาะ Lead ที่คัดกรองแล้ว Meta เรียนรู้ต่างกันแค่ไหน
เมื่อต้องส่ง Qualified Lead จาก LINE กลับ Meta หลายทีมเจอทางแยกว่าจะส่งผ่าน CAPI หรือ Pixel บทความนี้เทียบให้เห็นความต่าง และอธิบายว่าทำไมการ Optimize จากยอดขายจริงถึงต่างจากการนับแค่จำนวน Lead
แอดมินตอบทันควันแต่ยอดขายไม่ขยับ ปัญหาอยู่ตรงไหนกันแน่
ทีมแอดมินตอบแชทเร็ว ลูกค้าทักเข้ามาต่อเนื่อง แต่ยอดขายที่ปิดได้กลับไม่ขยับตาม บทความนี้ชวนดูว่า Meta Conversions API เก็บ Event และ Identifier อะไรบ้าง และช่วยแก้จุดไหนของปัญหานี้ได้จริง
เบอร์โทรจากแอด กับแชทที่ทักไลน์ตรง ๆ ผูกเข้า CRM ต่างกันตรงไหน
ธุรกิจไฮทิคเก็ตหลายแห่งมีลูกค้าโทรเข้าจากโฆษณา Google Ads แล้วนัดคุยต่อใน LINE ก่อนปิดการขาย บทความนี้อธิบายว่าจะตามรอยเบอร์โทรกับแชทให้เป็น Lead คนเดียวกัน แล้วส่ง Conversion กลับ Ads ได้อย่างไรโดยไม่ให้ข้อมูลขาดช่วง
Lead จาก LINE เพิ่มทุกเดือน แต่ยอดขายที่ Google Ads เห็นยังเท่าเดิม
เจ้าของร้านหลายคนเห็น Lead ในแชท LINE เพิ่มขึ้นทุกเดือน แต่พองมองไปที่ Google Ads กลับเห็นตัวเลข Conversion นิ่งเหมือนเดิม บทความนี้ไล่ดูว่า Event และ Identifier แบบไหนที่ต้องเก็บ ถึงจะนำยอดขายจริงกลับไปให้ระบบเห็น
เพิ่มเพื่อนเยอะ แต่ระบบแอดยังหาลูกค้าคุณภาพไม่เจอ ต้องทำยังไง
หลายบัญชี Google Ads ถูกป้อนแค่จำนวนคนทักแชท ระบบเลยหาคนแบบนั้นให้เรื่อย ๆ โดยไม่รู้ว่าใครคือลูกค้าตัวจริง บทความนี้อธิบายวิธีนำ Qualified Lead จาก LINE กลับไปสอนระบบให้เจอคนที่ใช่มากขึ้น