หมวด: เอเจนซี่
LINE Tracking สำหรับธุรกิจหลายสาขา ควรแยก Project อย่างไร
ธุรกิจ 5 สาขาที่ใช้ LINE OA เดียวกันทั้งหมด มักวัดไม่ออกว่าสาขาไหนสร้างยอดจริง บทความนี้เล่าตรรกะการแยก Project ตามสาขา พร้อม Governance ที่กันข้อมูลชนกันระหว่างสาขา
วิธีทำรายงาน LINE Full Funnel ให้ลูกค้าเอเจนซี่เห็นยอดขายจริง
รายงานที่ลูกค้าอ่านแล้วเชื่อไม่ใช่รายงานที่มีกราฟเยอะที่สุด บทความนี้เล่าโครงสร้างรายงาน 4 ชั้นตั้งแต่ Marketing ถึง Data Quality ที่เอเจนซี่ใช้อธิบายยอดขายให้ลูกค้าไม่โดนถามกลับ
LINE Tracking สำหรับเอเจนซี่: วัดผลหลายลูกค้าและหลาย LINE OA อย่างไรให้ไม่ปนกัน
เอเจนซี่ที่ดูแลหลายลูกค้าพร้อมกันเจอปัญหาซ้ำ ๆ คือข้อมูลปนกัน Credential หลุด และรายงานที่ทำมือทุกเดือนจนเสียเวลา บทความนี้วางโครงการแยก Project ตั้งชื่อมาตรฐาน และทำรายงานให้ลูกค้าอย่างเป็นระบบ
แรงจูงใจแบบไม่ใช่เงิน ที่ทำให้ทีมแอดมินขาย LINE อยากทำยอดโดยไม่ต้องพึ่งค่าคอมอย่างเดียว
ค่าคอมสูงแค่ไหนก็มีวันที่หมดแรงจูงใจ บทความนี้เล่าวิธีสร้างแรงจูงใจแบบไม่ใช่เงินที่ใช้ได้จริงกับทีมขายแชท พร้อมกับดักของ leaderboard ที่หลายร้านทำแล้วพัง
แอดมินขาย LINE ทำยอดไม่ถึงติดต่อกันหลายเดือน ควรให้โอกาสแค่ไหน ก่อนตัดสินใจให้ออก
ปล่อยผ่านนานเกินไปเสียทั้งยอดขายและกำลังใจทีมที่เหลือ แต่ตัดสินใจเร็วเกินไปก็อาจเสียคนที่แค่ต้องการเวลาปรับตัว บทความนี้เล่าวิธีวางแผนพัฒนาและจังหวะตัดสินใจที่เป็นธรรม
ลูกค้าองค์กรใกล้ต่อสัญญา แล้วแนบใบเสนอราคาคู่แข่งมาด้วย: คุยต่อรองยังไงไม่ให้เสียดีลซ้ำ
ใบเสนอราคาคู่แข่งที่แนบมาตอนใกล้ต่อสัญญา คือสัญญาณที่ต้องตอบให้ถูกจังหวะ บทความนี้วางกรอบต่อรองกับผู้จัดซื้อองค์กรผ่านแชท ไม่ให้เสียดีลซ้ำ
ครีเอทีฟขายของราคาสูงหลักหมื่นขึ้นไป: ทำไมสูตรเร่งให้ทักด่วนใช้ไม่ได้ผล
สูตรครีเอทีฟที่เร่งให้ทักด่วนใช้ได้ดีกับของราคาย่อม แต่กับสินค้าหลักหมื่นถึงหลักแสน มันมักทำให้คนยิ่งลังเล บทความนี้เจาะว่าครีเอทีฟของแพงต้องสร้างความไว้ใจแบบไหนก่อนถึงจะทักแชท
ขายคอร์สที่ปรึกษาธุรกิจหลักแสนผ่านแชท: จัดการคำถาม ‘คุ้มจริงเหรอ’ และตัวเลือกผ่อนจ่ายให้ปิดได้มากขึ้น
คอร์สที่ปรึกษาธุรกิจราคาหลักแสนขายยากเพราะจับต้องไม่ได้เหมือนสินค้าทั่วไป บทความนี้แนะวิธีตอบคำถามเรื่องความคุ้มค่าและออกแบบตัวเลือกผ่อนจ่ายให้ปิดดีลได้มากขึ้นโดยไม่ต้องโม้ผลลัพธ์
แฟรนไชส์ 5 สาขา แต่ละสาขาตอบแชทคนละสไตล์: สร้าง SOP กลางที่ยังปรับตามหน้างานได้
แฟรนไชส์หลายสาขามักมีมาตรฐานการตอบแชทไม่เท่ากัน บทความนี้เสนอวิธีสร้าง SOP กลางที่รักษามาตรฐานแบรนด์ไว้ได้ โดยไม่บังคับทุกสาขาให้ตอบเหมือนกันทุกตัวอักษร
ครอบครัวทักหาผู้ดูแลผู้สูงอายุแบบอยู่ประจำ: ทำไมดีลนี้ถึงปิดช้ากว่าจ้างพนักงานทั่วไปเป็นเท่าตัว
เอเจนซีจัดหาผู้ดูแลผู้สูงอายุแบบอยู่ประจำเจอวงจรขายที่ไม่เหมือนธุรกิจจ้างงานทั่วไป เพราะครอบครัวต้องไว้ใจคนแปลกหน้าให้เข้ามาอยู่ในบ้าน บทความนี้ชวนดูว่าทำไมต้องวางระบบแชทให้ต่างออกไป
เอเจนซี่ดูแลร้านอาหารสิบกว่าเจ้าพร้อมกัน: จัดระบบแดชบอร์ด LINE ยังไงให้ไม่ปนกันจนรายงานผิดลูกค้า
เอเจนซี่ที่รับดูแลร้านอาหารและคาเฟ่หลายเจ้าพร้อมกันผ่านแชท LINE มักเจอปัญหาข้อมูลปนกันจนรายงานผิดลูกค้า บทความนี้ชี้วิธีจัดระบบให้แยกชัดตั้งแต่ต้น
เอเจนซี่รับดูแลแอดให้โรงงาน 6 แห่งพร้อมกัน แต่ละแห่งวัด conversion ไม่เหมือนกัน: จะทำรายงานให้เข้าใจง่ายได้ยังไงโดยไม่ปนกัน
เอเจนซี่ที่รับลูกค้าเป็นโรงงานหลายแห่งเจอปัญหาที่ต่างจากลูกค้าอีคอมเมิร์ซ เพราะแต่ละโรงงานมีนิยาม conversion ของตัวเอง บทความนี้เล่าวิธีจัดการความหลากหลายนี้โดยไม่ทำรายงานพัง