Server-side Tracking และงาน MarTech ขั้นสูงสำหรับ LINE
หัวข้อเชิงเทคนิคสำหรับทีม MarTech เช่น Server-side Tracking, Data Layer และการต่อระบบภายในกับ LINE
คัดลีดด้วยคนอ่านแชทเองกับให้ AI ช่วยคัดก่อน ต่างกันตรงไหน
ทีมขายส่วนใหญ่คัด Lead ด้วยการอ่านแชทเอง แต่พอปริมาณเยอะขึ้นก็เริ่มมองหาตัวช่วย บทความนี้เทียบสองวิธีแบบตรงไปตรงมา บอกจังหวะที่คนยังชนะ AI และจังหวะที่ AI ช่วยได้จริง
ออกแบบ Dashboard LINE OA บน Power BI ยังไงให้ทีมขายไม่ต้องเปิดหลายหน้าจอ
ทีมขายหลายที่ต้องสลับเปิดสี่ห้าหน้าจอเพื่อดูข้อมูล LINE OA ให้ครบ บทความนี้พาไปออกแบบ Dashboard บน Power BI ให้รวมทุกอย่างที่ต้องใช้ตัดสินใจไว้ในที่เดียว พร้อมตัวอย่างโครงสร้าง Report ที่ใช้งานได้จริง
ลูกค้าทักเข้ามาไม่หยุด แต่พอถึงเดือนสิ้นเดือนยอดขายกลับไม่ขยับ แก้ยังไง
หลายร้านเจอปัญหาว่ายอดทักเพิ่มขึ้นทุกเดือน แต่ยอดขายจริงไม่ได้โตตาม บทความนี้เจาะว่า AI conversation intelligence คืออะไร ใช้หาเหตุผลที่ดีลชนะหรือแพ้ได้แค่ไหน และธุรกิจขนาดกลางควรเริ่มจากตรงไหนก่อน
อ่านแชทลูกค้าทีละร้อยห้อง แล้วจะรู้ได้ยังไงว่าห้องไหนกำลังจะปิดดีล
Conversation intelligence คือแนวคิดดึงสัญญาณจากบทสนทนาจริงมาช่วยตัดสินใจ ไม่ใช่แค่เก็บแชทไว้เฉย ๆ บทความนี้อธิบายว่ามันคืออะไร ใช้ยังไงกับทีมขายที่คุยผ่าน LINE และควรเริ่มตรงไหนก่อน
แอดมิน 4 คนตอบแชทวันละ 200 ข้อความ แต่ไม่รู้เลยว่าใครกำลังจะซื้อ
เมื่อทีมแอดมินโตขึ้น การรู้ว่าใครในแชทกำลังจะซื้อไม่ใช่เรื่องที่มองด้วยตาแล้วรู้เลย บทความนี้เจาะว่า AI วิเคราะห์แชทขายมองอะไรได้บ้างนอกจาก Sentiment และทำเองด้วยมือแบบพอไปวัดไปทำได้ยังไง
ทีมขายบ่นว่า Lead ล้นมือ แต่ไม่รู้ว่าใครมาจากไหน แก้ได้อย่างไร
ทีมขายเจอ Lead จาก LINE เข้ามาเยอะจนแยกไม่ทันว่าใครควรตามก่อน บทความนี้พาไปดูว่า Power BI ต่อกับข้อมูล LINE OA แล้วช่วยจัดลำดับความสำคัญของ Lead ได้จริงแค่ไหน
ส่งออกข้อมูล LINE OA ไป BigQuery เอง กับจ้างทำ ETL สำเร็จรูป แบบไหนคุ้มกว่ากัน
เมื่อ Google Sheets เริ่มช้าและแถวข้อมูลใกล้ชนขีดจำกัด หลายทีมต้องเลือกระหว่างเขียน Cloud Function เองกับใช้เครื่องมือ ETL สำเร็จรูปเพื่อส่งข้อมูล LINE OA เข้า BigQuery บทความนี้เทียบให้เห็นต้นทุนและข้อจำกัดของแต่ละทาง
เพิ่มเพื่อนเดือนละหลักพันคน แต่ไม่รู้เลยว่าใครซื้อซ้ำในอีกครึ่งปีถัดมา
ธุรกิจที่มีเพื่อนใน LINE OA สะสมหลักหมื่นหลักแสนคน มักตอบไม่ได้ว่าใครกลับมาซื้อซ้ำ บทความนี้พาไปดูว่า BigQuery เก็บ Event จาก LINE เพื่อวิเคราะห์ระยะยาวได้จริงแค่ไหน
ธุรกิจแบบไหนที่ยังไม่ควรเสียเงินซื้อ Zapier มาต่อกับ LINE OA
Zapier ต่อกับ LINE OA ได้จริง แต่ไม่ใช่ทุกธุรกิจที่คุ้มค่าจะจ่าย บทความนี้ชี้เงื่อนไขว่าธุรกิจแบบไหนควรใช้ แบบไหนควรรอ พร้อมตารางต้นทุนที่มักถูกมองข้ามตอนสมัคร
ตั้งค่า UTM ให้ n8n แยกที่มาของแชท LINE ก่อนเข้า Pipeline อัตโนมัติ
หลายทีมต่อ n8n เข้ากับ LINE OA แล้วเชื่อว่า Workflow จะจัดการทุกอย่างให้เอง แต่ถ้าไม่มีการวาง UTM และ Identifier ตั้งแต่ต้นทาง n8n ก็แค่ส่งข้อมูลว่างเปล่าไปต่อกันเป็นทอด ๆ บทความนี้ไล่ทีละขั้นว่าจะออกแบบ Workflow ให้เก็บที่มาของ Lead และ Conversion ได้จริง
วันละ 40 แชทเข้า Pipedrive แต่ไม่รู้ว่าดีลไหนมาจากแอดตัวไหน
ทีมขายเห็นดีลไหลเข้า Pipeline ทุกวัน แต่พอถามว่าดีลไหนมาจากแคมเปญไหนกลับตอบไม่ได้ บทความนี้ไล่ทีละขั้นว่าจะออกแบบ Custom Field และ Automation ใน Pipedrive อย่างไรให้เห็นที่มาของดีลจริง
แอดมินตอบแชทเป็นร้อยเคสต่อวัน จะรู้ได้อย่างไรว่าเคสไหนทำเงินจริง
ทีมแอดมินที่ตอบแชทเป็นร้อยเคสต่อวันมักตอบไม่ได้ว่าเคสไหนกลายเป็นยอดขาย บทความนี้พาไปดูว่า Make ต่อกับ LINE OA แล้วดึงข้อมูลไปหา CRM และ Ads ได้จริงแค่ไหน ต้องวางอะไรก่อนถึงจะใช้ได้