วัดผล Conversion ใน LINE แยกตามแพลตฟอร์มโฆษณา
การตั้งค่าและแก้ปัญหาเฉพาะแพลตฟอร์ม เช่น Google Ads, Meta, TikTok เมื่อต้องวัดผล Conversion ที่เกิดขึ้นใน LINE
จัดฟันกับฟอกสีฟัน สองบริการที่วัดผลด้วยไม้บรรทัดเดียวกันไม่ได้
คลินิกทันตกรรมมักยิงแอดจัดฟันและฟอกสีฟันในภาพเดียวกันเพราะคิดว่าลูกค้าเป้าหมายคล้ายกัน แต่จริงแล้วสองบริการนี้มีรอบการตัดสินใจและมูลค่าต่อเคสต่างกันมาก บทความนี้เปรียบเทียบวิธีวัดผลทั้งสองบริการเพื่อจัดงบให้ตรงจุด
เลเซอร์แต่ละแบบขายคนละกลุ่ม แต่แคมเปญเดียวปนกันหมด
คลินิกที่ให้บริการเลเซอร์หลายแบบมักยิงแอดรวมกันทั้งเลเซอร์หน้าใส เลเซอร์ขน และเลเซอร์รอยสิว จนแยกไม่ออกว่าแบบไหนทำยอดได้จริง บทความนี้ชวนแยก campaign เลเซอร์ตามประเภทบริการเพื่อจัดงบให้ตรงจุด
ยิงแอดฟิลเลอร์วันละสองพัน แต่ไม่รู้ว่าจุดไหนขายดีที่สุด
คลินิกที่ขายฟิลเลอร์หลายจุด เช่นใต้ตา ร่องแก้ม และคาง มักยิงแอดรวมกันจนแยกไม่ออกว่าจุดไหนขายดีที่สุด บทความนี้ชวนแยก campaign ฟิลเลอร์ตามจุดฉีด เพื่อให้เห็นว่าควรทุ่มงบให้จุดไหน
ยิงแอดคลินิกเข้า LINE ทุกเดือน แต่รู้ได้ยังไงว่า ROAS จริงเท่าไหร่
คลินิกที่ปิดการขายผ่านแชท LINE เป็นหลักมักคำนวณ ROAS ได้ยากกว่าธุรกิจที่ขายผ่านเว็บไซต์ เพราะยอดขายเกิดในบทสนทนาไม่ใช่ในระบบตะกร้าสินค้า บทความนี้ชวนหาวิธีวัด ROAS ให้แม่นเมื่อยอดขายเกิดใน LINE
ต้นทุนต่อการปรึกษาคลินิก ทำไมต้องแยกวัดระดับแคมเปญ ไม่ใช่แค่ภาพรวม
คลินิกที่ยิงแอดหลายแคมเปญพร้อมกันมักดูแค่ต้นทุนต่อการปรึกษาภาพรวมทั้งเดือน ทำให้พลาดโอกาสเห็นว่าแคมเปญไหนพาคนมาปรึกษาได้ถูกกว่าจริง บทความนี้ชวนแยกวัดให้ลึกลงไปถึงระดับแคมเปญ
ทำไมต้นทุนต่อนัดของคลินิกถึงพุ่งขึ้นทั้งที่ค่าแอดเท่าเดิมทุกเดือน
หลายคลินิกจ่ายค่าแอดเท่าเดิมทุกเดือนแต่กลับได้นัดน้อยลงเรื่อย ๆ ทำให้ต้นทุนต่อนัดค่อย ๆ พุ่งขึ้นโดยไม่รู้ตัว บทความนี้ชวนหาสาเหตุที่แท้จริงและวิธีคำนวณ cost per appointment ให้แม่นยำ
Lead เข้าเยอะขึ้นทุกเดือน แต่ยอดขายคลินิกกลับนิ่งอยู่ที่เดิม
หลายคลินิกดีใจที่เห็นจำนวน Lead เพิ่มขึ้นทุกเดือนหลังยิงแอด แต่พอดูยอดขายจริงกลับนิ่งอยู่ที่เดิมไม่ขยับ บทความนี้ชวนหาสาเหตุที่ทำให้ cost per sale สูงขึ้นทั้งที่ Lead เพิ่มขึ้นต่อเนื่อง
วัดคนทักคลินิกจาก Google Ads เข้า LINE เชื่อมทีมการตลาดกับทีมเคาน์เตอร์ให้ดูตัวเลขชุดเดียวกัน
ทีมการตลาดดู Google Ads Manager ทีมเคาน์เตอร์ดูสมุดนัด สองฝั่งนี้มักคุยกันคนละภาษา บทความนี้อธิบายวิธีเชื่อมข้อมูลจาก Google Ads ไปถึงคนไข้จริง ให้ทั้งสองทีมมองตัวเลขชุดเดียวกัน
ทักเข้า TikTok Ads เยอะขึ้นทุกเดือน แต่คลินิกปิดเคสได้เท่าเดิม
หลายคลินิกที่เริ่มยิง TikTok Ads เจอปรากฏการณ์เดียวกัน คือยอดทักเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ แต่ยอดเคสจริงกลับไม่ขยับตาม บทความนี้ชวนดูว่าเกิดอะไรขึ้นระหว่างทาง และควรวัดอะไรเพิ่มเพื่อให้เห็นภาพที่แท้จริง
ทำไมยอดทักจาก Facebook Ads ในคลินิกไม่เท่ากับยอดเคสที่มาจริง
Facebook Ads Manager รายงานว่ามีคนคลิกปุ่ม LINE เยอะ แต่พอเทียบกับยอดคนที่มาคลินิกจริงกลับต่างกันลิบลับ บทความนี้อธิบายว่าช่องว่างนี้เกิดจากอะไร และควรเก็บ Event อะไรบ้างเพื่อปิดช่องว่างนั้น
วางเวิร์กโฟลว์ TikTok Ads เข้า LINE ตั้งแต่จุดรับ Lead ถึงปิดการขายให้ไม่หลุดกลางทาง
แคมเปญ TikTok Ads ที่พา Lead เข้า LINE มักมีจังหวะเร็วกว่าช่องทางอื่น ถ้าไม่วางเวิร์กโฟลว์รับ Lead ให้ชัดตั้งแต่ต้น ข้อมูลจะหลุดหายระหว่างทางจนแดชบอร์ดสรุปยอดขายผิดเพี้ยน
ยิงแอดเข้า LINE เพิ่มงบทุกเดือน แต่ยอดปิดในแดชบอร์ดนิ่งอยู่ที่เดิม
หลายธุรกิจเพิ่มงบยิงแอดเข้า LINE ทุกเดือนโดยหวังว่ายอดปิดจะโตตาม แต่แดชบอร์ดกลับนิ่งอยู่ที่เดิม บทความนี้ชวนดูว่าฟิลด์ไหนในแดชบอร์ดควรเป็น Source of Truth ก่อนจะสรุปว่าเงินที่เพิ่มไปหายไปไหน